中國是世界上最大的智能手機市場,但App生態(tài)系統(tǒng)就像是一個迷宮,人們很難了解內部運作方式。iOS系統(tǒng)相對好一些,蘋果在中國的應用商店非常直觀,也便于跟蹤相關數據。但Android則復雜得多,Google Play在2010年離開中國,留下了很大一塊“真空地帶”,許多第三方應用商店得以“乘虛而入”。不過,隨著市場的發(fā)展,目前剩下了六家規(guī)模較大的應用商店,他們分別是:360 手機助手,百度旗下的91,UCWeb,騰訊應用寶,小米應用商店和豌豆莢。
微信驅動
根據App排名及市場觀察,無論是iOS還是Android,通信服務微信在中國移動用戶行為上扮演了非常重要的角色。在iOS收入方面,中國已經穩(wěn)步攀升至世界第三位。App應用上消費的趨勢主要受微信的影響,其月活躍用戶達到4.38億,可以向用戶推送大量休閑游戲,敲開了中國移動用戶消費的大門。
微信的用戶群極其龐大,人們幾乎是每天登陸,還有朋友圈功能。在推出休閑游戲后,很容易讓用戶開始對游戲著迷,雖然大多數人并不是游戲玩家。另外,微信游戲非常簡單,很快就能上手。
中國絕大多數人之前從來沒有嘗試過為移動內容買單,但一旦試過后,水閘就會打開。微信就是這樣的“水閘”:用戶嘗試了一次為移動內容買單,就會習慣這種方式,而且不僅局限在微信或是騰訊相關服務和游戲上面。連微信自己從未想過游戲市場會如此巨大。
不止一個應用商店
微信將用戶帶入到了一個更寬廣的App生態(tài)系統(tǒng)之中,這讓應用商店的角色變得尤為重要。iOS應用商店“俘獲”了所有蘋果用戶,但Android生態(tài)系統(tǒng)便一直處于碎片化,這也導致了第三方應用商店的迅速崛起。
豌豆莢就是其中之一,起初他們的目標是要成為Android的iTunes,或是為Android設備提供服務的桌面手機管理器。但Google Play退出中國后,他們推出了應用搜索功能,這為后來定下了基調。如今他們更多的被人們稱為“中國Android應用商店”。
不過豌豆莢的工作方式和Google Play有很大不同。豌豆莢不會托管所有應用程序,而是直接從開發(fā)者網站,或Google Play甚至是競爭對手的分銷服務上面直接鏈接,這讓他們可以索引160萬個游戲和應用。豌豆莢自己的應用大概有1萬個,多數都是合作伙伴提供的。
豌豆莢更愿意把自己看做是“移動用戶的一站式娛樂商店”,除了應用和游戲外,還提供視頻,電子書,壁紙等服務。豌豆莢和應用商店有很大不同,而且與合作伙伴也游走在成為競爭對手的邊緣。用戶使用的方式并不一定局限在應用商店上,還可以用途移動搜索服務,或為移動用戶提供各種內容的門戶。傳統(tǒng)的搜索引擎主要是引用數據,幾次點擊之后就可以找到自己想要的搜索結果,但是在手機上就完全不同了。尤其是在涉及到娛樂時,會需要一些可操作的搜索,當找到App搜索結果之后,會想立刻打開使用它。
征服支付之戰(zhàn)
用戶下載一款應用之后,如果想要增加收入,可以在他們購買其他內容時,提供便捷地支付服務。
中國的互聯網巨頭正在為用戶打一場“移動支付之戰(zhàn)”。一旦用戶的銀行賬戶關聯到某款移動應用上,他們就會不斷消費。加上配套的充值系統(tǒng),用戶會花更多的錢。當用戶想購買一款0.99美元的應用時,會在自己的賬戶里充5美元,那么剩下來的錢,就會不自覺的用來購買其他應用。
在美國、新加坡等地,很多人擁有信用卡,可以方便地在Google Play和Apple Store里購買應用。但中國很多人沒有信用卡,要捆綁自己的銀行卡才能進行支付。捆綁銀行卡意味著他們無法直接購買應用,要靠在應用商店里充值才行。
而且國內用戶更愿意把錢花在能提供“系列服務”的應用上面,比如微信。如今,除了游戲,在微信上你可以打車,購買飛機票,預定酒店,買電影票,給電話充值。微信在中國的社交網絡大戰(zhàn)中贏得了勝利,不過在支付這個問題上,阿里巴巴也是贏家。因為后者積累了一批老用戶,他們更習慣在淘寶上購物,并直接使用支付寶。
外國人已經盯上了中國App應用市場
海外App發(fā)行商希望能夠在中國市場分一杯羹,但他們不得不面對復雜的生態(tài)系統(tǒng)。有幾種方式可能會獲得成功,一種是獨立游戲,當然這里面要有一些運氣;還有就是一些游戲巨頭,中國本土公司無法取代他們,必須向他們購買授權許可。此外,如果想在中國市場成功,與本土公司合作或許也是一種明智之舉。
分銷并不容易,如果沒有強大的品牌,不了解本地市場,就必須得到本地公司的幫助,其中包含了很多文化因素。同時要注意的是,中國市場游戲絕大是最受歡迎的,其次則是一些生活必需應用,包括地圖類,即時通訊類,以及生活方式類。
在中國,要有自己的風格
事實上,中國如此巨大的智能手機市場也是一把雙刃劍。對于應用開發(fā)商來說,他們擁有巨大的潛在用戶群,但另一方面,你很難了解到哪些應用會獲得成功,哪些應用會遭遇“滑鐵盧”。
移動手機是一個金礦,每個人都想進去淘金,但是絕大多數人是找不到黃金的,100個人里面最多也就2到3個人能夠如愿以償。因此要做出明智的預算決策,或是看看競爭對手的狀況,那么數據是必不可少的,并據此來實現自己的特色。
有趣的是,現在很多中國公司為了海外擴張,也在購買外國公司的數據。由于中國移動生態(tài)系統(tǒng)獨特的形勢和激烈的競爭,越來越多的中國公司把眼睛盯在了海外市場上面,這對于希望進軍中國市場的外國應用公司來說,或許是個好時機。