在已經(jīng)走過的一年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)正在以迅雷不及掩耳之勢，占領(lǐng)了我們生活的各個角落。有人“占領(lǐng)”就意味著有人“退守”或者“抗爭”，在這番角力之中，原本和互聯(lián)網(wǎng)唇齒相依的“通信”行業(yè)處境岌岌可危。中國移動、中國電信和中國聯(lián)動這三艘通信領(lǐng)域的巨輪，面對互聯(lián)網(wǎng)掀起的滔天巨浪，他們不得不開始將自己的船頭掉轉(zhuǎn)方向。

新的一年中，面對亦敵亦友的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶給用戶各種新鮮、好用的“免費午餐”，傳統(tǒng)電信運營商們再也坐不住了。2015，他們將怎樣改變姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)？這樣的改變又能在多大程度上留住用戶？

提到微信中的“全民大戰(zhàn)飛機”游戲，恐怕大家都不陌生。正如這個名字本身，它一推出就迅速成為一個全民游戲。事實上，除了游戲，微信還在推廣購物、金融等服務(wù)，從而占據(jù)移動客戶端。因此，有國外媒體直言，中國移動現(xiàn)在的競爭對手不是聯(lián)通、也不是電信，而是一只“企鵝”。文中稱，騰訊免費的QQ和微信等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致運營商們的利潤直接受到大幅沖擊。

去年11月，微信上線“微信電話本”，在有WIFI的條件下，免費通話成為現(xiàn)實。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理耿嚴表示，這是互聯(lián)網(wǎng)廠商積極進入電信領(lǐng)域的一個體現(xiàn)，是一個里程碑式的事件。

耿嚴：運營商擁有的最強大的入口是手機用戶的電話號碼，微信擁有的是微信用戶，兩方都有優(yōu)質(zhì)的客戶資源，還是互相滲透搶奪入口的過程。

傳統(tǒng)運營商的市場空間，到底被壓縮了多少？中國互聯(lián)網(wǎng)獨立第三方研究專家胡延平用一組數(shù)據(jù)，證明了以短信、語音為代表的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兩者間的“此消彼長”：

胡延平：比如短信業(yè)務(wù)前年開始下降，到今年是加速下降的態(tài)勢，從季度同比來看，短信同比降幅已經(jīng)到了20%，話音降幅是5%或6%，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營收增幅已經(jīng)是90%以上。而且在新的用戶，尤其是年輕的用戶里，話音這方面有增長的比例非常少，只有5%左右的傳統(tǒng)用戶打電話有增長，已經(jīng)有40%以上的網(wǎng)民使用了各種免費的網(wǎng)絡(luò)電話這樣的業(yè)務(wù)。

面對被擠壓的市場空間，中國移動主動求變。去年年底中國移動公布即將推出“融合通信”技術(shù)，全面升級手機中“通話”、“消息”、“通信錄”三項基礎(chǔ)功能，其中，“新消息”的應(yīng)用體驗就與微信非常相似。中國移動董事長奚國華直言，不想再做傳統(tǒng)運營商。擁抱互聯(lián)網(wǎng)的改革之心，可見一斑。

同時，中國電信市場部總經(jīng)理劉平介紹，2015年中國電信總體發(fā)展是要去電信化、打差異化、更加市場化，從網(wǎng)絡(luò)到營銷組織向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型：

劉平：我們推出的個人訂制的套餐，應(yīng)該是行業(yè)中最受歡迎的套餐。我們在短短推出一個多月，用戶就十幾萬，這個套餐的特點就是客戶隨意換、隨意改、隨意送，你用不完了就把流量、話音送給別人，都可以。

中國聯(lián)通董事長常小兵坦陳，面對微信OTT業(yè)務(wù)的新應(yīng)用對傳統(tǒng)電信的挑戰(zhàn)，是很痛苦，但這是大勢所趨，新的秩序必將理性建立：

常小兵：循序漸進的發(fā)展過程是任何人都擋不住的，所有人必須適應(yīng)這個變化，但是在這個適應(yīng)的過程中大家要營造一個好的業(yè)態(tài)。

“長江后浪推前浪，浮事新人換舊人。”在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，曾經(jīng)炙手可熱的短信如今幾乎被微信取代，免費網(wǎng)絡(luò)通話也正在蠶食傳統(tǒng)語音的業(yè)務(wù)。新的一年中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)電信運營商的直面較量無疑將更加激烈。那作為用戶，可能更關(guān)心的是：這種較量到底能給我們帶來哪些實惠？流量費會就此降價嗎？語音會不會步入免費時代？

隨著新年鐘聲的敲響，2015年就這樣悄悄來到我們身邊，回頭望望，去年一年，基于互聯(lián)網(wǎng)的移動業(yè)務(wù)正在一天更比一天熱，例如，雙十一購物狂歡中，移動端交易超過四成。同樣在去年，百度在手機端的搜索量已經(jīng)超過電腦。騰訊公司董事會主席馬化騰說，基于通信社交催生出包括微信在內(nèi)的眾多商業(yè)模式將“大有可為”：

馬化騰：在移動上手機QQ也進步很快，8.2億中有5.42億在手機上，100億條超過三分之二是在移動上。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，運營商們的態(tài)度也在悄然改變。如果互聯(lián)網(wǎng)是浪潮，運營商是船，為什么不借力而行，隨風而動呢？中國互聯(lián)網(wǎng)獨立第三方研究專家胡延平：

胡延平：現(xiàn)在和去年還有些微妙的變化，當時圍繞著微信的收費風波，運營商對微信采取的是拒絕、排斥、不合作，甚至是非常敵意的態(tài)度。但是到今天運營商業(yè)務(wù)的變化，結(jié)構(gòu)收入的變化。運營商內(nèi)部態(tài)度出現(xiàn)了動搖，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，彌補話音短信業(yè)務(wù)的下降。

有分析認為，未來兩到三年，運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比將超過傳統(tǒng)短信和語音業(yè)務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊下，傳統(tǒng)運營商數(shù)據(jù)流量繼續(xù)降價，甚至語音免費，并非完全沒有可能。胡延平：

胡延平：運營商要不是讓別人革自己的命，要不就是自己革自己的命，自己革自己的命可能會更痛些，但是這個方向是不可逆轉(zhuǎn)的。

的確。“運營商要不是讓別人革自己的命，要不就是自己革自己的命，”這是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)。我們關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與電信運行商的競爭，我們更希望，雙方的較量最終給用戶帶來的是更優(yōu)秀的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、還有更多樣化的選擇。