2014互聯(lián)網(wǎng)的熱潮一波接一波,A輪B輪C輪D輪,天使、收購(gòu)、上市,財(cái)富效應(yīng)讓人艷羨不已。騰訊、京東和阿里,你方唱罷我登場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)的世界從來不缺少驚喜和傳奇。這一年,人人都在膜拜、追逐互聯(lián)網(wǎng)思維;這一年,馬云和阿里巴巴成為全球人民眼中新的“中國(guó)名片”;這一年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟,SaaS軟件開始異軍突起、逆境突圍。
SaaS是在21世紀(jì)開始興起的一種全新的軟件應(yīng)用模式,它通過Internet提供軟件服務(wù),以成本低、部署迅速、定價(jià)靈活及滿足移動(dòng)辦公而頗受企業(yè)歡迎。在SaaS模式下,用戶不再像傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量金錢用于硬件、軟件、人員,而只需支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用,通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù),享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí),這是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最具效益的軟件應(yīng)用營(yíng)運(yùn)模式。
為便于企業(yè)應(yīng)用,小編在多如牛毛的SaaS軟件中,挑選出八款在各自的領(lǐng)域中表現(xiàn)相對(duì)突出,能給用戶帶來獨(dú)特價(jià)值,并預(yù)期在2015年會(huì)有更加亮麗表現(xiàn)的應(yīng)用分享給大家。
一、 Salesforce——全球排名第一的SaaS應(yīng)用
Salesforce是CRM與云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,自1999年成立以來,全球已經(jīng)有超過100000家公司選擇了Salesforce。對(duì)于用戶而言,因可以避免采購(gòu)硬件、購(gòu)買軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺(tái)管理問題,故在業(yè)內(nèi)常被稱作“軟件終結(jié)者”。使用 Salesforce提供的 CRM 解決方案,可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程并將其自動(dòng)化,支持公司的每位員工均獲得完整的客戶視圖,支持深入分析并查看主要銷售指標(biāo)和客戶指標(biāo),并使每位員工均可在保留現(xiàn)有客戶的同時(shí)集中精力贏得新客戶。實(shí)踐證明:基于SaaS,無需安裝軟硬件,在線租用,按需付費(fèi)的Salesforce CRM給客戶帶來了巨大成功。
二、 用友暢捷通——小微企業(yè)SaaS模式成功應(yīng)用的典范
暢捷通來自中國(guó)最大的企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)公司用友集團(tuán)。對(duì)于一家傳統(tǒng)軟件企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是亟待解決的問題,而暢捷通就是用友的突破性實(shí)踐,2005 年成立事業(yè)部,2010 年單獨(dú)成為獨(dú)立子公司,2014 年在香港上市,毋庸置疑,暢捷通的成功上市標(biāo)志著用友軟件轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的初步大捷。
暢捷通自成立以來,基于云計(jì)算和SaaS模式,一共推出包括“客戶管家”、“工作圈”、“會(huì)計(jì)家園”以及“易代賬”四個(gè)主要應(yīng)用,融入了社交化、移動(dòng)化、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息訂閱等元素,為小微企業(yè)提供客戶管理、協(xié)同工作、財(cái)務(wù)管理、金融服務(wù)等方面的云服務(wù)和云解決方案,是企業(yè)全新的信息化服務(wù)平臺(tái)。
三、 金蝶云之家——中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)工作平臺(tái)
近年的市場(chǎng)戰(zhàn)略和布局表明,金蝶一直處于調(diào)整期,由原來的大而全,變得更加專注。從金蝶友商網(wǎng)到金蝶云之家,金蝶軟件一直在擁抱SaaS和致力于互聯(lián)網(wǎng)軟件的轉(zhuǎn)型升級(jí),作為國(guó)內(nèi)老牌傳統(tǒng)軟件商,金蝶以管理信息化產(chǎn)品服務(wù)為核心,為超過100萬家企業(yè)和政府組織提供云管理產(chǎn)品及服務(wù),是中國(guó)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)跑者之一。
金蝶云之家定位于移動(dòng)的工作平臺(tái),聚焦在“移動(dòng)優(yōu)先、工作全連接、平臺(tái)的生態(tài)圈”三大板塊,以即時(shí)溝通、信息共享、社交協(xié)作、移動(dòng)辦公等應(yīng)用為主,倡導(dǎo)一種全新的工作方式??梢哉f,金蝶云之家就是傳統(tǒng)管理的互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、社交化,雖然不是企業(yè)管理的萬能藥,但對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)來說也是不可多得好助手。
四、 dayHR——云時(shí)代“永久免費(fèi)”人才資本管理新模式
dayHR是互聯(lián)網(wǎng)新銳理才網(wǎng)的拳頭產(chǎn)品。它是一款互聯(lián)網(wǎng)化的人力資源管理軟件,是基于移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算和SaaS服務(wù)的人才資本管理云平臺(tái)。該平臺(tái)以在線人才管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣和運(yùn)營(yíng)為中心,把“人才規(guī)劃、崗位評(píng)估、招聘選拔、學(xué)習(xí)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、員工管理”等整合為一站式人才資本管理云服務(wù)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)性、便捷實(shí)用的功能、全面的智庫(kù)體系以及“永久免費(fèi)”的商業(yè)模式,讓dayHR推出伊始就在人力資源管理軟件市場(chǎng)引發(fā)強(qiáng)烈反響,廣受企業(yè)和用戶追捧。
dayHR對(duì)企業(yè)管理和移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)擁有敏銳的洞察力,能夠很好地了解用戶心理,把握用戶需求,平臺(tái)本身不僅支持PC在線辦公,同時(shí)也支持移動(dòng)應(yīng)用(iOS、Android),更重要的是內(nèi)置了社交圈子和智庫(kù)體系,社交圈子增加了如投票、聊天、活動(dòng)、鏈接、主題、問答、想法等新的應(yīng)用程序,智庫(kù)體系支持崗位價(jià)值評(píng)估、崗位說明書、KPI指標(biāo)庫(kù)等專業(yè)工具,可以說,這是dayHR云平臺(tái)最受用戶歡迎的一大亮點(diǎn)。省時(shí)、省事、省力、省錢,從應(yīng)用上來說,dayHR云平臺(tái)的獨(dú)到之處在于解放了HR,成功之處在于釋放了生產(chǎn)力。
五、 八百客——中國(guó)在線CRM開拓者
CRM難做,中國(guó)的CRM市場(chǎng)更為難做。高端市場(chǎng)被SAP、Oracle、Salesforce等國(guó)外巨頭壟斷,而中低端CRM市場(chǎng)很難收取費(fèi)用獲得利潤(rùn),八百客就是這樣一家在這個(gè)難做市場(chǎng)上屹立了10年的企業(yè)。
八百客號(hào)稱中國(guó)的Salesforce,雖然源于對(duì)Salesforce的復(fù)制,但八百客本土化優(yōu)勢(shì)明顯,八百客做的正是滿足中國(guó)企業(yè)的本土化、規(guī)范化、多元化等多種需求,當(dāng)Salesforce在中國(guó)發(fā)展裹足不前時(shí),八百客相繼推出了包含CRM、OA、HR社交論壇等功能的企業(yè)套件,成為成熟的在線CRM供應(yīng)商。根據(jù)企業(yè)不同規(guī)模不同需求,提供了從免費(fèi)版、小組版、團(tuán)隊(duì)版、專業(yè)版、企業(yè)版、旗艦版以及無限制版的選擇,企業(yè)版每個(gè)賬號(hào)月租費(fèi)用為78元,相當(dāng)于Salesforce現(xiàn)有產(chǎn)品的六分之一。八百客因幫助中小企業(yè)多、快、好、省地解決信息化建設(shè)的難題,受到中小企業(yè)的青睞。
六、 XTools ——打造最懂業(yè)務(wù)的銷售管理平臺(tái)
XTools作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理(CRM)提供商,從2004年成立以來,一直致力于SaaS模式,為中小企業(yè)提供在線CRM產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)低成本、高效率地進(jìn)行客戶管理與銷售管理。隨著應(yīng)用的深入,XTools的產(chǎn)品線已十分全面,形成了以CRM軟件為核心、綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動(dòng)化的軟件群,并推出行業(yè)極具代表性的移動(dòng)產(chǎn)品隨身行和打天下,面向客戶,與時(shí)俱進(jìn),XTools為中小企業(yè)信息化進(jìn)程帶來更多選擇。
移動(dòng)互聯(lián)大潮下,XTools以打造最懂業(yè)務(wù)的銷售管理平臺(tái)為己任,逐漸推出可穿戴CRM,發(fā)展“終端+云端”的模式,藉通過先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,或許正是這樣的執(zhí)著,能讓XTools不斷的推陳出新,不斷的引領(lǐng)CRM潮流,不得不承認(rèn),一直專注CRM已經(jīng)讓XTools具備了一定的領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),同時(shí)其現(xiàn)有20000多家付費(fèi)用戶也是其走向更好未來的基礎(chǔ)。
七、 北森測(cè)評(píng)——中國(guó)最大的人才管理與測(cè)評(píng)解決方案提供商
從測(cè)評(píng)到人才管理,北森一直走在前列。作為國(guó)內(nèi)最大的人才管理與測(cè)評(píng)云服務(wù)供應(yīng)商,北森擁有覆蓋招聘、測(cè)評(píng)、360評(píng)估、績(jī)效、繼任及員工調(diào)查等業(yè)務(wù)的一體化人才管理軟件平臺(tái)。歷經(jīng)10余年發(fā)展,北森服務(wù)了4500多家企業(yè)、上千萬員工,已成為國(guó)內(nèi)人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
在人才管理的SaaS領(lǐng)域,北森率先將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算應(yīng)用到人力資源行業(yè),基于互聯(lián)網(wǎng)的招聘管理系統(tǒng)、繼任與發(fā)展系統(tǒng)、tita工作計(jì)劃等新產(chǎn)品都在系統(tǒng)推廣和完善中,用戶保有量也在穩(wěn)步增長(zhǎng),一躍而成為頗受用戶關(guān)注和好評(píng)的人才管理軟件,隨著SaaS時(shí)代的來臨,北森或?qū)⑾破鹦乱惠喌腟aaS軟件采購(gòu)潮。
八、 今目標(biāo)——企業(yè)協(xié)同辦公在線平臺(tái)
今目標(biāo)是一款專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的在線企業(yè)工作平臺(tái),基于SaaS提供云服務(wù)。2006年,今目標(biāo)上線企業(yè)工作平臺(tái),至今,平臺(tái)已集成30余種企業(yè)日常辦公工具,包括:企業(yè)即時(shí)通訊、考勤、郵箱、項(xiàng)目、任務(wù)、計(jì)劃、日志、備忘、審批等,豐富的應(yīng)用基本滿足各行業(yè)中小企業(yè)管理需求,產(chǎn)品目前覆蓋Windows/Mac/Android/iOS/WP/iPad 等多個(gè)平臺(tái)。
2010年,今目標(biāo)宣布實(shí)行免費(fèi)使用策略,即企業(yè)可使用到無時(shí)間限制、無人數(shù)限制、無功能限制的集成化企業(yè)辦公工具。使用今目標(biāo),企業(yè)常用辦公管理工具一站式搞定。注冊(cè)后,僅需按企業(yè)使用人數(shù)分配帳號(hào),企業(yè)郵件管理、文檔管理、溝通管理、項(xiàng)目管理……一步到位,辦公管理助手,一樣不少。今目標(biāo)這一舉動(dòng)在SaaS業(yè)內(nèi)引起震動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,SaaS是一股不可抵擋的潮流。越來越多的軟件公司致力于SaaS開發(fā),越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用SaaS模式下的管理軟件。對(duì)于現(xiàn)行企業(yè)的信息化建設(shè)來說,基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS模式是一個(gè)新思路,是拉近人和信息之間距離的重要手段,是讓企業(yè)交互更加方便的主要途徑。毫無疑問,隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施越來越完備,未來幾年,SaaS模式軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的主流。