目前，三大電信運(yùn)營(yíng)商的半年報(bào)都已經(jīng)逐漸發(fā)布，從半年報(bào)可以看出，三大電信運(yùn)營(yíng)商的走勢(shì)出現(xiàn)了分化。2016年上半年，它們合計(jì)收入6874億元。日賺4.09 億元的背后最搶眼的是來(lái)自數(shù)據(jù)的收入(也就是我們常說(shuō)的流量)。截至6月30日，中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3704億元，同比增長(zhǎng)7.1%;中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)收為現(xiàn)1402.6億元，同比下降3.1%;中國(guó)電信的營(yíng)收則為1768.28億元，比去年同期上升7.2%;這也意味著，中國(guó)移動(dòng)在今年上半年的營(yíng)收依然超過(guò)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的總和。三大運(yùn)營(yíng)商中的上網(wǎng)流量同比增長(zhǎng)都超過(guò)了100%，更為重要的是，移動(dòng)上網(wǎng)流量貢獻(xiàn)首次超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，躍升為第一大收入來(lái)源。來(lái)自工信部的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。今年上半年，我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例，由 2015 年底的 28% 快速提升至 34%，首次超越移動(dòng)語(yǔ)音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。

從三大電信商的業(yè)績(jī)分野來(lái)看，也可以預(yù)測(cè)出三大運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的走向。三大電信運(yùn)營(yíng)商都在努力進(jìn)行更多的流量經(jīng)營(yíng)，探討如何將流量更大價(jià)值的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，獲得更多的商業(yè)價(jià)值。另一方面三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于未來(lái)的轉(zhuǎn)型方向說(shuō)法不一，移動(dòng)的說(shuō)法是三大曲線的數(shù)字化服務(wù)，電信是綜合職能信息運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)通是事實(shí)聚焦戰(zhàn)略，創(chuàng)新合作發(fā)展。說(shuō)法雖然可能會(huì)在基層運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)走樣，但是從用詞中可以見到細(xì)微的差別。未來(lái)在移動(dòng)一家獨(dú)大的情況下，不排除電信和聯(lián)通的進(jìn)一步合作，移動(dòng)會(huì)大力探索音樂(lè)﹑閱讀等消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)，咪咕承擔(dān)了轉(zhuǎn)型的重任。而電信可能會(huì)在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)上探索大數(shù)據(jù) 人工智能等方向，聯(lián)通可能會(huì)彌補(bǔ)前期在網(wǎng)絡(luò)上的不足，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

從三大電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，未來(lái)轉(zhuǎn)型是勢(shì)在必行。騰訊的市值已經(jīng)超過(guò)了三大電信運(yùn)營(yíng)商，反映出資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的看好。從國(guó)際上來(lái)看，國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商都在大力轉(zhuǎn)型，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商ATT要求未來(lái)要變成一家軟件公司，并且對(duì)員工進(jìn)行大力培訓(xùn)，而三大電信運(yùn)營(yíng)商希望自己能夠智慧起來(lái)，但是在人員結(jié)構(gòu)上卻存在一定問(wèn)題，以至于出現(xiàn)了廣東電信希望員工能夠自主分流的新聞。從發(fā)展來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)往往是從邊緣成長(zhǎng)起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊如何，電信運(yùn)營(yíng)商的自我轉(zhuǎn)型也是如此。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)曾經(jīng)羨慕過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商，在早期騰訊和阿里都往往要仰仗于電信運(yùn)營(yíng)商給予資源，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)大氣粗，正在自建云計(jì)算基地，并且構(gòu)建了直接面向消費(fèi)者的眾多渠道，從支付﹑服務(wù)和產(chǎn)品上形成了閉環(huán)。而電信運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)引以為傲的龐大的渠道網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)品牌，卻在互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下優(yōu)勢(shì)削弱。有報(bào)告稱超市和實(shí)體零售中心將出現(xiàn)大面積的倒閉，其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商龐大的實(shí)體店面同樣如此!

電信運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型，就要擺脫大工業(yè)思維的依賴，去除對(duì)于集中化和對(duì)于實(shí)體資源的過(guò)度迷戀，同時(shí)讓自身的資源發(fā)揮更大的作用。電信運(yùn)營(yíng)商擁有廣大的自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳和代辦點(diǎn)，在傳統(tǒng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商和代辦渠道的利益差異往往衍生出雙方的斗智斗勇，而現(xiàn)在大量的代辦點(diǎn)生存越來(lái)越難，而自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳同樣存在著人氣不足的難題。這就是說(shuō)，過(guò)去電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于終端客戶的掌握，已經(jīng)出現(xiàn)了縫隙，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不能夠足夠掌握終端用戶，這些用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著更多的依賴，以至于只有微信當(dāng)機(jī)時(shí)，用戶才想起運(yùn)營(yíng)商。

因此，電信運(yùn)營(yíng)商必須要轉(zhuǎn)型成客戶運(yùn)營(yíng)商，與客戶建立更多的連接。而這就需要電信運(yùn)營(yíng)商將自己的資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代和更多的行業(yè)連接，在這點(diǎn)上騰訊和阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在跑馬圈地，運(yùn)營(yíng)商不能再落后了!運(yùn)營(yíng)商有著豐富的政府資源和終端資源，但是如果不轉(zhuǎn)型，就會(huì)逐漸落后。而在這其中，需要和合作伙伴進(jìn)行更多的合作，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)共同推動(dòng)。

比如亞信作為全球第二大電信軟件企業(yè)，一直和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行大量的合作，幫助運(yùn)營(yíng)商建立起了軟件支撐系統(tǒng)，也積累了海量的數(shù)據(jù)處理能力。亞信正在積極參與到大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中，幫助企業(yè)賦能和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。而電信運(yùn)營(yíng)商有著龐大的資源，比如電信運(yùn)營(yíng)商的龐大的渠道資源，完全可以在注入數(shù)據(jù)的力量后和消費(fèi)者建立更多的連接，通過(guò)和其他行業(yè)的合作來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶，也可以為自身的數(shù)字化服務(wù)提供更多的支持。而對(duì)于未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)﹑人工智能等機(jī)遇來(lái)說(shuō)，也需要增加更多的數(shù)據(jù)處理能力。未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，將在某種程度上更加的去電信化，當(dāng)然要保持電信行業(yè)高的安全標(biāo)準(zhǔn)。在這方面就需要電信運(yùn)營(yíng)商更多的提高軟件能力，和軟件企業(yè)合作。

未來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商仍然是有著廣闊前景的，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)作為大企業(yè)，轉(zhuǎn)型不易，正因如此需要和合作伙伴更多的進(jìn)行合作，筆者認(rèn)為需要拋棄封閉心態(tài)，和合作伙伴共同組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，從而更好的服務(wù)客戶。