長期以來，運營商一直是MWC(世界移動通信大會)的重要角色。

作為通信行業(yè)最核心的一環(huán)，運營商在思考什么，在做什么，決定了整個產業(yè)鏈的發(fā)展方向。那么，2016年，運營商最關心什么呢？剛剛結束的MWC2016給出了答案：數字化轉型。

什么是數字化轉型？

什么是數字化轉型呢？在話音業(yè)務時代，運營商獲得了人口紅利，用戶數的增長相應帶來收入的增長；在數據業(yè)務時代，話音和短信業(yè)務收入下降，流量增長為運營商帶來新的收益。

目前，運營商正在進行第三個階段的探索，即讓數據產生價值，推出創(chuàng)新的云服務等。

具體來說，人與人的通信市場空間不斷縮小時，運營商需要找尋其他生財之道。目前來看，千億美元級視頻產業(yè)、10倍用戶增長的IoT(物聯(lián)網)、萬億美元級的企業(yè)IT云轉型大機遇正在涌現(xiàn)。

運營商面臨巨大的機遇

在MWC2016期間，運營商展示了4.5G、IOT、云計算等最新成果。

不難看出，運營商正逐步遠離淪為管道的風險。在新的市場中，運營商依然占據舉足輕重作用，而且將獲得非常有前景的客戶群和行業(yè)機會。云計算發(fā)展起來或是傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型后，各行業(yè)會更加需要管道。此前企業(yè)IT數據只需企業(yè)內部流動即可，如今云時代則要求隨時隨地，需要更加穩(wěn)定高速的運營商網絡。

面對新的市場，運營商擁有多個優(yōu)勢：一是已有強大基礎設施，如機房、電源、傳輸；二是擁有很多行業(yè)和大型企業(yè)客戶，倘若提供云服務可以很容易將傳統(tǒng)客戶轉移到云上；三是很多運營商，尤其是發(fā)達國家的一些運營商，本身就提供強大的企業(yè)業(yè)務或行業(yè)業(yè)務。如德國電信、英國電信、Orange等都提供獨立的企業(yè)業(yè)務；四是很多運營商有大力發(fā)展公有云業(yè)務的意愿。

全球運營商擁抱數字化

全球運營商已經意識到了數字化轉型帶來的機遇。例如，德國電信以及NTTDoCoMo已經在公有云領域發(fā)力，而軟銀則進入了信息紅利階段的探索，嘗試收購了很多的互聯(lián)網廠家，整合后提供服務。

毋庸置疑的是，運營商正在擁抱數字化轉型趨勢?！?015埃森哲網絡轉型調研》發(fā)現(xiàn)，通信服務提供商向數字化網絡轉型的需求變得日益緊迫。

調研發(fā)現(xiàn)：80%的受訪高管認為網絡功能虛擬化(NFV)和軟件定義網絡(SDN)對其運營模式影響重大。50%的受訪者表示會為其數據中心和移動網絡核心進行NFV和SDN投資。

整合產業(yè)鏈才能抓住機遇

然而，并不是每個運營商都為數字化轉型做好了準備。

盡管50%的受訪通信服務提供商為關閉遺留基礎設施設定了目標期限，但其中75%的提供商由于缺乏專業(yè)知識而需要外部援助。60%的網絡主管希望其業(yè)務能夠主動遷移到數字化網絡，但其中38%的受訪者表示其缺乏主動遷移的執(zhí)行能力。

那么，運營商如何才能順利實現(xiàn)數字化轉型呢？在MWC2016期間，作為設備商的代表性企業(yè)，華為首次提出了運營商數字化轉型五大發(fā)展方向，即抓住大視頻、大IT、大運營、大架構、大管道五大發(fā)展方向。去年，華為就提出了ROADS極致體驗的概念。ROADS用戶體驗代表實時(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、服務自助(DIY)和社交化(Social)的體驗。

更為重要的是，運營商需要引入IT能力，需要改變傳統(tǒng)運營支撐系統(tǒng)，更要與全球諸多垂直行業(yè)企業(yè)緊密合作?，F(xiàn)在通信行業(yè)已經變化，運營商客戶向云計算等轉型，所需要的端到端服務，不是一個廠家或者幾個廠家能夠提供。因此，產業(yè)鏈各方面就必須更加開放，求共贏，企業(yè)甚至要和競爭對手合作。

可以預見，2016年，全球運營商將擁抱數字化轉型帶來的新機遇。