這是幫助網(wǎng)絡(luò)安全公司了解Siddiqui在他的新角色中的下一步是什么，以及他計(jì)劃如何彌合業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)解決方案之間的差距的完美時(shí)機(jī)。
CIO目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？你計(jì)劃如何在你的角色中應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？
在當(dāng)今快速發(fā)展的技術(shù)格局中，CIO面臨著幾個(gè)重大挑戰(zhàn)，CIO面臨的最大挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私，確保我們領(lǐng)先于不良行為者，因?yàn)樗麄冊(cè)谧袷貒?yán)格的隱私法規(guī)(如GDPR和CCPA)的同時(shí)，還要保護(hù)海量數(shù)據(jù)。
除了網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、數(shù)據(jù)管理和治理，我們還在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，控制SaaS的擴(kuò)張和支出，以及招聘和留住熟練的IT專業(yè)人員，所有這些都給CIO帶來了重大挑戰(zhàn)。
你如何展望自己在推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和創(chuàng)新方面的角色？
我推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和創(chuàng)新的方法是變革性和協(xié)作性的，再加上固有的創(chuàng)業(yè)精神。
在推動(dòng)商業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新方面，我認(rèn)為自己的角色是成功的關(guān)鍵：
•通過將技術(shù)計(jì)劃與總體業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，我可以確保IT投資直接有助于業(yè)務(wù)的成功。
•在整個(gè)企業(yè)內(nèi)建立牢固的關(guān)系和伙伴關(guān)系。
•擁抱人工智能、智能自動(dòng)化、低/無代碼應(yīng)用程序等新興技術(shù)，并評(píng)估其推動(dòng)創(chuàng)新和為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的潛力。
•主動(dòng)尋找增加價(jià)值和預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)需求的方法。
隨著人工智能的興起，你打算如何應(yīng)對(duì)日益增長的數(shù)據(jù)隱私和安全挑戰(zhàn)？
通過在技術(shù)和人工智能政策、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針之間實(shí)現(xiàn)正確的平衡，與整個(gè)企業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖合作對(duì)于積極應(yīng)對(duì)人工智能至關(guān)重要。
隨著人工智能技術(shù)變得越來越普遍，關(guān)鍵是要提高認(rèn)識(shí)，提供關(guān)于指導(dǎo)方針和政策的培訓(xùn)，建立負(fù)責(zé)任的使用模式，并確保實(shí)施強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)安全措施。
隨著人們?cè)絹碓蕉嗟仄谕鸆IO成為收入推動(dòng)力，你認(rèn)為通過技術(shù)來促進(jìn)公司盈利的舉措有哪些？
投資于增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的技術(shù)可以提高客戶滿意度、忠誠度，并最終增加收入，這可能涉及實(shí)施個(gè)性化營銷，提供自助服務(wù)選項(xiàng)，或增強(qiáng)我們網(wǎng)站、電子商務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用程序中的數(shù)字接觸點(diǎn)。
促進(jìn)高度自動(dòng)化的文化，以簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，提高面向客戶和內(nèi)部員工的整體運(yùn)營效率和生產(chǎn)率，這有助于降低成本并提高盈利能力。
在宏觀經(jīng)濟(jì)狀況繼續(xù)占上風(fēng)的情況下，對(duì)內(nèi)部SaaS支出進(jìn)行戰(zhàn)略審查，并在適用的情況下通過標(biāo)準(zhǔn)化和應(yīng)用合理化進(jìn)行優(yōu)化。
你有什么戰(zhàn)略來培養(yǎng)IT團(tuán)隊(duì)中支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型所需的技能和人才？
擁有合適的人才、經(jīng)驗(yàn)和技能是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以發(fā)展和擴(kuò)大業(yè)務(wù)的基本要素，事實(shí)證明，對(duì)我來說成功的一些策略是：
•創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境，將激勵(lì)技術(shù)專業(yè)人士跳出框框思考，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新的解決方案。
•提供自主權(quán)，授權(quán)團(tuán)隊(duì)取得所有權(quán)和做出決策，并信任他們能交付結(jié)果，將確保參與和對(duì)愿景的承諾。
•持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，最后也是最重要的，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案，提供職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，并創(chuàng)造一個(gè)重視多樣性和包容性的支持性和包容性的工作環(huán)境。
鑒于CIO正在向更具戰(zhàn)略性的角色轉(zhuǎn)變，你如何在傳統(tǒng)IT管理和對(duì)更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)之間取得平衡？
CIO傳統(tǒng)上一直專注于管理企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，如今，CIO們必須在談判桌上擁有一個(gè)有影響力的席位，要做到這一點(diǎn)，CIO需要超越管理IT基礎(chǔ)設(shè)施和所有需要的東西，并將自己沉浸在組織的整體愿景和目標(biāo)中。
CIO必須與企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人密切合作，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并確定戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，通過使技術(shù)計(jì)劃與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，CIO可以確保技術(shù)投資直接促進(jìn)增長、效率和創(chuàng)新。
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