一直以來,通信資費(fèi)貴、網(wǎng)絡(luò)速度慢曾飽受用戶和網(wǎng)民詬病,但不可否認(rèn)的是,通信資費(fèi)在“減負(fù)”新政的直接監(jiān)管和約束下,持續(xù)處于下行通道。即便是喧囂了很久的手機(jī)流量不清零,也終于塵埃落定,自本月起我的終歸是我的。盡管尚有一定的條件和門檻,但畢竟是在尊重消費(fèi)者方面邁出了一小步,而整個(gè)通信行業(yè)則邁出了一大步。
遙想當(dāng)年,一部座機(jī)、傳呼機(jī)或大哥大,身價(jià)都老貴啦,至今回想起來仍后怕,因?yàn)榇拥乃殂y實(shí)在有限。那時(shí)擁有當(dāng)中任何一種通信工具,都讓很多人羨慕不已,在旁人眼里就是有錢人。也許是太惹眼了,用得起的人只顧得顯擺,對(duì)資費(fèi)反倒沒有太多計(jì)較,偶爾覺得貴的念頭可能也會(huì)有,但往往一閃而過。
于技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)覺醒的大潮中,從雙向收費(fèi)到單向收費(fèi),再到取消漫游,我們?nèi)諠u輕松起來。想想當(dāng)年一毛錢一條的短信,我們還不是硬著頭皮發(fā)送,而且各自發(fā)送甚歡。如今這些可以輕松賺得盆滿缽盈的盈利方式,正逐漸被消費(fèi)者無情舍棄,被新技術(shù)斷然拋棄。
在與運(yùn)營商“掰手腕”的過程中,手機(jī)流量也終于順應(yīng)用戶心聲,不再當(dāng)月清零,這是繼流量季度包、流量半年包不清零之后,又一完善服務(wù)的新舉措。按照三大運(yùn)營商公布的方案,手機(jī)月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量,可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用,次月優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量,從而讓自己花錢買下的流量終于可以“流轉(zhuǎn)”,并基本實(shí)現(xiàn)“我的終歸是我的”。
對(duì)此有的用戶依舊抱怨,為什么只當(dāng)月不清零,為什么不包括附加流量和贈(zèng)送流量?其實(shí)這僅是語音服務(wù)向流量服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中,用戶消費(fèi)方式與消費(fèi)理念的一次“直面碰撞”。畢竟運(yùn)營商后臺(tái)計(jì)費(fèi)支撐系統(tǒng)也需要改造時(shí)間與成本,既然邁出了這一步,便有可能邁出更完美的一大步,一切都需要時(shí)間來檢驗(yàn)。