【引言】在這個信息化飛速演進的年代，變化成為不變的標志，面對復雜的環(huán)境，如何有效把握關(guān)鍵要素，將自己對技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合理解付諸實踐？通過對華勝天成信息中心總經(jīng)理王士迪的訪談，讓我們一起來感受上市IT公司的IT經(jīng)理如何看待IT……

坐在面前的年輕人侃侃而談，談笑之間，讓人印象深刻的是，他臉上一直保持著陽光的笑容。之所以稱他為年輕人，是因為在筆者30來歲的年齡看來，他顯得更年輕一些！據(jù)小范圍調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計，華勝天成（股票代碼： 上交所600410）信息中心總經(jīng)理王士迪是迄今為止在IT經(jīng)理圈里年紀最輕的之一。

有人說：IT經(jīng)理是苦行僧，不僅需要把技術(shù)修煉的爐火純青，也需要把業(yè)務(wù)摸得熟透。用一句話總結(jié)就是：“路漫漫兮其修遠矣，吾將上下而求索”，似乎很難有走得更快的辦法？

現(xiàn)年31歲的王士迪，全面主持華勝天成信息中心近兩年的時間，取得優(yōu)異成績，他的IT經(jīng)理進階之路顯有些加速度！

王士迪的快速成長之路是什么？如果是在政府，可能會有人猜測其具有背景后臺，而在北京華勝天成這個5000多人的以IT綜合服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的上市公司里，這樣的猜測顯然站不住腳。王士迪自己的總結(jié)：擅溝通；長專業(yè)；強學習；樹威信！

華勝天成信息中心總經(jīng)理王士迪

擅長溝通

溝通，這幾乎是大多數(shù)技術(shù)人員的短板，目前他也正在努力著。王士迪說：“很多技術(shù)嫻熟的人員最終沒有上升到管理者的層次，缺乏的往往是溝通。“ 在他看來，最終要達到管理者的層次，必須要培養(yǎng)自身良好的溝通能力，這個溝通包括兩個層次：

首先是學會聆聽，需要聽得懂對方在說什么，不僅要聽清他表面表達的意思，也需要聽清他潛在希望表達的意思，并及時給予回應(yīng)。職場里同級或者比你職位高級的同事中，很多人并不會很明確告訴你想表達的深層次意思，這就需要做到認真帶著大腦聆聽！

其次，進行體系化的持續(xù)溝通，聆聽只是溝通的第一步，有效溝通是一個體系化的過程，尤其是面對復雜的項目：規(guī)劃確認、資源配置、跨部門協(xié)調(diào)時，愉快而高效的溝通需要通過體系化最終才能達成。

王士迪在回顧自己的成長歷程時，認為溝通能力是其獲得快速成長的一個最重要因素。

專業(yè)深耕

王士迪師從江西財經(jīng)大學信息管理學院計算機科學與技術(shù)專業(yè)，進入華勝天成后，有過最基礎(chǔ)的代碼編寫經(jīng)歷，后進入決策支持部，為高層提供數(shù)據(jù)分析，在此期間，王士迪熟悉了主流的系統(tǒng)架構(gòu)，包括基于SOA架構(gòu)的企業(yè)服務(wù)總線架構(gòu)ESB，熟悉項目管理的全生命周期管理，熟悉主流開發(fā)技術(shù)（Java、.net、OracleERP二次開發(fā)、用友NCUAP平臺）與主流數(shù)據(jù)庫(Oracle、SQLServer、MySQL)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，熟悉數(shù)據(jù)倉庫、商務(wù)智能分析的建設(shè)與運維，熟悉主流ERP平臺實施及開發(fā)技術(shù)（OracleEBS、OracleJDEdwards、用”友NCERP），熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)合并報表業(yè)務(wù)流程，商務(wù)業(yè)務(wù)流程審批BPM等商務(wù)運營、財務(wù)管理流程。

強化學習

王士迪自言自己不是個特別聰明的人，只不過從小到大似乎也沒有為考試操過心，但嚴重偏科，內(nèi)心不服輸而且總是“自信爆棚“。

“不聰明“的王士迪內(nèi)心強大而自信，對于自己不熟悉的領(lǐng)域善于學習、勤于鉆研，進入華勝天成為決策層提供決策數(shù)據(jù)支持時，為更深理解業(yè)務(wù)部門需求，2009年開始，王士迪進入中國人民大學商學院企業(yè)管理專業(yè)主攻財務(wù)金融，三年時間的周末幾乎都在上課學習中度過。

但也正因這種不斷學習的態(tài)度，讓技術(shù)出身的王士迪熟悉了財務(wù)管理、管理會計對業(yè)務(wù)導向支撐，熟悉商務(wù)運營的業(yè)務(wù)流程，熟知財務(wù)業(yè)務(wù)一體化對企業(yè)發(fā)展的重要作用。業(yè)務(wù)知識的積累使王士迪在與業(yè)務(wù)部門及上級主管領(lǐng)導交流時，能更好的理解對方的訴求。

建立信任

年紀較輕便成為信息中心總經(jīng)理，這意味著王士迪用最少的時間完成了更多設(shè)定的目標，但同時，過于年輕的資歷也一直讓他倍感壓力，在服務(wù)華勝天成的六年時間里，王士迪用主導的項目案例讓他樹立出威信：

1、ERP & CRM系統(tǒng)

華勝天成集團總部早期使用的是Oracle ERP系統(tǒng)作為核心財務(wù)系統(tǒng)，但因Oracle EBS 屬于較早版本，主要使用的模塊涉及財務(wù)總賬(GL)、應(yīng)收模塊（AR）、應(yīng)付模塊(AP)、庫存模塊(INV)、成本模塊（CST）、銷售模塊(OE)、采購模塊(PO)、以及后續(xù)上線配合ERP使用的CRM系統(tǒng)，其中，CRM實現(xiàn)對銷售機會至項目關(guān)閉的全生命周期管理。

2013年華勝天成決定對ERP系統(tǒng)進行重構(gòu)升級，采用了用友NCV6作為新ERP平臺，擔任甲方總體項目經(jīng)理，目前項目正在按計劃有序進行，預(yù)計2014年8月底全部完成。

2、集團資金管理系統(tǒng)

由于華勝天成公司集團化發(fā)展的進程，迅速增加了各控股子公司及成員單位。為了有效地管理各分支結(jié)構(gòu)的財務(wù)運營，有效地管理資金鏈，使得集團資金使用效益最大化，降低財務(wù)運營成本及財務(wù)管理風險，確定了集團資金管理模式，軟件產(chǎn)品選型最終確立用友NC資金管理軟件。歷經(jīng)近5個月的實施，將初步試點公司納入集團資金管理系統(tǒng)中。實現(xiàn)集團對下屬成員單位的上收、下?lián)軆蓷l線的資金管理；實現(xiàn)從資金計劃申報、審批，結(jié)算申報、審批，直至通過“銀企直聯(lián)”資金支付并通知申請人的資金支付全生命周期的管理。

同時實現(xiàn)公司事業(yè)部制組織管理模式下的資產(chǎn)總額控制授權(quán)經(jīng)營機制，在有效控制風險的前提下，更大程度地發(fā)揮各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)靈活性和提高效率性，有效降低管理成本，綜合提高經(jīng)營利潤。

3、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)共享平臺

隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍地擴大，業(yè)務(wù)量的增長，信息系統(tǒng)工具需幫助各管理層提供有效的支持。同時對管理幅度、維度的多樣化和精細化，需要增加若干信息系統(tǒng)的建設(shè)。為避免出現(xiàn)各個信息系統(tǒng)孤島，需要進行統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計，并使各系統(tǒng)間對應(yīng)的全生命業(yè)務(wù)鏈條數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一口徑或維度。

為了更好地發(fā)揮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的價值，在王士迪的主導推動下，將華勝天成數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)共享平臺進行了統(tǒng)一整合，引入主數(shù)據(jù)管理思路，配合元數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理要求，搭建集團級數(shù)據(jù)總線服務(wù)。在此基礎(chǔ)上為公司各管理層，提供各維度的管理報表訂閱和分發(fā)。

4、集團財務(wù)合并報表平臺

由于華勝天成集團公司的迅速發(fā)展，新增若干控制分子公司(包括部分海外公司)，而且各分子公司所使用的財務(wù)核算系統(tǒng)大不相同。這就給華勝天成集團公司準時定期披露財務(wù)報告帶來巨大工作壓力。需要由各分子公司定期以Excel附件Mail方式提報各自財務(wù)報表，由集團財務(wù)人員統(tǒng)一匯總合并。從效率、安全性、準確性上都存在巨大的壓力和風險，同時要滿足對上市公司信息安全的規(guī)則性要求，需要進行合規(guī)的加密處理，都給最終的財務(wù)報告帶來困難。

為有效解決上述問題，王士迪領(lǐng)導下的信息中心牽頭以自主開發(fā)統(tǒng)一搭建集團財務(wù)合并報表平臺，由各分子公司通過動態(tài)口令登錄系統(tǒng)方式，定期填報和提交財務(wù)報表，通過系統(tǒng)進行各報表之間的勾稽關(guān)系校驗，再由集團財務(wù)在業(yè)務(wù)平臺上統(tǒng)一處理匯總合并，最終生成定期財務(wù)報表，供披露報告引用。

5、協(xié)同辦公(OA)流程平臺

為發(fā)揮協(xié)同辦公的最大效力，華勝天成統(tǒng)一部署了基于摩卡BPM的OA流程平臺（摩卡公司為華勝天成旗下成員企業(yè)）。將主要日常辦公流程納入該平臺，包括HR的招聘流程、員工異動流程、薪資異動流程、加班請假流程等等；行政的固定資產(chǎn)請購流程、派車、名片申請、會議室預(yù)定、機票預(yù)定等等日常流程；財務(wù)的費用報銷流程，同時將財務(wù)預(yù)算控制環(huán)節(jié)內(nèi)置于報銷審批的流程中，實現(xiàn)有效的分科目的財務(wù)預(yù)算控制。

王士迪在服務(wù)華勝天成公司近6年時間里，主導完成了公司從大部分紙質(zhì)手工業(yè)務(wù)流程的管理，到全業(yè)務(wù)流程的電子化實現(xiàn)，在提高工作效率的同時，也加強了信息安全管理，提供持續(xù)不間斷的業(yè)務(wù)支撐，同時提供各維度的及時準確的管理分析數(shù)據(jù)報表支持，為決策提供有力支持。

角色穿越： 乙方中的甲方

擅長溝通、值得信任、注重學習、深入業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵詞，串聯(lián)起了王士迪的IT

經(jīng)理成長之路，相信您也了然于胸，但請不要忽略掉非常重要的一個因素，王士迪除了是一位職業(yè)的IT經(jīng)理之外，同時，他也是華勝天成這家業(yè)務(wù)規(guī)模超過50億，員工人數(shù)超過5000人的上市IT公司的IT經(jīng)理，除了肩負起企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的重任，也是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要一員。

近幾年，在云計算、大數(shù)據(jù)、自主可控等趨勢的引導下，為國內(nèi)IT企業(yè)帶來超越國際的絕佳機會。從最初的產(chǎn)品代理商，到現(xiàn)在的中國領(lǐng)導級IT綜合服務(wù)提供商，華勝天成在持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展中不斷積累勢能，為把握住時代的機遇，早在幾年前，就將自主產(chǎn)品戰(zhàn)略提升到前所未有高度。當然，在發(fā)展的過程中勢必要經(jīng)歷很長一段摸索期，從業(yè)務(wù)方向的探討、論證、到產(chǎn)品預(yù)研、研發(fā)、測試再到調(diào)整、優(yōu)化、包裝、上市，王士迪不僅僅是見證者也是親歷者。王士迪說：”我雖然是IT經(jīng)理，但卻有特殊的身份，身在乙方的甲方角色，所以需要為公司的自主產(chǎn)品從甲方視角提供更多的建議。”因此，在華勝天成自主產(chǎn)品戰(zhàn)略的整個實施過程，王士迪便積極參與其中，從IT發(fā)展趨勢的角度給予方向建議，從使用者的角度貢獻用戶關(guān)注的產(chǎn)品性能要點，從供應(yīng)商的角度，與產(chǎn)品團隊一起探討如何獲得用戶認可的關(guān)鍵成功要素。

“我們自己的產(chǎn)品，只有自己滿意，才能讓客戶滿意。“王士迪說。因此，當自主產(chǎn)品在從V0.5向V1.0版本演進時，身為IT經(jīng)理的他，積極參與到自主產(chǎn)品的實際應(yīng)用場景中，將目前的信息中心規(guī)劃出專屬的業(yè)務(wù)環(huán)境，對自主產(chǎn)品進行高壓測試，并且安排專人記錄過程中出現(xiàn)的問題、提供改進建議，并保持與業(yè)務(wù)部門的密切溝通，幫助公司自己的”孩子“更茁壯的成長。

如今，通過不懈的努力，華勝天成在自主產(chǎn)品的道路上，已然取得了切實的成果。期間，發(fā)布以云計算自主產(chǎn)品為核心的新時期戰(zhàn)略“乘云計劃“，推出兩大自主產(chǎn)品業(yè)務(wù)線品牌，云計算業(yè)務(wù)線品牌“天成云“、IT服務(wù)業(yè)務(wù)線品牌”成.服務(wù)“，在業(yè)務(wù)層面圍繞云計算、大數(shù)據(jù)、信息安全等技術(shù)方向，相繼推出了：一體化云硬件-天成云機、虛擬化軟件iVCS并與IBM合作推出一體機Campbox；整合優(yōu)勢資源與實踐經(jīng)驗，推出IT運維類工具Mocha BSM Visto 、Mocha ITOM、Mocha酷點、天成易維以及在線IT云監(jiān)控平臺云悅服務(wù)等；同時，更多硬件產(chǎn)品也全新亮相： 新一代數(shù)據(jù)庫審計與訪問控制系統(tǒng)頂視安全（TOPVIEW），中高端存儲硬件-青云存儲以及幫助企業(yè)解決負載均衡、應(yīng)用加速挑戰(zhàn)的NetF系列硬件產(chǎn)品。而華勝天成自己的信息中心成為了其自主產(chǎn)品最重要的試驗田。

未來等華勝天成正式入駐自己的辦公大廈后，他有計劃將目前的信息架構(gòu)進行再升級，屆時，他希望將集團更多的自主IT產(chǎn)品納入數(shù)據(jù)中心的核心業(yè)務(wù)，為員工們提供自造的、安全的、可控的信息化服務(wù)。

IT經(jīng)理人的后價值體現(xiàn)

上述成績，對王士迪而言，都只是一個過程。 “如果要成為一名真正合格的IT經(jīng)理，必須要清楚自身的定位與價值：即以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，以財務(wù)商務(wù)溝通為渠道，架起業(yè)務(wù)管理發(fā)展與信息化落地的橋梁。”

當然，年輕的王士迪，并不把職業(yè)的挑戰(zhàn)當做自己負累，相反，他是在享受這個追尋的過程，把職業(yè)生涯中的諸多困難，當做是對人生的歷練，這是成長最好的禮物。

王士迪除了擁有“爆棚的自信”之外，對自己的不足也有著清醒認識：“我最大的短板是閱歷的積累不夠，對行業(yè)的積累也不夠深刻，所以對未來這方面會加強。”

王士迪個人簡介：

現(xiàn)為北京華勝天成科技股份有限公司信息中心總經(jīng)理，此前在天津羅升企業(yè)有限公司任職軟件開發(fā)及內(nèi)部咨詢顧問，2008年進入華勝天成，先后擔任決策支持部經(jīng)理/DW& BI顧問等職務(wù)。自2013年于中國扶貧基金會信息化專家委員會，做公益兼職。

先后在中國人民大學商學院企業(yè)管理專業(yè)--財務(wù)金融方向及江西財經(jīng)大學信息管理學院計算機科學與技術(shù)方向?qū)W習進修。