前言

物聯(lián)網(wǎng)（IOT）是當(dāng)前各國政府都寄予很大希望的未來增長領(lǐng)域，我國政府也高度重視其發(fā)展。2010年，國家“十二五”規(guī)劃將物聯(lián)網(wǎng)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，明確了其對(duì)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式具有重要推動(dòng)作用。2011年底，工信部發(fā)布《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，為物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展指明了方向。

但是，物聯(lián)網(wǎng)到底是什么，各方眾說紛紜，三大運(yùn)營商定義也各有側(cè)重，總的來講業(yè)界普遍的理解是：

物聯(lián)網(wǎng)是通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，其主要特征是通過信息傳感設(shè)備等方式獲取物理世界的各種信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送與交互，采用智能計(jì)算技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析處理，從而提高對(duì)物質(zhì)世界的感知能力，實(shí)現(xiàn)智能化的決策和控制。

需要明確的是物聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)物理上獨(dú)立存在的完整網(wǎng)絡(luò)，而是一種架構(gòu)在通信網(wǎng)基礎(chǔ)上的互聯(lián)應(yīng)用或通信能力，強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用層面的智能應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)不是顛覆性的網(wǎng)絡(luò)革命，而是對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)潛力的挖掘和網(wǎng)絡(luò)效能的提升；不是網(wǎng)絡(luò)的徹底重建，而是“無序網(wǎng)絡(luò)”的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)與“有序網(wǎng)絡(luò)”的管理優(yōu)勢(shì)的結(jié)合。

1 運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展SWOT 分析

當(dāng)前電信市場競爭日趨激烈，資費(fèi)不斷下降，運(yùn)營商利潤空間不斷減小，以人與人通信（H2H）為基礎(chǔ)的市場正在趨于飽和，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，至2020年，物物互聯(lián)（M2M）、人物互通（H2M）的通信業(yè)務(wù)與現(xiàn)有人與人的通信業(yè)務(wù)比例將達(dá)到30∶1，這對(duì)于電信運(yùn)營商來說是全新的發(fā)展機(jī)遇。隨著物聯(lián)網(wǎng)市場的進(jìn)一步發(fā)展和成熟，應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新，未來擁有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)的電信運(yùn)營商將在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮主導(dǎo)作用，對(duì)通信業(yè)來講無疑是一片廣闊的藍(lán)海。

北方某地聯(lián)通對(duì)其物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了SWOT分析，得出以下結(jié)論。

1.1 機(jī)會(huì)a）政策：國家已出臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，重點(diǎn)發(fā)展八大領(lǐng)域。

b）節(jié)能降耗：降低能源消耗、減少污染排放是我國甚至全球長久以來所倡導(dǎo)的。物聯(lián)網(wǎng)在節(jié)能減排應(yīng)用中恰好擔(dān)當(dāng)了測量和報(bào)告的角色。

c）藍(lán)海市場：H2H已趨于飽和，M2M/M2H將是通信業(yè)的藍(lán)海。

1.2 挑戰(zhàn)a）市場細(xì)分：物聯(lián)網(wǎng)看似市場巨大，但多是特定用戶和業(yè)務(wù)的細(xì)分市場（小眾市場），每個(gè)特定需求要有豐富的應(yīng)用儲(chǔ)備和完善的客戶服務(wù)體系。

b）競爭對(duì)手：行業(yè)發(fā)展初期，群雄爭霸，市場混亂。

c）標(biāo)準(zhǔn)化：產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化尚不成熟，包括網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)化、終端標(biāo)準(zhǔn)化以及各類應(yīng)用間數(shù)據(jù)交互、安全等標(biāo)準(zhǔn)化問題。

d）商業(yè)模式：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜，商業(yè)模式有待探尋。運(yùn)營商需要積極同平臺(tái)提供商、內(nèi)容提供商、終端廠商、傳感器廠商以及用戶等多方合作。

1.3 優(yōu)勢(shì)a）用戶：固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)用戶群龐大；擁有較為寬廣的政府及行業(yè)客戶資源。

b）網(wǎng)絡(luò)：覆蓋城鄉(xiāng)的有線、無線網(wǎng)絡(luò)，光纜資源豐富。

c）終端：WCDMA技術(shù)優(yōu)勢(shì)、終端優(yōu)勢(shì)。

d）渠道：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，客戶服務(wù)隊(duì)伍實(shí)力較強(qiáng)。

e）經(jīng)驗(yàn)：在物流、監(jiān)控、政務(wù)、一卡通、智能礦山、環(huán)保等領(lǐng)域積累了大量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

1.4 劣勢(shì)

a）行業(yè)壁壘：工業(yè)、能源、交通等傳統(tǒng)行業(yè)存在既有的價(jià)值鏈條，運(yùn)營商的進(jìn)入將打破這一壁壘，勢(shì)必造成阻力。

b）需求了解不足：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是遍布各行各業(yè)的應(yīng)用，其應(yīng)用種類之多、技術(shù)跨度之大是其他任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)無法比擬的，每開發(fā)一個(gè)應(yīng)用都需要和很多不同元素打交道，集成難度較大。

2 業(yè)務(wù)發(fā)展策略

目前國內(nèi)三大運(yùn)營商都推出了各類物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，形成了涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、物流、電力、水利、環(huán)保、醫(yī)療、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但總體看，還處于市場培育和初級(jí)發(fā)展階段，主要利潤增長還在于流量收入和終端定制，應(yīng)用多集中在交通稽查、智能物流、公共安全、一卡通、遠(yuǎn)程教育等方面，在第一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)型物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較少。另外，各類應(yīng)用也往往是孤立的垂直系統(tǒng)，離萬物互聯(lián)，信息聚合，智慧應(yīng)用的理想目標(biāo)還有很大差距。以下就運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)市場可以提供的業(yè)務(wù)類型及策略進(jìn)行簡要分析。

2.1 通道型業(yè)務(wù)

即運(yùn)營商作為智能管道提供者，建設(shè)安全可靠的有線、無線網(wǎng)絡(luò)，出租給用戶使用，用戶自己建設(shè)感知層及應(yīng)用層設(shè)備，這也是商業(yè)模式最為成熟的業(yè)務(wù)類型。

2.2 能力型業(yè)務(wù)

指運(yùn)營商提供RFID-SIM卡、通信模組等感知層設(shè)備能力，依照用戶需求獲取信息并傳送給用戶，此類應(yīng)用一般是與通道型業(yè)務(wù)共同銷售的，比如智能電網(wǎng)中遠(yuǎn)程抄表的應(yīng)用。此類業(yè)務(wù)一般適用于專業(yè)化程度較高的行業(yè)，如石油、金融、電力等行業(yè)，由于其閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)固成熟，且用戶一般具備較強(qiáng)的資金或技術(shù)實(shí)力，不需要運(yùn)營商參與應(yīng)用層建設(shè)，電信運(yùn)營商勢(shì)必被邊緣化。

2.3 平臺(tái)服務(wù)型業(yè)務(wù)

運(yùn)營商提供計(jì)算能力，或終端接入管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理和認(rèn)證計(jì)費(fèi)等平臺(tái)服務(wù)（PaaS），此類業(yè)務(wù)一般面向政府部門、行業(yè)客戶或物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集成商等，運(yùn)營商不直接發(fā)展客戶或面向用戶提供服務(wù)，而作為一個(gè)公有的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合平臺(tái)提供支撐服務(wù)，是一種以業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐為核心的商業(yè)模式。比如采用APP STORE 模式，面向各行業(yè)中大量千差萬別的需求，由應(yīng)用集成商根據(jù)市場需求開發(fā)適合的應(yīng)用，更多地發(fā)揮應(yīng)用集成商的積極性，為大量中小企業(yè)客戶提供服務(wù)。其業(yè)務(wù)模式詳見圖1。

2.4 應(yīng)用集成型業(yè)務(wù)

指運(yùn)營商為用戶提供一攬子解決方案，將已有的諸多基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力（如短信能力，WAP/Web 網(wǎng)關(guān)能力，定位能力等）開放出來與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合，通過應(yīng)用集成促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，從信息流的傳輸者演變?yōu)閼?yīng)用服務(wù)的聚合者。

隨著3G的大規(guī)模發(fā)展，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的聚合服務(wù)市場將是物聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展空間。運(yùn)營商也積極順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)揮用戶規(guī)模和移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)，打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如政務(wù)辦公、警務(wù)通、智能礦山、校園一卡通、E物流等，但其主要目的仍是為了3G用戶的增長。

當(dāng)前各運(yùn)營商在各行業(yè)的細(xì)分市場分頭出擊，大力開發(fā)應(yīng)用，但也耗費(fèi)了大量資源，且不可能深入了解客戶需求，提供更契合的服務(wù)。故運(yùn)營商面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中大量千差萬別的小眾薄利市場，不可能也不值得全面介入，需要根據(jù)市場需求，結(jié)合自身資源和效益等要素，聚焦若干重點(diǎn)行業(yè)，如交通、物流、公共安全等領(lǐng)域。

表1列出了運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，可以看出運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)興業(yè)、惠民類型的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，此類應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化程度高，用戶基數(shù)大，較易形成合理的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用；需在公共服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力，致力做智能管道的提供者和通用支撐平臺(tái)的運(yùn)營者；另外，應(yīng)緊跟政府步伐，在農(nóng)業(yè)、災(zāi)害防控等領(lǐng)域積極探索新的融資模式，比如爭取政府補(bǔ)貼等。

3 平臺(tái)發(fā)展策略

由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沒有形成明確的分工，不同行業(yè)的應(yīng)用也相對(duì)分離，整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前還處于零散階段，并且不同行業(yè)信息化之間存在一定的技術(shù)壁壘，使得各個(gè)企業(yè)只能投入在各自的領(lǐng)域，而很難提供完整、深入的行業(yè)應(yīng)用。故而運(yùn)營商要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，必須建立統(tǒng)一的通用運(yùn)營支撐平臺(tái)，抓住眼下物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分散的時(shí)機(jī)，與上下游之間展開緊密合作，整合資源，推出符合市場需求的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展分為M2M 平臺(tái)階段和通用運(yùn)營支撐平臺(tái)階段。在當(dāng)前階段，運(yùn)營商實(shí)際建設(shè)的是第一階段的M2M平臺(tái)，主要圍繞M2M的業(yè)務(wù)應(yīng)用展開，提供對(duì)終端的監(jiān)控和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等功能，各業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理平臺(tái)仍處于孤立和垂直的狀態(tài)，相對(duì)比較零散。

目前中國移動(dòng)、中國電信也都相繼推出了WMMP協(xié)議和MDMP協(xié)議，分別用于規(guī)范在各自平臺(tái)上接入的終端設(shè)備，開始嘗試建設(shè)通用平臺(tái)，但這也只是統(tǒng)一終端接入、管理的第一步，離未來通用運(yùn)營支撐平臺(tái)還有很長的一段路要走。未來的物聯(lián)網(wǎng)通用平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)以下功能。

a）集中化：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)終端接入及業(yè)務(wù)管理。

b）智能化：利用云平臺(tái)打造超級(jí)“大腦”，提供精細(xì)化的物聯(lián)網(wǎng)信息交互服務(wù)和數(shù)據(jù)挖掘處理，打破現(xiàn)有垂直系統(tǒng)界限。

c）安全性：電信級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管，預(yù)防機(jī)器自動(dòng)化控制的巨大安全風(fēng)險(xiǎn)。

d）標(biāo)準(zhǔn)化：開放的標(biāo)準(zhǔn)化接口，提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試和驗(yàn)證檢測，方便第三方接入。

e）便利性：提供共性技術(shù)工具庫和解決方案庫，客戶自定義業(yè)務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速定制。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還沒有形成真正意義上的規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的情況下，在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的背景下，建立通用支撐運(yùn)營平臺(tái)的時(shí)機(jī)和技術(shù)能力尚未達(dá)到，電信運(yùn)營商要有足夠的耐心，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育和等待產(chǎn)業(yè)成長。

但應(yīng)為未來的協(xié)同處理、智能感應(yīng)打好基礎(chǔ)，在近期的平臺(tái)建設(shè)上要遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、總體規(guī)劃、統(tǒng)一存儲(chǔ)、云中運(yùn)算的原則；平臺(tái)規(guī)模宜循序漸進(jìn)，前期建設(shè)主要從“商業(yè)模式”+“標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議”+“平臺(tái)功能”來考慮，實(shí)現(xiàn)可管可控、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化等功能；隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷匯集需求、聚合應(yīng)用、積累用戶，未來再結(jié)合信息處理分析技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、信息融合，產(chǎn)生更深的價(jià)值。

4 結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的代表勢(shì)必將掀起新一輪信息化浪潮，給產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多企業(yè)帶來巨大的想象空間。但對(duì)于運(yùn)營商來說，這種戰(zhàn)略上的巨大市場潛力要真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的有份量的市場收入，至少還需要5~10年長期不懈的努力，絕不能有急功近利的幻想和沖動(dòng)。

運(yùn)營商應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、用戶等優(yōu)勢(shì)，積極開展應(yīng)用集成創(chuàng)新，堅(jiān)持合作與開放，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力，利用運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)集聚更多的有價(jià)值的應(yīng)用，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)由孤立的垂直應(yīng)用向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；较虬l(fā)展，在價(jià)值鏈中發(fā)揮樞紐作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 唐雄燕，寧小玲. 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］. 電信網(wǎng)技術(shù)，2010（6）

［2］ 王雅輝. 運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的競爭策略分析［J］. 電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2009（12）