在部分客戶(hù)的WLAN密碼遭遇破解后，中移動(dòng)公司馬上組織了客戶(hù)的退費(fèi)工作。不過(guò)，中移動(dòng)公司某分公司的一名市場(chǎng)部經(jīng)理，卻利用其中的漏洞和渠道商勾結(jié)，通過(guò)虛增WLAN流量退費(fèi)騙取了50余萬(wàn)元，自己從中收取4萬(wàn)元。近日，禪城區(qū)法院以非國(guó)家工作人員受賄罪，判處陳某有期徒刑一年三個(gè)月。

WLAN密碼遭破解 退費(fèi)流程存漏洞

2012年9月底，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)某有限公司（以下稱(chēng)“移動(dòng)公司”）的WLAN上網(wǎng)用戶(hù)試用期結(jié)束開(kāi)始收費(fèi)，因部分用戶(hù)WLAN密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，被不法分子破解使用，導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生WLAN漫游費(fèi)用。為處理客戶(hù)投訴，該公司制定了應(yīng)急處理流程，為客戶(hù)緊急重置WLAN上網(wǎng)密碼，并組織客戶(hù)退費(fèi)工作。

陳某原來(lái)是移動(dòng)公司市場(chǎng)部的一名經(jīng)理，其負(fù)責(zé)的工作包括審核需退費(fèi)的客戶(hù)名單。據(jù)該公司員工介紹，客服中心（10086）或服務(wù)廳受理WLAN客戶(hù)投訴后，將有關(guān)資料提交給與該公司合作的廣東某有限公司的林某匯總，然后將需退費(fèi)的用戶(hù)資料和金額提交給陳某負(fù)責(zé)審核和發(fā)起退費(fèi)的流程，經(jīng)該公司的一、二級(jí)管理人員審核后再轉(zhuǎn)到公司賬務(wù)室審批，審批完后，公司就將有關(guān)退費(fèi)轉(zhuǎn)到用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼。

“上級(jí)雖然有審核義務(wù)，但實(shí)際上不怎么看。”陳某稱(chēng)，在移動(dòng)某分公司使用的120系統(tǒng)內(nèi)，并沒(méi)有審核每個(gè)號(hào)碼是否符合條件的方法或工具。只要是下一級(jí)提交的號(hào)碼，沒(méi)有特別說(shuō)明的，他都會(huì)審批通過(guò)。這個(gè)流程上存在的漏洞也被陳某所利用。

虛增流量退費(fèi)獲利 被判刑一年三個(gè)月

2013年3月中旬，移動(dòng)公司的一個(gè)渠道商“阿萍”通過(guò)QQ聯(lián)系到陳某，表示他們此前通過(guò)虛增WLAN流量退費(fèi)來(lái)獲取移動(dòng)公司的退費(fèi)，然后將獲取的話(huà)費(fèi)以3折賣(mài)掉獲利。不過(guò)，由于移動(dòng)公司管理嚴(yán)，所有需退費(fèi)的客戶(hù)名單和金額都要由陳某審核才能退費(fèi)，“阿萍”問(wèn)陳某有無(wú)興趣一起做，只需在審核他們提供的退費(fèi)客戶(hù)名單和金額時(shí)通過(guò)，就可將賺取的錢(qián)分50%給他。陳某同意后，“阿萍”當(dāng)場(chǎng)拿了40000元給他，作為當(dāng)月的分成。

此后，陳某將從“阿萍”處獲得的不符合退費(fèi)要求的號(hào)碼交由移動(dòng)公司外包服務(wù)公司某有限公司的員工林某（另案處理）發(fā)起審核，分三次虛增不符合退費(fèi)要求的號(hào)碼到正常的工單內(nèi)，并予以審核通過(guò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該三批無(wú)用戶(hù)投訴來(lái)源的異常退費(fèi)號(hào)碼共計(jì)3000多個(gè)，造成移動(dòng)公司損失50余萬(wàn)元。

2013年7月11日，陳某在移動(dòng)某分公司內(nèi)部核查時(shí)，向該公司交代了事實(shí)，并于同日以廉政款項(xiàng)的名義將4萬(wàn)元退回給移動(dòng)公司。此后不久，陳某被警方刑事拘留。

禪城法院審理后認(rèn)為，被告人陳某身為公司工作人員，利用職務(wù)上的便利，非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益，共計(jì)人民幣4萬(wàn)元，數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成非國(guó)家工作人員受賄罪。

綜合案情，禪城區(qū)法院近日一審判處陳某有期徒刑一年三個(gè)月。