媒體報道,中國電信日前推出了國內(nèi)一卡雙號業(yè)務(wù),可實(shí)現(xiàn)一張實(shí)體UIM卡包含兩個分別歸屬不同省份的手機(jī)號碼,兩個號碼均可接打電話和收發(fā)短信,無需換卡或增加新卡。也就是說,在一張手機(jī)卡上開通兩個數(shù)字移動電話號碼,其中一個號碼稱為主號碼,另一個稱為虛號碼。用戶可通過切換,選擇其中任一號碼進(jìn)行通話,滿足了用戶在不同時間、不同地點(diǎn)使用不同號碼的通信需求。
按照中國電信的介紹,此次推出的一卡雙號業(yè)務(wù),用戶在已有天翼號碼之外可再申請一個異地天翼號碼,無需換卡或增加新卡,也不需要更換手機(jī)。但虛號碼僅限歸屬不同省份的手機(jī)號碼,且不能接收、發(fā)送彩信,不可進(jìn)行移動上網(wǎng)和作為WiFi帳號,以及辦理增值業(yè)務(wù)和套餐,也不能使用充值卡進(jìn)行充值。
從原理上說,一卡雙號并不復(fù)雜,也不是中國電信最早推出,也并非只有中國電信推出這種業(yè)務(wù),但這個業(yè)務(wù)對于普通的老百姓還是很陌生。歸根結(jié)底,一卡雙號業(yè)務(wù)從來就沒有引起過消費(fèi)者的特別關(guān)注,始終是屬于小眾的個性化產(chǎn)品。
這次,中國電信為何要高調(diào)發(fā)布這樣一個“雞肋”產(chǎn)品呢?
不可忽視的是,今年以來,中國電信的新用戶增長就遇到了大麻煩,連續(xù)數(shù)月的用戶凈減少,開創(chuàng)了中國通信運(yùn)營商從來沒有過的客戶增長歷史,而內(nèi)外的壓力顯而易見。在這個時候推出一卡雙號業(yè)務(wù),很可能是希望借此遏制用戶流失的速度。
一卡雙號填補(bǔ)雙卡雙待空間來挽救失落的用戶數(shù)
一卡雙號業(yè)務(wù)社會影響不大,但中國電信這些年推進(jìn)的雙卡雙待業(yè)務(wù)卻是風(fēng)聲水起,甚至稱為了中國電信客戶主要的使用模式和特色。按照中國電信的想法,通過雙卡雙待的手機(jī)進(jìn)入被中國移動和中國聯(lián)通把持的移動電話市場,先進(jìn)行業(yè)務(wù)的分流,然后逐漸的采取措施進(jìn)行客戶的挖角。
這個策略,從實(shí)際效果看還是行之有效的,也確實(shí)幫助中國電信實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)的快速增長。中國電信通過寬帶的拉動與雙卡雙待在短短的幾年中就將在中國聯(lián)通手中垂死掙扎的CDMA網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一個億的用戶,從而在移動電話市場站穩(wěn)腳跟,應(yīng)該說創(chuàng)造了一個不小的奇跡。
當(dāng)然,奇跡也不會總發(fā)生。借助3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,也趁著中國移動的3G打盹,中國電信能夠在雙網(wǎng)雙待市場風(fēng)聲水起。4G時代開啟之后,中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迅猛,而4G手機(jī)也不再是3G時代那樣制式分明,都變成了全網(wǎng)通的萬金油,從而逐漸消滅了雙網(wǎng)雙待的市場空間,甚至讓很多老用戶流失,這也是中國電信的很大經(jīng)營威脅。
中國電信開啟一卡雙號,從短期看,會在一定程度上增加用戶數(shù),從而讓報表更好看一點(diǎn),從長期看,中國電信也許正在探索應(yīng)對雙網(wǎng)雙待的替代業(yè)務(wù),一卡雙號應(yīng)該是一種可能的選擇。當(dāng)然,現(xiàn)在的一卡雙號還僅限于電信的用戶自身,未來是否會出現(xiàn)友商之間的創(chuàng)新呢?
一卡雙號對于目標(biāo)用戶群吸引力有限
根據(jù)中國電信的官方說法,一卡雙號業(yè)務(wù)主要是震動流動人群和學(xué)生,算是一種異地之間的定向優(yōu)惠。所以,在資費(fèi)方面,一卡雙號業(yè)務(wù)收取一次性業(yè)務(wù)開通費(fèi)10元,月基本費(fèi)1元,包含10分鐘語音,用戶在本地及國內(nèi)撥打虛號歸屬地手機(jī)及固話用戶,均按0.1元/分鐘的優(yōu)惠資費(fèi)計(jì)費(fèi),短信0.1元/條,通過原天翼號碼合并收取。
這個資費(fèi)顯然還算是比較便宜,而且月基本費(fèi)只有1元,作為副卡沒有壓力,可見其對準(zhǔn)流動人口與學(xué)生的目的很清晰。
不過,既然是面對流動人口和學(xué)生,那為何不在校園市場與流動人口發(fā)展的關(guān)鍵時刻之前推出,而是選擇在這個不疼不癢的時間段上市呢?
三家運(yùn)營商都非常看重流動人口與學(xué)生,因?yàn)檫@些正是現(xiàn)在所有運(yùn)營商新增客戶的主要來源,但這些消費(fèi)者其實(shí)也已經(jīng)很少是初次用戶,大都是轉(zhuǎn)地域或轉(zhuǎn)運(yùn)營商的客戶而已。三家運(yùn)營商都有針對這些離散家庭用戶的定向長途優(yōu)惠產(chǎn)品,這次不過是中國電信的另外一種探索而已。
如果運(yùn)營商們能夠順應(yīng)時代發(fā)展潮流徹底的解決漫游問題,這種以本地通話為噱頭的業(yè)務(wù)根本就不需要存在,但是運(yùn)營商們?nèi)匀槐埵厝辈辉阜艞墤T性思維,加上運(yùn)營商區(qū)域經(jīng)營造成的省市分隔的利益糾葛,如此的解決方案也只是一個權(quán)宜之計(jì)。
至于很多人說的,運(yùn)營商都有全國統(tǒng)一套餐的商旅產(chǎn)品,全國一個價,根本不存在漫游通話的問題,但那些套餐往往價格相對較高,還附加了很多增值業(yè)務(wù),對于一些流動打工人群和學(xué)生可能并不具備吸引力。一卡雙號注定是會有部分用戶會選擇,可真正用起來卻不一定具備很大的價值,可謂“食之無味、棄之可惜”。
我們完全可以預(yù)測,這樣的業(yè)務(wù)對這些特定的用戶群體的吸引力并不太大,在市場上也不會掀起什么波瀾,業(yè)務(wù)存在的價值高于實(shí)際應(yīng)用的價值,至于未來會如何演化仍有待觀察。