從整個信息產(chǎn)業(yè)鏈來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端制造商都已經(jīng)紛紛在服務(wù)提供、應(yīng)用平臺、門戶、終端提供等環(huán)節(jié)建立移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,并以各自優(yōu)勢入口為據(jù)點,紛紛向產(chǎn)業(yè)鏈的前后端擴張。
一、互聯(lián)網(wǎng)入口三大發(fā)展特征
為了爭奪互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一界面,整個互聯(lián)網(wǎng)都在經(jīng)歷著集合化-專業(yè)化-集中化三個特征的轉(zhuǎn)換:
集合化:即對各類網(wǎng)站、信息進行匯總集成,最為出名的為好123導(dǎo)航網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)時代早期,為小白用戶提供大部分網(wǎng)站的集合;
專業(yè)化:隨著小白上網(wǎng)用戶的逐漸減少,用戶對網(wǎng)絡(luò)的熟悉度日益提升,各大網(wǎng)站被用戶廣為熟知,于是直接登錄或通過端口登錄,就成為一種習(xí)慣;
集中化:隨著同質(zhì)化的專業(yè)化網(wǎng)站增多,用戶對信息的處理速度遠遠趕不上信息的增加速度,于是幫助用戶篩選、決策的集中化網(wǎng)站開始出現(xiàn),比如購物之于蘑菇街、美麗說;團購之于團800等;
上述三大特征在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中不斷的輪番出現(xiàn),甚至在集合化的網(wǎng)站中也會出現(xiàn)集中化的網(wǎng)站功能,比如百度對商品的搜索不斷改進,直接搜索商品,即會在頁面展示各大網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹及價格。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,專業(yè)化和集中化應(yīng)用在移動智能終端上顯得愈加明顯,各種專業(yè)化的APP大行其道,今日頭條、應(yīng)用分發(fā)平臺等集中化APP都已經(jīng)發(fā)展成熟。對一無內(nèi)容,二無體制的運營商而言,多年的經(jīng)驗已經(jīng)表明其在專業(yè)化、集中化方面力不從心,那么未來運營商的“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”究竟在哪里?
二、運營商的“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”猜想
猜想之前,我們先來確定一下運營商在信息產(chǎn)業(yè)鏈中處于何種環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)的入口發(fā)展趨勢如何?從整個信息產(chǎn)業(yè)鏈來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端制造商都已經(jīng)紛紛在服務(wù)提供、應(yīng)用平臺、門戶、終端提供等環(huán)節(jié)建立移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,并以各自優(yōu)勢入口為據(jù)點,紛紛向產(chǎn)業(yè)鏈的前后端擴張,詳情見下圖(借鑒愛立信資料):
比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),迅雷、360,其以服務(wù)提供為核心、逐步轉(zhuǎn)向應(yīng)用平臺等環(huán)節(jié),并開始嘗試終端制造環(huán)節(jié)(迅雷路由、360路由),欲從底層系統(tǒng)側(cè)控制用戶上網(wǎng)入口;
比如終端廠商極路由,其智能路由在進行大規(guī)模放量之后,未來將進軍應(yīng)用平臺(打造極路由軟件開發(fā)生態(tài)圈),從而形成上下貫通的控制鏈;
對運營商而言,其天生霸占網(wǎng)絡(luò)及接入環(huán)節(jié),卻沒有好好利用這個環(huán)節(jié),反而大費周折的向上發(fā)力應(yīng)用平臺和服務(wù)提供,向下發(fā)展終端制造(移動自主品牌手機),希望借助兩個方向的發(fā)展來獲取移動互聯(lián)網(wǎng)入口。但是運營商似乎并沒有想清楚,如何借助自己的“網(wǎng)絡(luò)及接入”環(huán)節(jié),來擴大自身在移動互聯(lián)網(wǎng)的位置?
這個時候,我們在回過頭看互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大特征:集合化、專業(yè)化、集中化。運營商經(jīng)過這么多年的努力,間接證明其在專業(yè)化(和視頻、和音樂、飛信)、集中化(MM平臺)方面不足以做好做強。唯一剩下的“集合化”方面,那么運營商是否可以嘗試,運營商的“網(wǎng)絡(luò)及接入”環(huán)節(jié)與“集合化”特征應(yīng)該如何有機的結(jié)合起來?
這個時候,我想到的解決辦法就是運營前置,如下圖所示:
運營商構(gòu)建一個上網(wǎng)入口APP,上網(wǎng)用戶可以通過此入口上網(wǎng),然后在打開不同的APP。而此入口APP必須為一個輕應(yīng)用,里面承載著不同類別APP的打開程序,運營商可以在首位推薦某些APP,也可以由用戶自動選擇自己喜好的APP放在首位??梢越梃b的就是電信的流量寶、以及巴士在線即將推出的“MyWiFi”移動平臺運營模式。
那么問題就來了,首先你運營商構(gòu)建這個入口APP定位是啥,有啥作用,你的盈利模式又是哪些?其次用戶為啥非要安裝你這個APP,增加用戶的上網(wǎng)環(huán)節(jié)?
入口APP的作用及盈利模式
定位:入口APP定位就是幫助用戶更好的體驗上網(wǎng)快感(通俗的說,就是幫你省流量)
作用:一是掌握用戶上網(wǎng)行為,能夠弱化BOSS系統(tǒng)對用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)分析不夠健全的弊端;二是掌握用戶上網(wǎng)入口,獲取與內(nèi)容提供商合作的資本;三是可以借助入口,豐富流量玩法。
盈利模式:包括競價排名、應(yīng)用推薦下載,廣告收入、產(chǎn)品銷售、后向合作等其他服務(wù)增值收費。
如何推廣入口APP
誠然改變用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,增加上網(wǎng)環(huán)節(jié),勢必難度較大。但對運營商而言,其有多樣化的營銷服務(wù)觸點、眾多的手機預(yù)置、用戶手機上網(wǎng)輔導(dǎo)等手段,通過登陸入口APP上網(wǎng)免費以及其他方式,給以用戶上網(wǎng)好處,相信只要自己不作死就不會死。
或許運營商真的應(yīng)該好好考慮一下,在現(xiàn)階段無法突破體制的情況下,如何充分發(fā)揮好自己的“網(wǎng)絡(luò)及控制”環(huán)節(jié)?