第四批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照即將公布，然而對(duì)此消息，更多人感覺到的是焦慮。記者昨日獲悉，此前炙手可熱的虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)際放號(hào)情況很不理想，從5月首次預(yù)約放號(hào)以來，虛擬運(yùn)營(yíng)商總共放出約20萬個(gè)號(hào)碼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此前的業(yè)內(nèi)預(yù)期。

用戶數(shù)量遠(yuǎn)低于預(yù)期

與幾個(gè)月前熱熱鬧鬧的場(chǎng)面相比，如今的虛擬運(yùn)營(yíng)商不僅沉默，而且尷尬。“福州的放號(hào)數(shù)量?這個(gè)我們不清楚。”“放號(hào)數(shù)量啊?這個(gè)問題嘛……”昨日，記者致電多家在福州有開展業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商，詢問其在福州的業(yè)務(wù)發(fā)展速度時(shí)，無一例外得到的都是這樣尷尬的答復(fù)。

截至上月底，工信部共向25家企業(yè)發(fā)出移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文，共計(jì)三批，其中不少已經(jīng)發(fā)布“170”號(hào)段以及各項(xiàng)增值服務(wù)。然而記者昨日獲悉，在一輪轟轟烈烈的造勢(shì)運(yùn)動(dòng)之后，25家虛擬運(yùn)營(yíng)商合在一起才放出約20萬個(gè)號(hào)碼，這與三個(gè)月前業(yè)內(nèi)業(yè)外的任何期許相比都差距甚大。而有業(yè)內(nèi)人士指出，實(shí)際有效用戶只有2萬左右。

“在福州開展業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商大約有13家，具體放號(hào)量現(xiàn)在都保密，但是肯定都遠(yuǎn)低于預(yù)期。據(jù)說有的只發(fā)展了幾百個(gè)有效用戶。”昨日，一位福州通信行業(yè)人士這樣告訴記者。

成本高價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)

在牌照發(fā)放之前，許多虛擬運(yùn)營(yíng)商的擁躉曾信心滿滿地認(rèn)為，憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可以從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商那里搶得不少份額。但事情的發(fā)展卻不是這樣。“我們?cè)诨A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商拿到的價(jià)格確實(shí)沒有優(yōu)勢(shì)，主打的流量不清零等‘創(chuàng)新’已經(jīng)被傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商跟進(jìn)了。”多位虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人告訴記者，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給虛擬運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)售價(jià)格一般在6折到7折之間，譬如一條短信7分錢，而基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予普通代理商的價(jià)格平均不到5分錢(打包免費(fèi)贈(zèng)送)。此外根據(jù)規(guī)定，虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展用戶如不采用實(shí)名制，每一個(gè)用戶罰款50萬元，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)連帶責(zé)任。這意味著，虛擬運(yùn)營(yíng)商每發(fā)展一個(gè)用戶需要繳納50元的業(yè)務(wù)保證金。相比之下，中國三大通信運(yùn)營(yíng)商之前發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)用戶平均每個(gè)月給運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)的收入是50多元到60多元。

所以，虛擬運(yùn)營(yíng)商通過資費(fèi)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商叫板的能力幾乎為零。蝸牛移動(dòng)副總裁孫大虎說，蝸牛移動(dòng)每賣一張卡都是虧損的，比如說399免卡(用戶一次性花399元工本費(fèi)，每個(gè)月可以免費(fèi)獲得套餐內(nèi)容)，蝸牛移動(dòng)每年需要補(bǔ)貼220元到260元。

4G業(yè)務(wù)嚴(yán)重沖擊服務(wù)

這兩個(gè)月，如果您在福州移動(dòng)通信市場(chǎng)上走一走，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，鋪天蓋地映入眼簾的都是運(yùn)營(yíng)商的各種4G服務(wù)。“此前獲批的虛擬運(yùn)營(yíng)商幾乎都是簽約3G業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售，結(jié)果短短兩三個(gè)月過去，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商紛紛投入巨大資源和精力瘋狂推廣4G業(yè)務(wù)。在4G廣告滿天飛的情況下，沒有幾個(gè)手機(jī)用戶會(huì)把目光投向完全陌生的‘170’號(hào)段。更令我們哭笑不得的是，在三大運(yùn)營(yíng)商不惜成本的價(jià)格戰(zhàn)中，很多4G促銷套餐反而比虛擬運(yùn)營(yíng)商此前推出的套餐更具吸引力。”多位虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人告訴記者：“人家推的是4G，你只能賣3G。就算資費(fèi)一樣，在同等通話時(shí)長(zhǎng)和流量的情況下，顯然手機(jī)用戶更愿意選4G。你也想賣4G套餐?對(duì)不起，不可以。什么時(shí)候可以?不知道。”

“批零倒掛的問題不能解決，轉(zhuǎn)售企業(yè)在4G時(shí)代將會(huì)遇阻。”中國虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇表示，在轉(zhuǎn)售企業(yè)剛開始與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議時(shí)，按照市場(chǎng)價(jià)格的6折到6.5折批發(fā)套餐。但4G時(shí)代來臨之后，運(yùn)營(yíng)商對(duì)資費(fèi)進(jìn)行了大幅下調(diào)，而給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)格卻沒有相應(yīng)降低，后果就是虛擬運(yùn)營(yíng)商的3G套餐資費(fèi)要高出基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的4G資費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格。

“170”號(hào)段互聯(lián)互通暫難實(shí)現(xiàn)

“‘170’號(hào)段并無特別的優(yōu)點(diǎn)，套餐價(jià)格也沒有比傳統(tǒng)的便宜。反倒是若出現(xiàn)什么問題，找不到營(yíng)業(yè)點(diǎn)去解決。”這是多位福州虛擬運(yùn)營(yíng)商的首批客戶一個(gè)多月來的“體會(huì)”。他們的遭遇包括：用固定電話撥打“170”號(hào)段號(hào)碼時(shí)，有時(shí)會(huì)被告知為空號(hào);銀行和一些網(wǎng)站不識(shí)別“170”開頭的號(hào)碼，用戶在注冊(cè)或登錄時(shí)收不到驗(yàn)證碼短信;一些手機(jī)上的安全軟件會(huì)對(duì)“170”號(hào)碼自動(dòng)攔截和屏蔽。

從福州用戶的反饋來看，吐槽最多的是“短信驗(yàn)證碼收不到”。對(duì)于這個(gè)問題，蘇寧互聯(lián)、分享通信等多家客服的答復(fù)不約而同，“因?yàn)槎鄶?shù)銀行還沒有更新數(shù)據(jù)庫，無法識(shí)別‘170’號(hào)段的手機(jī)號(hào)。這不是我們的問題，而是銀行需要定期升級(jí)，添加數(shù)據(jù)庫，我們已經(jīng)在跟銀行進(jìn)行協(xié)商，具體日程還沒有定。”

而反過來說，也正因?yàn)?ldquo;170”號(hào)碼現(xiàn)階段用戶數(shù)量微乎其微，就導(dǎo)致這些機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站和系統(tǒng)根本沒有動(dòng)力來修改他們的配置。顯然，單憑虛擬運(yùn)營(yíng)商的力量，短時(shí)間內(nèi)很難改變現(xiàn)狀。