全數(shù)字化的浪潮正在席卷全球。據(jù)IDC預(yù)測(cè), 到2020年每小時(shí)將有100萬個(gè)新的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。“全數(shù)字化給我們帶來了無限的想象空間”，思科大中華區(qū)副總裁兼電信運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部總經(jīng)理柴建在接受本報(bào)記者采訪時(shí)首先闡述了這一點(diǎn)。她舉例說，零售業(yè)可以引入數(shù)字化為客戶提供個(gè)性服務(wù),工廠可以采用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智能制造，銀行業(yè)可以借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新，甚至我們普通的消費(fèi)者能夠通過微信，足不出戶進(jìn)行約車、交費(fèi)、買電影票、訂餐，“無論是從技術(shù)角度看，還是從商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈去看，全數(shù)字化正在引領(lǐng)一場(chǎng)新的變革。電信運(yùn)營(yíng)商要想獲得持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能，就應(yīng)該毫不猶豫地開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。”

在數(shù)字化的浪潮中，各行各業(yè)都需要加快創(chuàng)新的步伐。柴建認(rèn)為，顛覆式的創(chuàng)新正在不斷涌現(xiàn)，Uber成為全球最大的沒有自己汽車的出租車公司，亞馬遜是全球最大的沒有自己店鋪的商店,Airbnb是全球最大的沒有自己房間的酒店。“對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言, 理所當(dāng)然應(yīng)該成為數(shù)字化的主力, 因?yàn)閷?shí)現(xiàn)全數(shù)字化首先要實(shí)現(xiàn)連接，而且是海量的連接。”運(yùn)營(yíng)商擁有最豐富的管道資源，全數(shù)字化的關(guān)鍵點(diǎn)在于，除了連接, 還要解決海量設(shè)備管理、安全、協(xié)作、自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)分析等問題，“其實(shí)，這些并不是運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，但恰恰正是全數(shù)字化給運(yùn)營(yíng)商帶來的新的機(jī)遇。”

早在2012年，思科公司就提出“萬物互聯(lián)”的概念，不僅僅要把“事物”連接起來，還要連接“人”、“流程”、“數(shù)據(jù)”，并將這四者有機(jī)結(jié)合到一起。“幾年過去，我們非常欣喜地看到，這一理念已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。全數(shù)字化是對(duì)此新的升華。”柴建表示，面臨即將到來的全數(shù)字化時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商首先要考慮把海量的設(shè)備連接起來和管理好，這些設(shè)備包括傳感器、機(jī)器人、汽車、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，連接采用的技術(shù)可以是有線、3G/4G、WiFi、LoRA以及未來的5G和NB-IOT等。柴建特別強(qiáng)調(diào)，思科不僅提供物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)用于適配不同的連接技術(shù)和協(xié)議，還提供業(yè)界最好的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺(tái)Jasper，對(duì)海量的設(shè)備和連接進(jìn)行管理。“為什么說是最好的？”她進(jìn)一步介紹說，Jasper聯(lián)手全球物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商管道優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)、行業(yè)客戶提供IoT整體解決方案。Jasper已有超過10年的成熟商用歷程，擁有5000多家企業(yè)客戶，其中不乏通用汽車、福特、大眾、本田、敦豪等許多超大型客戶，在100多個(gè)國(guó)家都有部署，非常適合中國(guó)的“一帶一路”戰(zhàn)略。10月18日，中國(guó)聯(lián)通與思科Jasper召開了全球車聯(lián)網(wǎng)暨物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商峰會(huì)，推動(dòng)全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商共同成立全球一體化服務(wù)聯(lián)盟，共同面向全球部署物聯(lián)網(wǎng)及車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。柴建表示，“這是運(yùn)營(yíng)商與產(chǎn)業(yè)界合作的典范，我們非常樂于看到運(yùn)營(yíng)商在萬物互聯(lián)領(lǐng)域的成功，這充分說明全數(shù)字化會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來更多的機(jī)會(huì)。”

其次，運(yùn)營(yíng)商要充分利用數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。海量設(shè)備、海量連接產(chǎn)生出海量數(shù)據(jù)，柴建認(rèn)為，“如果不對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，將無法發(fā)揮出數(shù)字化的價(jià)值。”思科提供了業(yè)界領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析引擎，同時(shí)首創(chuàng)霧計(jì)算。在該模式中，數(shù)據(jù)、處理和應(yīng)用程序集中在網(wǎng)絡(luò)邊緣的設(shè)備中，而不是幾乎全部保存在云中，因此可以就近處理大量的數(shù)據(jù)，適應(yīng)某些對(duì)時(shí)延非常敏感的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，例如機(jī)械手控制等。

再者, 把“人”、“流程”結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，這和全數(shù)字化轉(zhuǎn)型是完全契合的。“我們看到國(guó)外的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商如Verizon、AT&T，紛紛在基于萬物互聯(lián)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，AT&T已經(jīng)為超過1000萬輛車提供互聯(lián)服務(wù)，Verizon已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。”

當(dāng)然, 全數(shù)字化的世界中，安全是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。柴建介紹說，思科在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地提出了覆蓋攻擊前、攻擊中和攻擊后（Before-During-After）的BDA安全戰(zhàn)略，構(gòu)建了獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的威脅防御集成架構(gòu)。這一架構(gòu)能夠有效抵御來自任何地方的威脅，與那些會(huì)導(dǎo)致“安全性孤島”形成的單點(diǎn)產(chǎn)品有本質(zhì)不同，覆蓋整個(gè)龐大的應(yīng)用及服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，能在未知惡意軟件首次進(jìn)入環(huán)境后的數(shù)小時(shí)、數(shù)天或數(shù)周內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)、界定、遏制和修復(fù)。“它具備無處不在、集成、持續(xù)三大特性”，柴建補(bǔ)充說，“幫助運(yùn)營(yíng)商客戶及其合作伙伴正確應(yīng)對(duì)當(dāng)今不斷變化的威脅形勢(shì)、不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和嚴(yán)峻的復(fù)雜性。”

在運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中，企業(yè)客戶市場(chǎng)是重中之重。“思科作為一個(gè)多年耕耘企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的公司，對(duì)企業(yè)客戶數(shù)字化需求有著深刻的理解，并在若干年前就敏銳察覺到企業(yè)信息應(yīng)用全面云化的風(fēng)向。我們也很期盼在這方面能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商拓展企業(yè)ICT服務(wù)作出貢獻(xiàn)。”柴建表示，思科近期推出HyperFlex超融合系統(tǒng)，以及通過收購CliQr獲得以應(yīng)用為中心的編排功能平臺(tái)，都是適應(yīng)全數(shù)字化時(shí)代企業(yè)應(yīng)用需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，并且在與運(yùn)營(yíng)商合作方面有很大空間。例如，HyperFlex超越了第一代超融合解決方案，打破了其在性能、靈活性和運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單性方面存在的重大限制，可全面滿足由微服務(wù)、容器、新應(yīng)用和云組成的當(dāng)今IT環(huán)境的要求，“實(shí)際上就是一個(gè)云化的小型IDC”。CliQr平臺(tái)則可將業(yè)務(wù)應(yīng)用與異構(gòu)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施緊密連接在一起，確保在裸機(jī)、容器和虛擬化環(huán)境中無縫運(yùn)行，“可以在公有云和私有云之間進(jìn)行方便的管理”。

數(shù)字化面對(duì)的是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)商不可能自己去做全部的集成，廠商也不能僅僅靠銷售一個(gè)“硬件盒子”幫運(yùn)營(yíng)商解決所有的問題，特別是在開源成為潮流的今天。“運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商、應(yīng)用開發(fā)商和最終客戶都要參與到其中來”。思科一直致力于構(gòu)建開放的生態(tài)系統(tǒng)，近期將實(shí)現(xiàn)思科全球開發(fā)者社區(qū)DevNet在中國(guó)落地，目標(biāo)是作為中國(guó)云和開源軟件創(chuàng)新平臺(tái)與技術(shù)支持平臺(tái)，培養(yǎng)和聚集大量的開源開發(fā)者、貢獻(xiàn)者。柴建最后自信地表示：“思科能夠提供運(yùn)營(yíng)商全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體解決方案，包括產(chǎn)品、解決方案、開發(fā)者社區(qū)、合作伙伴四個(gè)層面，滿足運(yùn)營(yíng)商各個(gè)階段的不同需求，全力支持運(yùn)營(yíng)商開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。”