Rackspace公司總裁Taylor Rhodes于上個(gè)月剛剛被同時(shí)任命為CEO，我們身處悉尼的同事則因此獲得了與其深入交流的機(jī)會——所謂當(dāng)仁不讓，我們果斷接受了邀請。下面我們就一起來了解，Rhodes對于Rackspace獨(dú)立運(yùn)營決策的考量以及如何看待AWS與谷歌這對技術(shù)巨頭之間的云時(shí)代混戰(zhàn)。

記者: Rackspace公司最近決定不再尋求合并或者接受收購議案。您為什么決定要繼續(xù)保持Rackspace的獨(dú)立運(yùn)營道路？

Rhodes:答案非常簡單。云計(jì)算領(lǐng)域是一片極為廣闊的天地，同時(shí)也是個(gè)剛剛開始搭建的全新舞臺。目前主要市場正處于初步形成階段，我們認(rèn)為自身與其它由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)定位轉(zhuǎn)向云領(lǐng)域的廠商相比擁有非常突出的先天優(yōu)勢。我們認(rèn)為自身在起步階段獲得了良好的開局態(tài)勢，而我們以服務(wù)及技術(shù)支持為主體的價(jià)值取向也幫助自身獲得了躋身領(lǐng)先行列的絕佳機(jī)遇。在我們看來，繼續(xù)遵循自身制定的發(fā)展道路要比與其它尚未完全擺脫原有硬件或者軟件業(yè)務(wù)背景的廠商進(jìn)行合作更明智。

記者:您原本談到過將“極致支持”作為業(yè)務(wù)定位，而最近又轉(zhuǎn)向以托管服務(wù)為核心，二者之間存在怎樣的差異？

Rhodes:所謂“極致支持”其實(shí)就是我們托管服務(wù)的代號。簡單來講，托管云方案代表著我們一直所秉持的技術(shù)信念。

在云時(shí)代之下，我們認(rèn)為云將邁上多條不同方向的發(fā)展道路。未來將存在聯(lián)合托管云，用戶會獲得一份持有者使用手冊，其中假設(shè)大家有足夠的能力來運(yùn)行98種API并具備執(zhí)行日常事務(wù)所必需的一切客觀條件。

但也會有一部分客戶表示自己沒有能力或者不愿意自行承擔(dān)這部分工作，他們的需求也將構(gòu)建起對應(yīng)的市場區(qū)間。

在我看來，云實(shí)際上代表著計(jì)算資源消費(fèi)方式的一場重大變革，但云卻也不會動搖所有傳統(tǒng)方式遺留下來的核心根基——例如決定由誰負(fù)責(zé)管理這些計(jì)算資源。

因?yàn)槲覀兊暮诵膬r(jià)值主張?jiān)谟诠芾?，因此我們可能會在未來宣稱自身將為谷歌應(yīng)用提供極致支持（編者按：事實(shí)上該公司本周就已經(jīng)作出了這一聲明）。在這樣的例子當(dāng)中，我們將自己的服務(wù)模式擴(kuò)展到了谷歌打造的方案當(dāng)中，但卻繼續(xù)沿用谷歌的數(shù)據(jù)中心。不過需要強(qiáng)調(diào)的是，這樣的處理方式并不一定適用于每一位客戶。

記者:目前有傳聞指出，您正在與惠普及CenturyLink進(jìn)行磋商，但內(nèi)容卻不一定與收購交易有關(guān)。這是不是代表著，您希望能夠在無需投入大量資本構(gòu)建云基礎(chǔ)設(shè)施的前提下借用這兩家公司的資源實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展？

Rhodes:我們對于利用其它廠商的數(shù)據(jù)中心及資本實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展一直采取開放而且非常積極的態(tài)度。各位不妨想想谷歌放出的豪言：讓一切運(yùn)行在谷歌的平臺之上。我們的商業(yè)增值途徑正是讓谷歌客戶能夠獲得以谷歌應(yīng)用為核心的其它服務(wù)。這也可以算是我們向著最終目標(biāo)所邁出的第一步。

我們非常積極地參與到一系列不同派系之間的對話中來，特別是在國際業(yè)務(wù)這一服務(wù)供應(yīng)商擁有巨大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、可觀客戶群體以及顯著品牌影響力的領(lǐng)域。這一切使我們得以利用他們的固有資本幫助自身創(chuàng)造附加價(jià)值。

我們并不需要在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)附加價(jià)值。真正的核心在于應(yīng)用程序管理，而這也是復(fù)雜程度最高、值得我們一展拳腳的舞臺。

記者:那您和您的公司為什么需要這么龐大的資本作為支撐？

Rhodes:為了將業(yè)務(wù)拓展至更多新型市場。再有，如果我們有能力在未來獲得更為強(qiáng)大的資本支撐，同時(shí)又堅(jiān)守住自身的高利潤業(yè)務(wù)，那么又何樂而不為呢？

不妨考慮一下我們在悉尼本地建立的數(shù)據(jù)中心：它可以算是一套數(shù)字化物業(yè)設(shè)施。我們的附加價(jià)值并不體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心本身，而是更多體現(xiàn)在軟件以及發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的實(shí)踐活動身之上。

記者:您如何看待人們對于OpenStack的反應(yīng)？本周我看到一條推文，發(fā)布者表示如果存在一款名叫《系統(tǒng)管理員》的游戲、那么其中的最終BOSS肯定就是OpenStack。

Rhodes:我覺得OpenStack就像一個(gè)剛剛誕生四年半的小朋友，因此我們還需要給它更多時(shí)間來發(fā)展并成熟。

我們認(rèn)為OpenStack是一套構(gòu)建私有云體系的理想選擇。在我看來，包括我們在內(nèi)的很多技術(shù)從業(yè)者曾經(jīng)一度認(rèn)為OpenStack會發(fā)展成一股規(guī)模龐大且支持多租戶機(jī)制的云力量。雖然OpenStack目前仍然在穩(wěn)步前行，但我們認(rèn)為市場已經(jīng)將其認(rèn)定為一套私有云構(gòu)建選項(xiàng)。

而私有云正是我們一直以來所關(guān)注的開發(fā)重點(diǎn)。因此，我們深入審視了一套微軟堆棧、一套VMware堆棧外加OpenStack。雖然OpenStack對我們來說意義非凡，但從客觀角度講、它只能算是目前市面上的可選方案之一。

記者:那么OpenStack走上目前的發(fā)展軌道是否會令您感到失望？

Rhodes:不會。睿智的從業(yè)者會告訴你，目前約有20%的工作負(fù)載運(yùn)行在云環(huán)境當(dāng)中。而很明顯，OpenStack的目標(biāo)在于幫助人們從昂貴的VMware軟件中解救出來、進(jìn)而將其余80%工作負(fù)載交給其打理。

如果存在一款名叫《系統(tǒng)管理員》的游戲，那么其中的最終BOSS肯定就是OpenStack。

記者:您對于當(dāng)前的服務(wù)器市場有何看法？ARM是否能夠在這一領(lǐng)域中嶄露頭角？

Rhodes:如果大家關(guān)注過開放計(jì)算項(xiàng)目，就會和我一樣認(rèn)為當(dāng)下的時(shí)局對于芯片制造商或者品牌設(shè)備制造商來說可以說相當(dāng)艱難。

但這一切對于云計(jì)算卻不會造成任何影響。人們只是打算購買一項(xiàng)服務(wù)，卻完全不會在意其實(shí)際使用的到底是惠普服務(wù)器還是戴爾服務(wù)器。只要使用感受與協(xié)議相符，他們才懶得多加過問。

我認(rèn)為開放計(jì)算項(xiàng)目為用戶道破了一條大規(guī)模企業(yè)早已深諳于心的真理——只要有得選，就別購買品牌服務(wù)器設(shè)備。

我認(rèn)為未來的基礎(chǔ)設(shè)施將繼續(xù)整體向商用硬件傾斜，這將迫使一部分廠商重新審視自己的附加價(jià)值定位。

我們擁有大量開放計(jì)算服務(wù)器，并希望借此幫助客戶降低使用成本——這才是未來的惟一希望。

記者:那么ARM服務(wù)器的出現(xiàn)能否成功實(shí)現(xiàn)成本削減？

Rhodes:關(guān)于容器在經(jīng)濟(jì)層面帶來的影響引發(fā)了廣泛討論。我認(rèn)為這股新興勢力確實(shí)將給能源消耗水平帶來降低削減。這一切都意味著，我們將能夠以更為有效的方式利用同等規(guī)模的資本完成更多任務(wù)。

記者:那么客戶有沒有提出過問題，咨詢您是否會在云環(huán)境下運(yùn)行原有平臺？AWS則在采訪中表示，他們在上線AS/400服務(wù)時(shí)就遇到過這樣的提問。

Rhodes:不會，因?yàn)椴捎迷骗h(huán)境的核心訴求在于消除復(fù)雜性。

很多人會在云方案部署之初繼續(xù)運(yùn)行一部分遺留應(yīng)用程序，希望借此實(shí)現(xiàn)成本控制。不過他們隨后會發(fā)現(xiàn)，如果他們不對自己的云體系進(jìn)行重構(gòu)、那么根本不可能借此獲得任何實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)效益。在我看來，這也正是主流市場遲遲不肯投入云懷抱的原因所在。目前各大廠商都在測試并開發(fā)自己的新型應(yīng)用程序。事實(shí)上，將有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)應(yīng)用程序永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在云環(huán)境當(dāng)中。

記者:澳大利亞政府昨天發(fā)布了新的指導(dǎo)方針，表示云機(jī)構(gòu)應(yīng)該“利用ICT更新點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)對云服務(wù)加以評估”。您如何看待這樣的政策，這是否意味著企業(yè)目前正處于歷史的拐點(diǎn)之上？

Rhodes:我確實(shí)這么看。人們決定在云環(huán)境中設(shè)計(jì)自己的下一款應(yīng)用程序。

這是一輪規(guī)模龐大的發(fā)展趨勢。我們看到VMware在虛擬化市場上占據(jù)著超過八成的驚人份額比重。那些應(yīng)用程序已經(jīng)成為CIO眼中的生產(chǎn)力驅(qū)動因素，因?yàn)樗鼈兡軌蛞愿鼮楹侠淼姆绞桨l(fā)揮服務(wù)器的潛在能力。不過在沒有更多生產(chǎn)潛能可供榨取的情況下，他們開始轉(zhuǎn)換思路、嘗試將VMware工作負(fù)載發(fā)行為PaaS模式，而后以云模式為出發(fā)點(diǎn)審視自己的下一步應(yīng)用程序開發(fā)工作。

記者:您是否建議企業(yè)采用混合云模式，即利用一套管理控制臺掌控內(nèi)部環(huán)境、同時(shí)配合部分公有云資源？如果希望某款應(yīng)用程序能夠在享受彈性云資源的同時(shí)又需要由內(nèi)部人員進(jìn)行日常操作，您會不會為其選擇混合云方案呢？

Rhodes:我認(rèn)為這種情景更多只是一種理論探討而非真實(shí)情況。在我看來，幾乎每位決策者在這種情況下都會選擇純云環(huán)境作為應(yīng)用程序的運(yùn)行平臺。我覺得人們現(xiàn)在都會抱持著明確的目的性來從零開發(fā)進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)。

我們目前所看到的混合型用例實(shí)際上是一種單租戶與多租戶環(huán)境的綜合體?？蛻舴降臄?shù)據(jù)中心與服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心，在二者之間最難實(shí)現(xiàn)的其實(shí)是保證工作負(fù)載順利傳輸?shù)哪芰Α?/p>

記者:事實(shí)證明，想通過基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利可謂難如登天，但大家廠商仍然在不斷努力將這類服務(wù)的價(jià)格進(jìn)一步拉低。

Rhodes:你知道目前最明智的作法是什么嗎？谷歌在云服務(wù)領(lǐng)域的崛起令A(yù)WS備感壓力，因此在谷歌宣布將價(jià)格下調(diào)四成乃至六成時(shí)，這種精明的方針讓谷歌既在客戶心中留下了價(jià)格削減的好印象、又保證自身始終與AWS一樣擁有盈利能力。總結(jié)來說，最理想的方針就是制定不會顯著損害自身利益、但卻會讓競爭對手遭遇數(shù)億美元損失的價(jià)格下調(diào)政策……很明顯，Amazon第二季度的云營收縮水已經(jīng)充分說明了問題。谷歌打響的價(jià)格戰(zhàn)在其中起到非常重要的作用。

我們認(rèn)為谷歌在發(fā)展云業(yè)務(wù)方面抱持著非常嚴(yán)肅的態(tài)度。他們將打造出對開發(fā)人員而言極具吸引力的解決方案，就如同Amazon一樣。我們作為觀眾見證著兩位巨頭的競爭，也將隨時(shí)間推移了解到他們是如何一步步將產(chǎn)品重心從開發(fā)市場轉(zhuǎn)向其它領(lǐng)域的。

讓我感興趣的是，谷歌并沒有再次宣布10%左右的第二輪降價(jià)政策。大家可能會說，這樣的聲明有可能表示云服務(wù)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)有所緩和。當(dāng)然，也有些朋友可能認(rèn)為谷歌已經(jīng)將其云服務(wù)同摩爾定律聯(lián)系在了一起——換言之，未來谷歌有可能以10%作為基準(zhǔn)每年多次下調(diào)服務(wù)價(jià)格。

記者:您認(rèn)為自己的企業(yè)是不是在打造云產(chǎn)品，也就是與微軟選擇了同樣的發(fā)展道路？

Rhodes:微軟是一家產(chǎn)品型企業(yè)。我們也打造出多種與微軟功能對等的產(chǎn)品方案。我們將通過為客戶托管微軟產(chǎn)品的方式進(jìn)一步擴(kuò)大自身技術(shù)成果在微軟私有云體系內(nèi)的比重。我們認(rèn)為微軟的既定目標(biāo)在于將私有云客戶拉攏到由其自家數(shù)據(jù)中心托管的Azure公有云環(huán)境中去，他們也將利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢努力推動這種業(yè)務(wù)陣地轉(zhuǎn)移趨勢。

微軟希望我們能將自身產(chǎn)品作為一種托管渠道。微軟顯然是要不顧一切地維護(hù)其現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)。我們當(dāng)然也尊重客戶轉(zhuǎn)向Azure公有云的選擇，但如果像Rackspace這樣的供應(yīng)商能夠提供同樣出色的托管解決方案、大家又何必多此一舉呢？