對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，IT不僅是運(yùn)營(yíng)的工具，也是創(chuàng)新的平臺(tái)，換句話說，IT不僅是成本因素，更是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。為了開展業(yè)務(wù)，自身必須擁有大批IT專家，這些人工費(fèi)用算不算是“IT成本”的組成部分呢？

昨天李總理去了前海微眾銀行，說了句“希望用你們的方式來倒推傳統(tǒng)金融的改革”。結(jié)果到了騰訊云的報(bào)道里，題目就成了：聽總理的話，用云計(jì)算倒推傳統(tǒng)金融IT改革。

總理談的是金融體系，與IT并無直接關(guān)系，這么拉大旗作虎皮太過牽強(qiáng)。而把數(shù)字加文字游戲玩到這種程度，我也真是醉了。“倒推”啥啊，直接“推倒”吧!

騰訊云的文章是這么介紹的：

如果采用云服務(wù)，作為銀行主要運(yùn)作成本的IT架構(gòu)的運(yùn)維成本會(huì)大大降低。小型銀行每個(gè)賬戶的IT成本是100元，大型銀行每個(gè)賬戶的成本20-30元。借助騰訊云分布式架構(gòu)，微眾銀行建設(shè)了一套適合互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)的IT架構(gòu)，并且單個(gè)賬戶成本降至中小型銀行的5%，未來目標(biāo)是降至1元。

每賬戶的IT成本從100元降到1元!如果這個(gè)幅度降幅是真，那云計(jì)算就直接把傳統(tǒng)IT統(tǒng)統(tǒng)推倒了。

首先簡(jiǎn)要分析下，“IT成本”由哪些因素構(gòu)成。

如果企業(yè)的IT能力是購(gòu)買所得，那么成本比較容易量化：把硬件、軟件，以及IT服務(wù)的采購(gòu)成本加在一起，再加上少量企業(yè)自身IT人員的人工成本，也就差不多了。這其中采購(gòu)成本比例最大，因此一般談到IT成本時(shí)，企業(yè)往往主要關(guān)注IT領(lǐng)域采購(gòu)的花銷。

系統(tǒng)初建時(shí)買的主要是硬件和系統(tǒng)軟件，之后的IT成本主要用于系統(tǒng)集成，應(yīng)用軟件，以及安全、維護(hù)費(fèi)用等。不同的廠商、不同的類型的產(chǎn)品，售賣的模式也不同：有的是買硬件送軟件;有的是產(chǎn)品便宜服務(wù)貴;有的靠產(chǎn)品賣個(gè)好價(jià)錢;有的算人工天數(shù)出賣勞動(dòng)力。個(gè)人理解，這主要是營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，并不能全面體現(xiàn)IT的成本和價(jià)值。

隨著技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)降低了IT的硬件成本，比如用價(jià)格低廉的X86取代昂貴的小型機(jī)服務(wù)器，確實(shí)省了不少錢;而原來硬件的高可用性，需要通過軟件和運(yùn)維工作來彌補(bǔ)。而由此產(chǎn)生軟件開發(fā)成本的上升，又可能因“自主研發(fā)”而被轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的人工成本。

云計(jì)算技術(shù)降低了IT成本，但是降低的幅度會(huì)多大?

銀行業(yè)用大型機(jī)，購(gòu)買的是硬件軟件加服務(wù)的一體化集成IT能力;電信運(yùn)營(yíng)商用高可用小型機(jī)+成熟系統(tǒng)軟件+定制開發(fā)軟件，購(gòu)買的是整體解決方案和集成服務(wù)。拿單純的硬件投資，和軟硬一體化的服務(wù)做對(duì)比，當(dāng)然會(huì)有“成本大幅下降”的感覺。然而云計(jì)算讓“IT成本”里的采購(gòu)量大幅度降低，有沒有考慮到：“IT成本”發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從采購(gòu)項(xiàng)變成了人工成本。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，IT不僅是運(yùn)營(yíng)的工具，也是創(chuàng)新的平臺(tái)，換句話說，IT不僅是成本因素，更是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。為了開展業(yè)務(wù)，自身必須擁有大批IT專家，這些人工費(fèi)用算不算是“IT成本”的組成部分呢?

為提高IT的使用效率，互聯(lián)網(wǎng)公司在硬件方面推行資源池化，軟件開發(fā)由則由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供硬件資源的租用能力，就是對(duì)外部客戶提供云計(jì)算服務(wù)。

這么分析下來可以看出：雖然云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商提供硬件和部分基礎(chǔ)軟件，但應(yīng)用軟件方面還需要客戶自己搞定。對(duì)于應(yīng)用軟件來說，不僅要根據(jù)硬件資源池的要求進(jìn)行改造，而且以前硬件本身可以完成的一些功能(比如高可用性保障等)必須通過應(yīng)用軟件來實(shí)現(xiàn)，這都意味著需要投入更多的資源。

最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中，雖然硬件成本降低，但軟件的成本會(huì)增加;雖然購(gòu)買成本降低，但是運(yùn)營(yíng)開發(fā)成本會(huì)增加;雖然外包成本降低，但是內(nèi)部人工成本會(huì)增加。如果這些增量都沒有，那么IT系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性會(huì)下降，IT能力實(shí)際是退步了。

我不好披露企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息，因此文中沒有舉出具體數(shù)字來量化說明;但定性分析亦能看出來，“云計(jì)算降低IT成本”的作用被夸大了。

云計(jì)算是IT發(fā)展的趨勢(shì)，在中國(guó)推行云計(jì)算技術(shù)，現(xiàn)階段的重心還是讓各行各業(yè)對(duì)IT價(jià)值有正確的理解和認(rèn)識(shí)，盲目吹泡泡不會(huì)對(duì)行業(yè)發(fā)展起到積極作用，反而會(huì)讓客戶產(chǎn)生不合理的期望值，引發(fā)業(yè)界的反感，揠苗助長(zhǎng)。