虛擬運營商用戶兩千萬,都藏在哪了?

責任編輯:editor006

作者:馬繼華

2016-03-11 17:33:50

摘自:百度百家

據(jù)媒體的報道,虛擬運營商的正式牌照即將發(fā)放,而到2015年12月為止,獲試點批文的42家民營企業(yè)用戶才2050萬戶,占全國移動用戶數(shù)比例1 5%。

從2014年起,虛擬運營商就加入到中國通信運營的行列中來,2015年還迎來了民營寬帶商的隊伍,但這些民企的加入到底帶來了怎樣的變化呢?我們卻一直是在霧里看花。

虛擬運營商用戶破兩千萬,占凈增市場47.3%份額?

據(jù)媒體的報道,虛擬運營商的正式牌照即將發(fā)放,而到2015年12月為止,獲試點批文的42家民營企業(yè)用戶才2050萬戶,占全國移動用戶數(shù)比例1.5%。尤其是最近三個月每個月新增300多萬用戶。

有數(shù)據(jù)顯示,截至今年2月1日,中國聯(lián)通移動轉(zhuǎn)售業(yè)務用戶(也可以說是虛擬運營商用戶)已超過1932萬戶,占全國轉(zhuǎn)售業(yè)務用戶份額90%以上,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務用戶快速發(fā)展也使得中國聯(lián)通在去年獲得了超過8億元結算收入。也就是說,中國電信和中國聯(lián)通合在一起的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務也沒有超過200萬。

不過,中國通信市場用戶整體增長已經(jīng)十分緩慢。按照相關媒體的計算,2015年,三家運營商移動用戶總和達到13.1億,凈增用戶總和僅為1944.6萬,而在2013年和2014年,這個數(shù)字分別為12353.9萬戶和5758.5萬戶,運營商年增量用戶數(shù)同比降66%。在這種背景下,虛擬運營商的增長看起來并不差,甚至有專業(yè)人士計算,虛擬運營商凈增用戶已經(jīng)占到國內(nèi)電信市場 47.3%份額。

虛擬運營商冷熱不均,到底誰的客戶更多?

目前全國30個省份發(fā)展了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務。從區(qū)域分布來看,廣東、浙江、江蘇、北京、山東是排名前5的省份,可以占到50%的比例。虛擬運營商中排名前十的企業(yè),占據(jù)了總用戶數(shù)的88%,有六家虛商的用戶已經(jīng)突破了100萬。

其中,作為目前產(chǎn)品線最豐富、結算收入最高、服務最具特色、品牌影響力最廣的虛商,蝸牛移動是目前39家放號虛商里唯一用戶量突破400萬的企業(yè)。蝸牛移動總裁陳艷透露到2016年1月底,蝸牛移動免卡用戶量突破500萬。

不過,聯(lián)想移動的公開資料顯示,全球化聯(lián)想已覆蓋了160多個國家,擁有4億+云服務用戶,聯(lián)想移動轉(zhuǎn)售業(yè)務目前已經(jīng)是全球最大虛擬運營商之一, 業(yè)務已覆蓋歐洲、澳洲、美國、中國,據(jù)說用戶超過1100萬。據(jù)說僅僅聯(lián)想在德國的子公司Medion mobile就有活躍用戶1000萬以上。

作為虛擬運營商,鵬博士還獲得了韓國未來部頒發(fā)虛擬運營商牌照,與韓國KT電信進行合作針對中國赴韓游客群體推出“鵬游”的韓國手機卡,號稱目前已發(fā)展2萬多用戶,這些用戶多數(shù)可能都是短期用戶。此外,中興視通已經(jīng)發(fā)展用戶超過25萬。

當然,令人意外的是,國內(nèi)電商巨頭旗下的阿里通信、京東通信以及聲勢很盛的小米通信等并無具體的虛擬運營用戶數(shù)公布,背景深厚的這些虛擬運營商高開低走的異常低調(diào),確實值得行業(yè)深思。

虛擬運營商的用戶激增存在隱患

自從虛擬運營商誕生以來,其率先推出的無套餐、流量不清零、多用戶共享、語音流量互轉(zhuǎn)、流量銀行等方案,間接推動了基礎運營商提供類似服務,對中國通信事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻,但發(fā)展過程中也充滿了曲折,甚至是陷阱。

2015年9月底工信部曾就170號段垃圾短信息治理問題約談了包括遠特、朗瑪、國美、愛施德、天音、蘇寧、分享通信等7家虛擬運營商企業(yè),而在工信部2015年第三季度電信服務質(zhì)量報告顯示,虛商170號段垃圾短信占33.1。另據(jù)騰訊安全云庫黑號統(tǒng)計分析,騰訊安全云庫發(fā)布的分析數(shù)據(jù)顯示,在安全云庫收集的1492034個惡意號碼中,170開頭的號碼有129443個,占惡意號碼占比達到了8.6%,即平均不到12個惡意號碼中就有一個170開頭的惡意號碼。由此可見,虛擬運營商用戶發(fā)展過程中存在嚴重問題。

最近有消息顯示,虛擬運營商的正式牌照將主要考慮合規(guī)情況而不是用戶數(shù)的多少,這也給盲目發(fā)展用戶數(shù)的虛擬運營商潑了冷水。對于虛擬運營商來說,扎扎實實做好基礎,把種子用戶發(fā)展好,也許慢點,未來的前景也不會太差。

可以預見,虛擬運營商的正式牌照將在2016年上半年發(fā)放,絕大多數(shù)的試點虛擬運營商都會拿到牌照,而虛擬運營行業(yè)也將進入一個新的時期,從爭搶用戶階段發(fā)展到穩(wěn)定用戶提升用戶質(zhì)量的階段。要知道,現(xiàn)在的用戶來也容易走也容易,誰能讓用戶擁有更好的體驗才能給誰創(chuàng)造來更大的價值。

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