今年 7 月亞馬遜(Amazon)的一場豪投將印度電商帶到了公眾的面前,在印度著名電商Flipkart七月底宣布獲得新一輪10億美金的融資一天之后,亞馬遜宣布在印度市場追加 20 億美元的投資。9 月底 Amazon 創(chuàng)始人兼 CEO 杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)高調(diào)訪問印度:
“這片神奇的土地讓我充滿了能量……亞馬遜已經(jīng)在在印度市場投資了 20 億美元。我們將共同努力為印度人提供他們熱愛的購物體驗——海量的商品選擇、有競爭力的價格和快速配送……同時為數(shù)量驚人的中小賣家提供幫助”。
雖然才開業(yè)僅僅一年多,亞馬遜已經(jīng)充分嘗到了印度電商市場的甜頭。目前進駐印度亞馬遜的商家已超過 5000 家,印度亞馬遜的銷售額早已超過最開始預(yù)期的 10 億美金。亞馬遜重金加碼在印度的發(fā)展,顯然是希望亞馬遜能夠在快速發(fā)展的印度電商市場上提早布局,奠定老大的地位。
2C還是2B,這不是問題
亞馬遜已經(jīng)在古老的恒河畔做了一些創(chuàng)新。包括修建自有貨運倉庫,推出手機 app,同日抵達服務(wù)等。貝佐斯表示亞馬遜將繼續(xù)根據(jù)印度本土的情況做出創(chuàng)新。除開擅長的在線電商業(yè)務(wù),亞馬遜印度也將做起阿里巴巴的生意。之前僅在測試階段的 B2B 平臺AmazonSupply將在印度正式發(fā)布,名為 Easy Ship 的業(yè)務(wù)為小商戶提供快遞遞送服務(wù),幫助他們加入到電商經(jīng)濟的浪潮中來同時,亞馬遜將成立產(chǎn)品演示中心,升級后勤服務(wù),開發(fā)亞馬遜的移動端交易平臺等。
2C 還是 2B,輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)。這是中國電商發(fā)展時候創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常要遇到的選擇題。但是在印度這都不是問題,問題是想象力和市場空白,怎么做看起來都有戲。
如今的印度互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了投資圈的香餑餑。數(shù)據(jù)顯示,19% 的印度人已經(jīng)能上網(wǎng),網(wǎng)民規(guī)模將超過 4 億人,上網(wǎng)比例到 2020 年有望達到 40%。據(jù)畢馬威和印度互聯(lián)網(wǎng)移動協(xié)會的聯(lián)合報告,2013 年印度電商市場規(guī)模為 130 億美元,預(yù)計到 2020 年可達到 700 億美元。目前印度在線零售市場規(guī)模是中國的 1/90;網(wǎng)民規(guī)模是中國的 1/3,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 15.1%,正屬于中國、南非、巴西當初的電商市場起飛臨界點。
看上印度的也不止是亞馬遜,印度天使網(wǎng)絡(luò)(Indian Angel Network)預(yù)計 2014 年光來自日本的創(chuàng)投就可以達到 3.5 億美金。10 月 4 日消息,據(jù)《金融時報》,2014 年印度的電商早期風(fēng)投總額突破了 10 億美元大關(guān)。
目前的印度市場上已經(jīng)孵化了如 Flipkart, Snapdeal 等優(yōu)秀的平臺電商。正如前文提到的,F(xiàn)lipkart 剛剛拿到了 10 億美元的融資。在再早一些的 5 月全資收購另一時裝電商巨頭 Myntra,外界普遍猜測目前 Flipkart 的估值達到 70 億美元,是全球估值最高的非上市互聯(lián)網(wǎng)公司之一。類似于 eBay 的網(wǎng)絡(luò)集市 Snapdeal 年銷售額達到 4 億美金。在今年 5 月拿到了新加坡主權(quán)投資基金淡馬錫控股和資產(chǎn)管理巨頭黑石等企業(yè)的 1 億美金融資。
學(xué)習(xí)中國好榜樣
中國的電商一直是印度電商模仿的對象,Snapdeal 仿照阿里巴巴的模式,已經(jīng)建設(shè)了 40 個大倉庫。商家可以以更少的費用把商品放在這些倉庫中,以便 Snapdeal 進行包裝和協(xié)調(diào)配送。而 Flipkart 更青睞于學(xué)習(xí)京東,建設(shè)自己的物流體系。
有著這樣的感情基礎(chǔ),京東和阿里以入股 Snapdeal, Flipkart 的形式進入印度的概率會高得多。確實他們已經(jīng)開始了行動, Kunal Bahl 在接受采訪時坦言,最近分別與阿里巴巴海外負責(zé)人及京東副總裁徐昕泉見過面。阿里想要自己做也不無可能,俞永福曾經(jīng)表示,UC 瀏覽器在印度占到了 34% 的市場份額。
已經(jīng)相對成熟的中國電商切入印度的方式還有很多,比如硬件,小米已經(jīng)開始與 Flipkart 合作建設(shè)渠道,林斌最近一條微博表示要在印度成立 MIUI 設(shè)計團隊。聯(lián)想、華為學(xué)小米營銷多年的硬件商顯然也會將目光放到印度,移動互聯(lián)時代的到來會讓印度智能手機有更大的需求。在一個紅米都算高端機的國度,低價的智能手機不愁會賣不動。25美元的展訊方案智能機也是一個潛在的選手。
很多人喜歡將印度和中國作對比,投資印度電商 Gurgaon,ShopClues.com 及 Citrus Pay 的新加坡創(chuàng)投公司 Beenos 的 CEO Sato 表示,如今的印度市場就像 2000 年到 2001 年的中國市場。亞馬遜在印度的大動作,也被認為是貝佐斯在中國出手太晚的補救。不過國情不同,時代在變遷,與中國的電子商務(wù)相比,印度有著很多的獨特性。
移動與PC并舉,垂直與平臺齊飛
相比從PC端起家的美國和中國的電商,印度的電商更具有移動端的基因。印度獨特的國情讓移動端直接具有媲美 PC 端的覆蓋率,印度互聯(lián)網(wǎng)移動流量已超過 PC 端的流量,其中,移動端占比為 62%,PC 端占比為 37.9%。但目前印度仍只有不超過 2 億的智能手機用戶,還有 12 億人口的空間可以想象。市場調(diào)研公司 Gartner 報告顯示,2013 年第四季度印度智能手機銷量增長 166.8%,成為當季度全球智能手機銷量增長最快的市場。
印度知名電商 Snapdeal 的 CEO Kunal Bahl, 在接受采訪時透露,目前 Snapdeal 已有 5% 的訂單在手機上完成,其中有 60% 的用戶是第一次使用 Snapdeal 的服務(wù)。Snapdeal 已經(jīng)為移動端配備了專門的團隊。Kunal Bahl 在 2014 年 9 月在班加羅爾召開的GMIC(全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會)也鼓勵創(chuàng)業(yè)者們在移動端上尋找機會。
在印度,平臺式的電商和垂直電商的發(fā)展會更加同步。與中國電商在內(nèi)部自我發(fā)展由淘寶教育用戶形成網(wǎng)購習(xí)慣后催生垂直電商不同,印度的平臺式電商與垂直電商幾乎是同時誕生的,F(xiàn)lipkart 最開始只是單純的一個買書的線上網(wǎng)站。如今,在有 Amazon 和未來可能的中國電商進入印度的情況下,印度本土顯然很難繼續(xù)再產(chǎn)生需要豐富經(jīng)驗和大量資本推動的平臺類電商。所有的機會都會集中在更強調(diào)與當?shù)厝私佑|的垂直電商領(lǐng)域,目前做得比較好的有眼鏡電商平臺 Lenskart,母嬰產(chǎn)品電商平臺 Firstcry,醫(yī)藥電商 HealthKart,餐飲電商網(wǎng)站 Foodiebay.com 等。
在印度電商發(fā)展速度未必會趕得上中國。這個國家的財富和受過高等教育的人群大多集中于班加羅爾、孟買等國際化城市。而其余城市經(jīng)濟水平并不理想,按聯(lián)合國人均每天消費 1.25 美元的赤貧標準 ,2015 年印度超過四分之一的人處于赤貧狀態(tài)。再加上印度落后的倉儲、基礎(chǔ)道路設(shè)施和物流系統(tǒng),電商需要花費大量的資本來建設(shè)倉儲和物流。
印度的電商定位分化會更為明顯。中國的電商發(fā)展是一個逐漸自我完善的過程。阿里用淘寶培養(yǎng)和教育第一批網(wǎng)購用戶,而之后誕生的天貓和各種垂直電商把有不同需求的用戶細分開來。天貓總裁王煜磊表示天貓定位是面向一二線城市。這樣的品牌分化同樣會發(fā)生在印度,基于印度貧富差異巨大的國情更為明顯。同時,在外界大量資本的推動和 Amazon, Walmart 等巨頭的壓力下,各種平臺定位可能劇烈分化,低端平臺誕生的時間會急速縮短。印度電商未來市場幾乎肯定是一派“百花齊放”的熱鬧景象。