9月16日,零售巨頭亞馬遜,這些年把精力聚焦在Kindle閱讀器、平板電腦、智能手機等硬件上,在作為行業(yè)熱點的移動支付領域,卻成為落后者甚至失敗者。
日前,亞馬遜宣布,從10月13日開始,將關閉專門提供個人到個人轉(zhuǎn)賬服務的支付服務WebPay。
亞馬遜公開承認了這款產(chǎn)品的失敗,在一份聲明中,亞馬遜表示:“WebPay,未能比其他產(chǎn)品更好地解決消費者的痛點,我們從這款產(chǎn)品中,學到了很多有關消費者相互轉(zhuǎn)賬的需求,希望能夠?qū)⑦@些教訓用在未來的產(chǎn)品開發(fā)中。”
美國科技媒體分析認為,亞馬遜一直以來并未真正重視這一轉(zhuǎn)賬服務,公司的資源聚焦在其他的項目,只能仍由WebPay自生自滅。
另外,在移動支付領域,亞馬遜完全處于落后地位,在市面上,PayPal以及Square等專業(yè)支付廠商,都推出了給好朋友快速匯款的服務,相比之下,亞馬遜的服務并無優(yōu)勢。
另外,這款產(chǎn)品關閉之后,亞馬遜將不會提供其他替代的服務,這意味著亞馬遜將會永久退出“個人對個人匯款”這一市場。
和谷歌錢包、PayPal和Square等對手相比,亞馬遜的移動支付業(yè)務,聚焦在線上和線下的商戶身上,這些商戶也是亞馬遜看中的伙伴。
不久前,亞馬遜進入了“移動收款”市場,通過亞馬遜提供的信用卡刷卡器和專門的收款軟件,中小商戶可以在智能手機或者平板電腦上,接受消費者刷卡付費,亞馬遜收取一定的手續(xù)費。有媒體分析稱,亞馬遜希望后續(xù)加深和這些收款商戶的關系,將來讓他們進駐亞馬遜網(wǎng)絡商城,進行在線銷售。
值得一提的是,亞馬遜之前發(fā)布了第一款智能手機,結(jié)果在網(wǎng)上擁有第三方支付服務的亞馬遜,竟然未能推出手機付款功能,這讓支付行業(yè)倍感意外。據(jù)悉,亞馬遜手機中的“亞馬遜錢包”,其實只是一個保存大量商戶會員卡的應用。