距離轉(zhuǎn)售試點(diǎn)到期不足百天,42家虛擬運(yùn)營商仍全部虧損,這是事實(shí)。42家虛商里,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單月盈利,甚至季度盈利,這也是事實(shí)。
這兩個(gè)看似矛盾的事實(shí),折射出的正是經(jīng)過前期的巨大投入之后,虛商發(fā)展?jié)u趨穩(wěn)定,在中國通信市場開始顯露活力的現(xiàn)狀。最新數(shù)據(jù)顯示,虛商每月新增用戶已達(dá)200萬,占中國通信市場新增用戶的48%。換句話說,如今市場上每賣出去兩張手機(jī)卡,一張就是虛商的卡。
要知道,這還只是在試點(diǎn)期。年底試點(diǎn)評(píng)估結(jié)束后,虛商將迎來正式商用。屆時(shí)碼號(hào)資源和放號(hào)城市有望進(jìn)一步放開,虛擬運(yùn)營商這條“鯰魚”,也有望在通信市場里掀起更大的風(fēng)浪。
虧損很正常,價(jià)值已體現(xiàn)
申請(qǐng)牌照要錢,平均成本5000萬以上;搭建BSS、客服平臺(tái)要錢;營銷要錢、人員要錢……作為中國通信市場的新生事物,虛擬運(yùn)營商誕生伊始就伴隨著大量人力、物力的投入。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,出了申請(qǐng)牌照的“入門費(fèi)”,部分虛擬運(yùn)營商在2014年的投入便已過億,目前少數(shù)虛擬運(yùn)營商投入甚至已經(jīng)超過3億。
與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先燒錢再賺錢模式一樣,民企敢于在進(jìn)入通信行業(yè)后如此大手筆投入,看中的是未來而并非現(xiàn)在,所以暫時(shí)的虧損很正常,也可以接受。
手機(jī)卡作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,不僅對(duì)于完善企業(yè)本身的生態(tài)鏈有重要的意義,對(duì)于中國通信市場的改革,也具備極大的價(jià)值。
君不見,以往千呼萬喚出不來的“流量不清零”,在蝸牛移動(dòng)等虛商的帶頭實(shí)踐下,如今不僅已經(jīng)成為虛商行業(yè)標(biāo)配。更是推動(dòng)了基礎(chǔ)運(yùn)營商的不清零進(jìn)程,10月1日開始,移動(dòng)、聯(lián)通、電信已經(jīng)正式實(shí)行“流量不清零”方案,雖然還只是“單月不清零”,沒有虛商的不清零徹底,但終究邁出了改革的步伐。
“隨著用戶量的增加,更多差異化產(chǎn)品的出現(xiàn),虛商在通信行業(yè)里的鯰魚效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn),”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“兩年試點(diǎn)期內(nèi),沒有實(shí)現(xiàn)盈利屬于正?,F(xiàn)象,參考國外的經(jīng)驗(yàn)來看,虛擬運(yùn)營商有望在持續(xù)投入三到五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。”
“錢”景重要,前景更重要
因?yàn)椴恢竿?dāng)下盈利,所以在當(dāng)下虛商集體虧損的時(shí)候,大可不必太過唱衰轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。畢竟,比起三大運(yùn)營商這樣的國營企業(yè),民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場里有著更高的逐利屬性。既然他們敢于“插足”通信領(lǐng)域,敢于在虧損的情況下仍然大手筆投入,歸根結(jié)底看中的還是未來。
借通信說故事也好,由轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)完善生態(tài)圈也罷,如果沒有前景,沒有誰會(huì)虧本賺吆喝。實(shí)際上,試點(diǎn)期虛商的能力也還沒有完全釋放。批零倒掛仍然是未解的痼疾,碼號(hào)數(shù)量和放號(hào)城市上虛商仍受到限制,而且目前三大運(yùn)營商對(duì)虛商也未完全開放能力,現(xiàn)有情況下虛商很難在基礎(chǔ)運(yùn)營商提供的產(chǎn)品上進(jìn)行二次加工和能力再造。
“從國外的經(jīng)驗(yàn)來看,虛擬運(yùn)營商經(jīng)過初期的移動(dòng)轉(zhuǎn)售模式之后,會(huì)慢慢向‘全虛擬運(yùn)營商’轉(zhuǎn)變,”相關(guān)業(yè)界專家表示,“全虛擬運(yùn)營商的概念就是不僅僅是資費(fèi)改變的簡單模式,而是擁有自己的網(wǎng)元,能夠和基礎(chǔ)運(yùn)營商的網(wǎng)元對(duì)接,這樣就能使整個(gè)虛擬運(yùn)營商做一些更好的差異化創(chuàng)新工作。”
在這方面,已經(jīng)有些虛商做出了不錯(cuò)的成績。作為游戲虛擬運(yùn)營商,蝸牛移動(dòng)自開啟虛商業(yè)務(wù)以來,通過將轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,已經(jīng)積累了超過300萬用戶。其170號(hào)段免卡產(chǎn)品用戶擁有游戲特權(quán),每月消費(fèi)話費(fèi)就可得到游戲福利。而電商巨頭京東和阿里,也已經(jīng)將各自轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)結(jié)合,前者是購物送語音和流量,后者則是手機(jī)卡可以充當(dāng)來往賬號(hào),免流量使用軟件。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著鐵塔公司的建立以及網(wǎng)運(yùn)分離的提出,未來虛商的創(chuàng)新空間將加大,并且有望與三大基礎(chǔ)運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)同等競爭。屆時(shí),民營企業(yè)完全可以憑借機(jī)制靈活,市場反應(yīng)迅速的特點(diǎn),打造差異化的通信產(chǎn)品,在細(xì)分市場里贏得用戶。用戶規(guī)模上來之后,以虛商的互聯(lián)網(wǎng)思維能力,不愁沒有“錢”景。
所以,別把虛商不當(dāng)事兒,好戲還在后頭。