當前的中國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，電信業(yè)前景廣闊。移動業(yè)務(wù)已進入“全民”擁有手機的時代，全行業(yè)移動用戶總數(shù)達15億。在數(shù)字經(jīng)濟的引領(lǐng)下，中國對世界經(jīng)濟的貢獻已從2008年至2012年的年均20%躍升到2013年至2016年的年均30%， 2017年達到了34%，呈現(xiàn)逐年加大的趨勢。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長正是得益于數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，其占GDP的比重從2008年的15.2%提升至2017年的32.9%，信息化與各行各業(yè)的融合所形成的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正成為數(shù)字經(jīng)濟增長的主要驅(qū)動力。

面對新形勢，中國電信積極開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。在業(yè)務(wù)提供方面，需要從封閉的管理系統(tǒng)向開放的API平臺架構(gòu)轉(zhuǎn)變，從有限的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組合向多樣化的數(shù)字業(yè)務(wù)組合轉(zhuǎn)變，從有限、相對封閉的供應(yīng)商向開源的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

在運營模式方面，中國電信從傳統(tǒng)流程型產(chǎn)品開發(fā)向敏捷迭代開發(fā)轉(zhuǎn)變，從有限的數(shù)據(jù)開發(fā)向大數(shù)據(jù)運營轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的營銷渠道向線上+線下、社區(qū)+農(nóng)商、平臺+連鎖、專業(yè)+合作的融合渠道體系轉(zhuǎn)變，從客戶的簡單服務(wù)向客戶體驗的360度接觸點全方位運營轉(zhuǎn)變，從固化的組織和封閉的文化向匹配數(shù)字化企業(yè)的靈活組織、開放文化和數(shù)字技能轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)體系方面，從離散的專業(yè)網(wǎng)(如無線、承載、傳輸、核心、IP等)向虛擬化、軟件化、云化的云網(wǎng)一體化架構(gòu)轉(zhuǎn)變。

基于此，中國電信的目標任務(wù)是推動“網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化”三化轉(zhuǎn)型，完成“加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化四個融合、提升全要素生產(chǎn)率”三大任務(wù)，實現(xiàn)“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標。加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，以CTNet2025為綱，打造“高速、安全、移動、泛在”的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施;深化四個融合方面，推動信息化與新興工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合，推動信息技術(shù)與實體經(jīng)濟融合，推動信息化與政府管理、社會服務(wù)融合，以及推動網(wǎng)信軍民融合，將深化四個融合與打造五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈有機結(jié)合，開拓更廣闊的市場空間;提升全要素生產(chǎn)率方面，通過打造智慧中臺、對外提升客戶體驗，對內(nèi)提升運營效率。中國電信2016年開始啟動CTNet2025網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)計劃，推動網(wǎng)絡(luò)演進,已經(jīng)取得了一些成效。通過SDN/NFV和云技術(shù)，逐步將原來軟硬一體、分散管理的網(wǎng)元實現(xiàn)“軟化”“云化”，集約化管理。

數(shù)字經(jīng)濟必將為電信業(yè)帶來美好未來。從經(jīng)濟社會發(fā)展看，電信業(yè)已經(jīng)成為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性行業(yè)，正在成為數(shù)字經(jīng)濟的催化劑、粘合劑、推進劑，未來必將成為經(jīng)濟增長的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉(zhuǎn)換器”、產(chǎn)業(yè)升級的“助推器”。中國電信將持續(xù)推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商，發(fā)揮“三劑”和“三器”作用，筑力網(wǎng)絡(luò)強國，服務(wù)社會民生,共創(chuàng)美好生活。