1月15日至16日，中國(guó)聯(lián)通在北京召開(kāi)2015年工作會(huì)議。在工信部副部長(zhǎng)尚冰肯定了中國(guó)聯(lián)通2014年的工作同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵發(fā)表了題為“認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任、保障企業(yè)健康發(fā)展”的講話，并就之前中央專項(xiàng)調(diào)查首次作出表態(tài)。

他指出，2014年中國(guó)聯(lián)通積極適應(yīng)新變化，加快發(fā)展轉(zhuǎn)型步伐，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益持續(xù)提升、收入結(jié)構(gòu)持續(xù)改善、收入增幅持續(xù)領(lǐng)先，順利完成保增長(zhǎng)任務(wù)。

他要求，中國(guó)聯(lián)通各級(jí)班子要認(rèn)真落實(shí)主體和監(jiān)督兩個(gè)責(zé)任，緊緊圍繞嚴(yán)抓嚴(yán)改嚴(yán)問(wèn)責(zé)、保障企業(yè)健康發(fā)展重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作：一是嚴(yán)字當(dāng)頭轉(zhuǎn)作風(fēng)；二是嚴(yán)格企業(yè)規(guī)范運(yùn)作；三是狠剎選人用人不正之風(fēng)；四是執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)要?jiǎng)诱媾鲇玻纬筛邏簯B(tài)勢(shì)；五是加快解決分配領(lǐng)域存在的主要矛盾；六是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

他還要求公司上下要深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)聯(lián)通發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路、找準(zhǔn)方法，在主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中扎扎實(shí)實(shí)做好新一年的發(fā)展工作，要形成風(fēng)清氣正的工作氛圍與環(huán)境，資源配置要有更高的效率更好的結(jié)果，要全力以赴完成保增長(zhǎng)任務(wù)，通過(guò)改革創(chuàng)新增添新動(dòng)力，全力保障公司2015年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)聯(lián)通工作的新局面。

此外，中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在工作報(bào)告中全面總結(jié)了中國(guó)聯(lián)通2014年工作，具體為以下幾個(gè)方面：

一是規(guī)模發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，效益水平顯著提高。收入規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，增幅繼續(xù)高于行業(yè)平均增速，利潤(rùn)水平大幅提升，發(fā)展結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

二是4G運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)良好起步，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)邁出新步伐。全面啟動(dòng)4G業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和營(yíng)銷，固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入與用戶規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，全業(yè)務(wù)電子商務(wù)快速發(fā)展，針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行布局，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)取得行業(yè)領(lǐng)先。

三是運(yùn)營(yíng)模式加快轉(zhuǎn)變，服務(wù)攻堅(jiān)取得新成效。全面落實(shí)"營(yíng)改增"、銷售費(fèi)用壓降工作，調(diào)整和優(yōu)化傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，加快提升精細(xì)化管理水平。推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)攻堅(jiān)，用戶申訴量和申訴率行業(yè)降幅最大。

四是LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)進(jìn)展順利，網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)一步提升。加快3G/4G一體化精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極開(kāi)展LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)，穩(wěn)步擴(kuò)大3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋；加快光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造，提升基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)能力。順利完成對(duì)重大會(huì)議、活動(dòng)及自然災(zāi)害的通信保障任務(wù)。

五是重點(diǎn)領(lǐng)域改革取得階段性成效，基礎(chǔ)管理持續(xù)加強(qiáng)。制定并實(shí)施全面深化改革指導(dǎo)意見(jiàn)，各層面各領(lǐng)域改革有效推進(jìn)。資源透明配置與管控、節(jié)能減排、預(yù)案管理與應(yīng)急處置體系建設(shè)等取得積極進(jìn)展。

六是作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到有力加強(qiáng)。持續(xù)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)“兩方案一計(jì)劃”的整改落實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，深入開(kāi)展管理、作風(fēng)問(wèn)題的自查自糾和專項(xiàng)整治，為發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。

會(huì)議還明確了中國(guó)聯(lián)通2015年的六項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是全面落實(shí)目標(biāo)網(wǎng)規(guī)劃，加快形成4G時(shí)代新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。嚴(yán)格落實(shí)用戶實(shí)名登記和“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)。三是提升客戶服務(wù)能力，強(qiáng)化存量經(jīng)營(yíng)與維系。四是深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，激發(fā)動(dòng)力活力。五是夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。六是堅(jiān)持從嚴(yán)治企，著力加強(qiáng)企業(yè)黨建和作風(fēng)建設(shè)。

面對(duì)不斷發(fā)展變化的行業(yè)內(nèi)外環(huán)境，尚冰對(duì)中國(guó)聯(lián)通2015年的工作提出了四點(diǎn)要求：

一是加快改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，加大體制機(jī)制創(chuàng)新力度，加快完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)廣大干部員工的干勁和活力。要進(jìn)一步加大技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新力度，積極探索平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)，通過(guò)差異化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)建立比較優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。要做好移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售和寬帶接入市場(chǎng)開(kāi)放工作，為民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供便利條件，探索互利共贏的發(fā)展模式。關(guān)于鐵塔公司和共建共享工作，要進(jìn)一步統(tǒng)一集團(tuán)上上下下的思想認(rèn)識(shí)，積極支持和幫助鐵塔公司解決在運(yùn)營(yíng)初期遇到的各種困難，將工作重心放到集團(tuán)主業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展上。

二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和依法經(jīng)營(yíng)，共同構(gòu)建健康的行業(yè)生態(tài)。要把法治要求落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)改制、對(duì)外投資以及拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的過(guò)程中，運(yùn)用法治化和制度化的手段，努力防范和化解可能出現(xiàn)的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。要處理好經(jīng)營(yíng)績(jī)效與市場(chǎng)秩序之間的關(guān)系，堅(jiān)持理性競(jìng)爭(zhēng)，依法、合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

三是不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。要進(jìn)一步提高資費(fèi)透明度，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。繼續(xù)加大對(duì)不良信息的治理力度，大力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要采取有力措施，盡快提高移動(dòng)電話用戶號(hào)碼攜轉(zhuǎn)成功率。要深入做好通訊信息詐騙專項(xiàng)治理工作，加大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為清理和技術(shù)防范力度。要加大用戶個(gè)人信息保護(hù)工作力度。

四是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力。加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展與加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力做到以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)法律責(zé)任和管理要求。要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記要求，深入推進(jìn)電話"黑卡"治理專項(xiàng)行動(dòng)。