雖然2022年的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序可能逐步恢復(fù)正常，但許多企業(yè)正在為維護(hù)和擴(kuò)展對(duì)其基礎(chǔ)設(shè)施和過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化做好準(zhǔn)備。在一個(gè)永遠(yuǎn)在線的世界里，隨著web3和元宇宙等新技術(shù)有望在未來(lái)改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，企業(yè)必須加倍努力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以確保他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4種IT戰(zhàn)略
以下是在2022年及以后加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的四種策略：
(1)重新構(gòu)想傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)
當(dāng)在辦公室工作的員工很少時(shí)，那么擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意味著什么?在調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司對(duì)2022年的一項(xiàng)預(yù)測(cè)中，他們表示，“到2024年，由于工作的自我導(dǎo)向和混合性，30%的企業(yè)團(tuán)隊(duì)將沒有管理人員參與。”
雖然遠(yuǎn)程工作和混合工作流程可能不會(huì)導(dǎo)致管理人員完全消除，但企業(yè)應(yīng)考慮其現(xiàn)有結(jié)構(gòu)是否會(huì)在日益數(shù)字化的工作場(chǎng)所中影響敏捷性。例如，當(dāng)員工在家遠(yuǎn)程工作時(shí)，通過(guò)完全自上而下的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行審批可能會(huì)導(dǎo)致工作瓶頸。對(duì)工作的劃分和企業(yè)采取更加協(xié)作和務(wù)實(shí)的方法，可以讓團(tuán)隊(duì)在不犧牲質(zhì)量的情況下加快速度。
(2)優(yōu)先為員工和客戶提供數(shù)字優(yōu)先體驗(yàn)
過(guò)去兩年的發(fā)展重新調(diào)整了消費(fèi)者和員工的期望。人們現(xiàn)在知道，可以在線提供大量服務(wù)，最終用戶(無(wú)論是內(nèi)部還是外部)都重視精心設(shè)計(jì)的數(shù)字服務(wù)的便利性和效率。隨著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，他們必須從數(shù)字優(yōu)先的心態(tài)開始：想象客戶或員工如何在線體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)，然后根據(jù)最初的愿景衍生現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用程序。
隨著員工選擇新的機(jī)會(huì)和客戶重新評(píng)估他們的品牌忠誠(chéng)度，數(shù)字優(yōu)先公司和那些優(yōu)先考慮親身體驗(yàn)的企業(yè)之間的身份差異可能被證明是一個(gè)關(guān)鍵的差異化因素。采用數(shù)字優(yōu)先思維方式比較遲緩的企業(yè)可能很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的受眾和客戶將越來(lái)越少。
(3)接受安全數(shù)據(jù)的交換
數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的命脈和貨幣，因此企業(yè)正在創(chuàng)造新的方式將更多數(shù)據(jù)引入其業(yè)務(wù)流程也就不足為奇了。最近，企業(yè)已經(jīng)使用基于云的市場(chǎng)來(lái)買賣具有價(jià)值的信息資產(chǎn)。這些受保護(hù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)使企業(yè)能夠?qū)用軘?shù)據(jù)進(jìn)行分析，而無(wú)需對(duì)其進(jìn)行解密并損害他人的隱私。
這種開創(chuàng)性的數(shù)據(jù)共享新方法可以讓行業(yè)領(lǐng)域的多個(gè)企業(yè)共同努力解決問題，或者它可以讓團(tuán)隊(duì)在不泄露知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況下共享重要研究的基礎(chǔ)。最重要的是，集成更多高質(zhì)量數(shù)據(jù)將使企業(yè)都能改進(jìn)其流程，從而長(zhǎng)期提供更好的業(yè)務(wù)成果。
(4)為安全和隱私的持續(xù)成功奠定基礎(chǔ)
雖然企業(yè)應(yīng)該關(guān)注其數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的速度和效率，但他們必須注意不要在這一過(guò)程中損害其安全和隱私。在備受矚目的勒索軟件攻擊和日益嚴(yán)格的監(jiān)管審查之間，企業(yè)在維護(hù)其數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及客戶和合作伙伴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全性和完整性等方面面臨著巨大壓力。
良好的安全實(shí)踐(包括端到端加密和零信任架構(gòu))，將確保企業(yè)在強(qiáng)大且可持續(xù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。行動(dòng)迅速而魯莽的企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于領(lǐng)先地位，但可能由于數(shù)據(jù)泄露而遭受巨大的損失。
最重要的是，當(dāng)企業(yè)能夠超越現(xiàn)有流程進(jìn)行思考并利用新工具和工作流程發(fā)揮創(chuàng)造力時(shí)，他們將能夠釋放新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。在這種新的商業(yè)環(huán)境中，那些大膽創(chuàng)新的企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在該領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。
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