日前,格暢科技COO張沖做客中國(guó)軟件網(wǎng)與海比研究聯(lián)合推出的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系列訪談,為企業(yè)辦公軟件選型給出了一些參考性的建議。張沖認(rèn)為就當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)必將無(wú)法繞開(kāi)云辦公軟件產(chǎn)品的選型,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變安全理念,正視云辦公軟件產(chǎn)品。同時(shí)他針對(duì)企業(yè)的云辦公產(chǎn)品選型提出了四個(gè)基本點(diǎn),并針對(duì)當(dāng)前企業(yè)辦公產(chǎn)品選型存在的問(wèn)題,指出統(tǒng)一的信息化規(guī)劃是企業(yè)辦公軟件選型的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)變安全理念
云的模式雖然正在深入人心,但是目前整個(gè)行業(yè)仍然面臨一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,即用戶對(duì)云安全的憂慮,這也是國(guó)內(nèi)云發(fā)展遇到的最大問(wèn)題和障礙。所以服務(wù)器要自己的好,還是用他人的好,是自己租用的好,還是用企業(yè)應(yīng)用提供商的好,成為企業(yè)在進(jìn)行軟件選擇時(shí)猶豫不決而又繞不開(kāi)的第一關(guān)。
企業(yè)在進(jìn)行辦公軟件的選擇時(shí),必須對(duì)安全理念有深入的了解。實(shí)際上云端產(chǎn)品就好比銀行系統(tǒng),錢存在銀行也不是絕對(duì)安全,但大部分人還是會(huì)選擇銀行,不同的是大額超大額存款可能需要專門的銀行保險(xiǎn)柜或者更加私人化的顧問(wèn),也或者需要銀行提供更高級(jí)的服務(wù)。就目前情況來(lái)說(shuō)云端產(chǎn)品的發(fā)展正在以個(gè)人為中心向企業(yè)輻射,企業(yè)難以繞過(guò)云這一關(guān),所以在被迫接受云端產(chǎn)品之前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變安全理念,主動(dòng)尋找云時(shí)代的企業(yè)應(yīng)用選型策略。
云辦公產(chǎn)品選型不容忽略的四個(gè)基本點(diǎn)
撇開(kāi)理念問(wèn)題,云辦公產(chǎn)品選型時(shí)有四個(gè)不容忽略的基本點(diǎn)。
實(shí)際業(yè)務(wù)需求
首先是產(chǎn)品上是否能達(dá)到實(shí)際業(yè)務(wù)的需求,這是最基本的一點(diǎn)。企業(yè)辦公軟件的選擇第一層需求就是滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,提高企業(yè)的辦公效率,同時(shí)企業(yè)還要考慮產(chǎn)品功能的可擴(kuò)展性如何,能不能支持企業(yè)未來(lái)可預(yù)見(jiàn)及不可預(yù)見(jiàn)的辦公需求。這是企業(yè)首先要考慮的方面。
云辦公產(chǎn)品服務(wù)能力
二是產(chǎn)品服務(wù)上是否能到位。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的使用更多的停留在比較淺的層次,對(duì)產(chǎn)品的深入了解和體驗(yàn)需要廠商提供服務(wù)方面的幫助。同時(shí)產(chǎn)品服務(wù)是否到位也直接決定了廠商能否在第一時(shí)間對(duì)用戶的需求做出響應(yīng)。
企業(yè)文化
三是產(chǎn)品是否能注入自己公司的企業(yè)文化。辦公軟件與管理方式應(yīng)該是相互作用的,辦公軟件一定程度上是企業(yè)管理方式的映射,可以輔助企業(yè)進(jìn)行管理變革;同時(shí)企業(yè)的管理需求也加速辦公軟件的快速迭代升級(jí)。好的企業(yè)辦公軟件應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的載體,比如支持企業(yè)logo置換辦公軟件的標(biāo)準(zhǔn)logo等。
價(jià)格
四是價(jià)格,相對(duì)來(lái)于傳統(tǒng)的軟件,云辦公軟件價(jià)格優(yōu)勢(shì)是明顯的。云辦公軟件零維護(hù)、按需購(gòu)買、即租即用等特點(diǎn),大大降低了企業(yè)降低了企業(yè)應(yīng)用使用成本;另外企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)化,滿足了碎片化時(shí)間的辦公需求。
統(tǒng)一的信息化規(guī)劃是關(guān)鍵
企業(yè)在信息化過(guò)程中,普遍存在頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,或者公司部門分別上系統(tǒng)導(dǎo)致各部門匯總數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,管理混亂的現(xiàn)象。所以企業(yè)在進(jìn)行軟件選型前應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的信息化規(guī)劃,了解現(xiàn)狀,對(duì)業(yè)務(wù)層面、管理層面、公司無(wú)形資產(chǎn)保護(hù)層面進(jìn)行調(diào)研,形成自己的選型需求。結(jié)合需求對(duì)市場(chǎng)提供的軟件產(chǎn)品,從產(chǎn)品功能延伸性、產(chǎn)品服務(wù)深度等方面綜合考慮評(píng)定,選擇適合自己的產(chǎn)品。
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