近日谷歌CEO Eric Schimdt表示,許多人都認為谷歌最大的競爭對手是微軟公司的Bing和雅虎公司,其實不對,他們在搜索領(lǐng)域最大的對手應(yīng)該是亞馬遜。
Eric Schimdt的表態(tài)是想讓人們知道,其實他們面臨著很大的競爭,在搜索領(lǐng)域并不是人們想象的那樣強大,因為這種競爭的激烈程度要比人們想象的嚴重。Eric Schimdt表示,很多人不認為亞馬遜是一個搜索引擎,但是當(dāng)你需要在網(wǎng)上買個東西的時候,你大部分時候你都會在亞馬遜上進行搜索。雖然他們關(guān)注的電子商務(wù)領(lǐng)域,但是他們回答了用戶提出的問題,所以說到底還是一個搜索引擎公司。
而就在Eric Schimdt發(fā)表完這番言論之后,谷歌公司就宣布了,它將擴展當(dāng)日送達快遞服務(wù)的范圍。這也說明了谷歌是多么重視和亞馬遜之間的競爭。
作為科技行業(yè)中最大的兩家公司谷歌和亞馬遜,這些年來彼此之間一直就有很多的競爭,但是程度從沒有達到最近幾個月的樣子。
比如跟隨谷歌的步伐,亞馬遜也開始銷售智能手機,而最近他們又挖走了谷歌眼鏡的一位設(shè)計師進行一項神秘的項目。另外,今年8月的時候,亞馬遜收購了游戲服務(wù)公司Twitch,被科技圈人士廣泛的關(guān)注,而之前谷歌也對這個家公司很感興趣。除此之外,亞馬遜還在利用自己龐大的數(shù)據(jù)資源,進行第三方的廣告定位服務(wù),而這基本已經(jīng)進入了谷歌傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范疇。
而另一方面,谷歌通過添加產(chǎn)品列表和消費者瀏覽等方式,讓他們的搜索結(jié)果對消費者更加的友好,讓用戶的在線購物體驗更加良好。而最近他們當(dāng)日送達服務(wù)的產(chǎn)品出貨量增加了一倍;他們甚至還投資無人機遞送業(yè)務(wù),而之前這是亞馬遜的天下。
從本質(zhì)上說,亞馬遜和谷歌都想成為人們進行網(wǎng)上購物的優(yōu)先選擇和網(wǎng)絡(luò)入口。他們都想控制關(guān)于搜索的更多體驗。對于亞馬遜來說,從一開始這就是它的主要核心業(yè)務(wù),但是它必須持續(xù)投資新的領(lǐng)域,才能跟進新的技術(shù)趨勢。而谷歌認識到購物是網(wǎng)絡(luò)搜索的一個重要因素,也是廣告商們投放廣告的一個重要方面,所以也開始加強這方面的業(yè)務(wù)。
市場研究公司eMarketer的分析師Yory Wurmser表示,對于谷歌來說,競爭不單是廣告費流失的問題,而是它擔(dān)心人們繞開谷歌,直接在亞馬遜上搜索,其實這件事的威脅更大。Yory Wurmser認為,兩家公司的競爭會繼續(xù)增長。
另外,有消息稱,谷歌的當(dāng)日遞送服務(wù),需要5億美元的投資,這也表明了谷歌的決心。Yory Wurmser認為,Google Express和Google Shopping 這兩個項目,說明谷歌正在和零售店合作,對抗亞馬遜。而最好的一個例子,就是谷歌和巴諾書店公司合作,幫助后者遞送書籍。
而在谷歌公司的內(nèi)部,與亞馬遜之間的競爭也是員工經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。比如在谷歌負責(zé)商務(wù)拓展的Mark Ebel就表示,谷歌內(nèi)部的員工對這種競爭非常的清醒。Mark Ebel之前工作的Channel Intelligence公司去年被谷歌收購,用來提高用戶的購物體驗。Mark Ebel表示,人們都會談?wù)摻窈髱啄旯雀枵麄€的生態(tài)系統(tǒng)會是什么樣子的。
雖然兩家公司之間的競爭不可否認,但是他們在一定程度上也是相互依存的。比如亞馬遜是美國所有公司中使用谷歌廣告最多的一家,而且它的很多硬件產(chǎn)品就使用了谷歌的安卓系統(tǒng)。
谷歌的一位產(chǎn)品經(jīng)理表示,從競爭對手的角度看,谷歌會緊跟亞馬遜的腳步,反過來亞馬遜也會;但是從作為合作伙伴,亞馬遜在谷歌的網(wǎng)站上做很多的廣告,所以這兩家公司應(yīng)該一起合作開拓更大的空間,而不是為了一點小的利益而互相爭斗。
Forrester Research 公司的一位分析師James McQuivey認為,谷歌和亞馬遜之間的競爭關(guān)系,和谷歌和蘋果之間的競爭關(guān)系有很多的相同點:比如谷歌和蘋果的智能手機和平板電腦都是彼此的競爭對手,但iOS系統(tǒng)上的很多頂級應(yīng)用都來自谷歌,而蘋果的很多產(chǎn)品廣告也為谷歌帶來了大量的營業(yè)額。
James McQuivey個人認為在和亞馬遜的競爭中,谷歌還是有一定的優(yōu)勢的,因為它在全球范圍內(nèi)的涉及面更廣,而且資金也更加充裕。但是兩家公司都要努力才行。谷歌的技術(shù)特色,讓它能夠在寬度上有很快的進展,但是需要很多而的時間和投資才能發(fā)展深入。而亞馬遜對于現(xiàn)實生活進入的很深,但是同樣需要很多的時間和投資,才能在更多的范圍內(nèi)有涉獵。