企業(yè)一直在不斷努力，通過快速發(fā)展?jié)M足用戶需求并應(yīng)對競爭。這需要快速應(yīng)用新技術(shù)才能向用戶提供應(yīng)用與服務(wù)。對大多數(shù)企業(yè)來說，每天在困境中掙扎受限于缺少可靠的技術(shù)管理以及業(yè)務(wù)成熟度。企業(yè)無法理解私有云的優(yōu)勢就是一個現(xiàn)存的業(yè)務(wù)不成熟的例子。

大多數(shù)企業(yè)嘗試構(gòu)建私有云進(jìn)展緩慢或者完全失敗的主要原因是業(yè)務(wù)管理和IT這兩個團(tuán)隊(duì)似乎更關(guān)心的是無視對方而不是同心協(xié)力。在兩個團(tuán)隊(duì)在評論中對我大吼大叫之前請?jiān)试S我解釋一下，兩個團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作應(yīng)該能夠解決這個問題。

互相推諉

你知道故事的進(jìn)展：企業(yè)抱怨IT交付的太慢；開發(fā)人員花了太長的時間編寫并測試代碼；IT花了太長的時間部署應(yīng)用、升級服務(wù)。借用Crosby, Stills和Nash的一句話“所有人都在說，但沒人聽。”

兩個團(tuán)隊(duì)向彼此開火，所有的抱怨說的都很對。問題是離了任何一個團(tuán)隊(duì)，問題都無法解決，不是“我們vs.他們”，而是“我們”有義務(wù)解決這些問題。私有云是這一舊有且不成熟論斷最新的犧牲品，這會傷害整個企業(yè)的未來。修復(fù)雙方關(guān)系并構(gòu)建實(shí)際的解決方案并不是件容易的事兒?？焖匍喿x一下由Gene Kim, Kevin Behr 以及George Spafford所著的優(yōu)秀書目“The Phoenix Project”，能夠?qū)υ搯栴}的復(fù)雜性有一個感性認(rèn)識。但現(xiàn)在是時候構(gòu)建私有云來為驅(qū)動業(yè)務(wù)向前發(fā)展提供幫助了。

以下和私有云有關(guān)的問題需要業(yè)務(wù)專家和IT專家共同面對。請注意問題是一樣的，但解釋是不一樣的。我的想法是讓兩個團(tuán)隊(duì)開始考慮問題并彼此溝通以提供解決方案，而不是把責(zé)任推給對方。

業(yè)務(wù)管理問題

我知道你一直在被云營銷所圍繞。所有人都告訴你建立私有云，但沒有人真正坐下來向你解釋如何提升業(yè)務(wù)。相反，你只是被告知建立私有云。你可能一直沒有從IT部門獲得建議。實(shí)際上某些依賴IT的公司發(fā)現(xiàn)他們被告知私有云實(shí)際上只是一個不錯的虛擬環(huán)境（事實(shí)并非如此）。因此，你將如何看待私有云？請對如下問題持批評態(tài)度并自問一下你將如何回答這些問題。

IT能夠滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的要求嗎？換句話說，你將如何衡量IT部門的性能以及有哪些關(guān)鍵的管理手段對IT員工是強(qiáng)制性的？他們能提供自動化解決方案嗎？他們理解變更管理嗎？有經(jīng)驗(yàn)的管理者了解DevOps嗎？

你知道并理解私有云能夠帶來的優(yōu)勢嗎？很多云管理公司提供高端訪談以及有關(guān)私有云給企業(yè)帶來的收益不僅僅是成本節(jié)省的論文，你發(fā)現(xiàn)并研究這些論文了嗎？

你知道定義私有云的標(biāo)準(zhǔn)以及為什么標(biāo)準(zhǔn)如此重要嗎？私有云現(xiàn)在是一個新戰(zhàn)略；私有云已經(jīng)存在了幾十年而且規(guī)模最大的公司已經(jīng)在使用私有云。為使整個戰(zhàn)略能夠運(yùn)轉(zhuǎn)必須堅(jiān)持特定的標(biāo)準(zhǔn)，比如資源計(jì)量以及按照用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)的概念。沒有你的幫助與指導(dǎo)，IT無法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。你愿意并能夠幫助他們嗎？

你知道如何實(shí)施并驗(yàn)證私有云的標(biāo)準(zhǔn)嗎？即使已經(jīng)有了私有云的標(biāo)準(zhǔn)列表，你能夠證實(shí)公司已經(jīng)成功實(shí)施了這些標(biāo)準(zhǔn)碼？有很多流程與控制需要和驗(yàn)證一起落實(shí)到位。沒有你IT無法執(zhí)行這些操作。

IT管理者的問題

我知道你一直在被云營銷所圍繞。所有人都告訴你建立私有云，但沒有人真正坐下來向你解釋私有云如何直接改善網(wǎng)絡(luò)管理、用戶的請求以及維護(hù)現(xiàn)有以及遺留應(yīng)用—你只是被告知建立私有云。因此，你將如何開始解決這個問題呢？請對如下問題持批評態(tài)度并自問一下你將如何回答這些問題。

IT能夠滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的要求嗎？你是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵組成部分。敏捷不僅僅是華麗的辭藻；它是IT選擇的生活方式。增加敏捷性意味著實(shí)現(xiàn)自動化，通過變更控制以及穩(wěn)固的管理過程減少“開火”的常態(tài)并開展預(yù)防性維護(hù)與規(guī)劃。

你知道并理解私有云能夠帶來的優(yōu)勢嗎？很多技術(shù)文章以不同云廠商的產(chǎn)品為例構(gòu)建了測試環(huán)境。你研究并做過嘗試嗎？如果你沒有深入鉆研并從技術(shù)和業(yè)務(wù)角度了解這些技術(shù)，怎么能幫助企業(yè)獲得成功呢？我聽到人們一直在說“這不容易”。你是對的，但建立并維持IT的專業(yè)性向來不簡單。

你知道定義私有云的標(biāo)準(zhǔn)以及為什么標(biāo)準(zhǔn)如此重要嗎？很多標(biāo)準(zhǔn)要求改變公司內(nèi)的很多流程。如果你理解這些標(biāo)準(zhǔn)，那么你可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建并維護(hù)這些流程。例如，簡單的按用量進(jìn)行付費(fèi)的chargeback系統(tǒng)能夠減少你所接收到的大量無意義的虛擬機(jī)請求并減少硬件以及維護(hù)成本。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的幫助你將無法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。

你知道如何實(shí)施并驗(yàn)證私有云的標(biāo)準(zhǔn)嗎？私有云不是運(yùn)行良好的虛擬環(huán)境。你應(yīng)該知道兩者之間的差異以及如何設(shè)計(jì)私有云使業(yè)務(wù)和IT同時受益。

找到答案取決于你

我不會直接回答上述問題—我只是在某些研究點(diǎn)上提供了額外的指導(dǎo)。原因很簡單，我不能說或者不想說任何推銷私有云的話。我想幫助你發(fā)現(xiàn)企業(yè)是否有興趣建立私有云，這需要你（業(yè)務(wù)專家和IT專家）共同研究來決定私有云是否滿足業(yè)務(wù)需求。具體實(shí)施、特定廠商、業(yè)務(wù)流程以及驗(yàn)證結(jié)果只能靠你自己來發(fā)現(xiàn)。為什么不將建立私有云看作一種打破原有壁壘并建立新業(yè)務(wù)發(fā)展方法的方式呢？