備受關(guān)注的湖南長沙消費者訴中國移動長沙分公司(以下簡稱“長沙移動”)“上網(wǎng)流量月底清零”案(本報曾于2013年9月30日、2014年7月1日刊發(fā)相關(guān)報道)二審判決結(jié)果近日公布,長沙市中級人民法院認(rèn)定中國移動長沙公司沒有侵權(quán),駁回原告的訴訟請求。
2013年6月17日,長沙市民劉明在長沙移動營業(yè)廳辦理了一個20元包150M的上網(wǎng)流量包。根據(jù)協(xié)議約定,自2013年7月1日起劉明以每月20元的價格購買150M上網(wǎng)流量。但2013年8月1日,劉明發(fā)現(xiàn),在7月1日至31日期間,其僅使用了150M上網(wǎng)流量包中的58M,剩余92M流量未使用,但在月底被清零。
劉明認(rèn)為,消費者花錢購買上網(wǎng)流量包,該流量包的所有權(quán)、使用權(quán)即歸屬消費者。而移動公司在無合同約定亦未提前告知消費者的情況下,單方將本屬于消費者的上網(wǎng)流量清零,侵犯了消費者的合法權(quán)益。
2013年8月2日,劉明將長沙移動公司推上了被告席,請求法院判令被告返還原告已購買但未使用的剩余上網(wǎng)流量或現(xiàn)金補償;判令被告停止對原告購買的上網(wǎng)流量進(jìn)行月底清零的侵權(quán)行為。
2014年2月,長沙市天心區(qū)人民法院一審判決劉明敗訴。判決中認(rèn)為,流量是個信息技術(shù)名詞,在該案中特指上網(wǎng)消耗的字節(jié)數(shù),其本身不具有物的特征,因此流量月底清零不會侵害消費者的財產(chǎn)權(quán)利。而依據(jù)市場交易習(xí)慣和誠信原則,手機(jī)套餐模式是附帶時間條件的。
劉明對此不服,提出上訴。近日,長沙中院作出終審判決,認(rèn)為流量只是網(wǎng)絡(luò)計量單位,不屬于物權(quán)客體。包月套餐是經(jīng)營者在考慮成本與收益的條件下,為用戶提供的一種優(yōu)惠方式,用戶享用優(yōu)惠,也受使用時間的限制。據(jù)此,維持原判。
針對二審結(jié)果,劉明認(rèn)為,原被告雙方從未約定流量必須按月使用、月底流量清零。而且,原告已多次主張,即使存在按月繳費,但與流量必須按月使用、月底流量清零并無關(guān)聯(lián)關(guān)系。鑒于此,將依法申請再審。