有媒體報道稱,谷歌計劃直接向消費者出售手機,而蘋果推出的SIM卡能夠讓iPad用戶不受運營商的約束,輕松從一張網(wǎng)絡轉(zhuǎn)向另一個,是不是谷歌和蘋果真的謀劃挑戰(zhàn)運營商?
谷歌計劃不被看好
目前谷歌如何計劃尚不清楚,有媒體報道稱,谷歌打算利用自己及合作伙伴的WiFi網(wǎng)絡,再結(jié)合運營商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,向消費者提供通信服務。有猜測認為,谷歌可能采用廣告贊助的模式,用戶只需看一些廣告就能免費得到上網(wǎng)服務了。當然也有分析人士認為,谷歌可能會收購幾家移動虛擬運營商,通過向基礎運營商租賃帶寬的方式提供通信業(yè)務。
行業(yè)很多分析認為這一計劃可行性不大,理由如下:
一、無縫結(jié)合移動網(wǎng)絡與WiFi網(wǎng)絡的技術難度較大;
二、谷歌沒有直接服務消費者的經(jīng)驗;
三、谷歌的寬帶網(wǎng)絡比用戶預期的要慢;
四、谷歌并沒有明確的目標客戶群。
而且,當前美國市場上大部分的移動虛擬運營商并沒有獲得運營成功,有些MVNO甚至只有一小群移民客戶群,專做國際長途電話。另外有一些超市也在推自己的SIM卡,專做價格低廉的語音和短信基本業(yè)務。
關于廣告贊助商業(yè)模式,行業(yè)也沒有成功的案例,英國著名的Blyk公司就采用了這種模式,Blyk向愿意接受移動電話廣告的青少年客戶群體提供免費的語音呼叫和短信服務,目前并沒有獲得顯著成功。
谷歌有實力改變行業(yè)
現(xiàn)在講谷歌計劃不可能成功也為時尚早,確實讓谷歌建成和運營商相當規(guī)模的呼叫中心是不可能的,但谷歌可以在其他方面努力,比如說讓這類呼叫中心沒有再建的必要。
谷歌光纖項目推廣相當成功,用戶以更低廉的價格得到速率更快寬帶服務,反過來,谷歌也因此得到更多的用戶信息,收集用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)時的行為數(shù)據(jù),更好的運營谷歌廣告,創(chuàng)造更多的營收。
“谷歌的光纖推動的很好,他們還在做更多其他的布局。”如果谷歌真的收購一家移動虛擬運營商,從幾家有網(wǎng)絡基礎設施的大運營商處購買帶寬,然后做谷歌品牌的數(shù)據(jù)或語音零售業(yè)務,肯定會加劇電信市場的競爭,Verizon和AT&T已經(jīng)在承受來自Sprint和T-Mobile的競爭壓力。
谷歌有可能成為一個改變游戲規(guī)則的人,從現(xiàn)有的巨頭手機搶奪市場份額,畢竟谷歌是全球少數(shù)幾家有財力、有興趣改變行業(yè)的大企業(yè)之一。
蘋果帶來的威脅更大
蘋果的SIM卡做法又是完全不同的另一種做法,并不是MVNO模式,只是提供給用戶轉(zhuǎn)向任意一家運營商的自由。但此舉將大大削弱運營商對市場的控制力,尤其是,如果蘋果打算把這種新SIM卡用到iPhone上,甚至直接用軟件取代SIM卡時。
蘋果提供的SIM卡屬于可重復編程的SIM卡,不僅簡化了移動運營商的簽約流程,還簡化了更換運營商的手續(xù),所以各大運營商對于這項創(chuàng)新都憂心忡忡。他們最大的擔憂在于,可能因此失去對用戶關系的控制,利潤率也會隨之萎縮。
現(xiàn)在,蘋果、谷歌和微軟都有能力主導手機的軟件和應用,這個優(yōu)勢也給了他們未來捆綁提供云存儲、音樂、視頻以及其他商業(yè)服務的競爭優(yōu)勢,當然未來補貼手機也不在話下,蘋果在零售渠道上的實力也相當強大。運營商在商業(yè)應用、音樂等商業(yè)化解決方案的嘗試已告落敗,運營商與手機廠商也沒有在手機管理軟件方面取得成績。