當下，云計算正從概念逐步走向落地，在各個行業(yè)都出現(xiàn)了成熟的應(yīng)用，但云計算與虛擬化在提升資源利用率的同時，也加大了IT復(fù)雜度。如何簡化IT運維管理，實現(xiàn)IT運維成本上的降低和效率上的提升，就成了一個所有企業(yè)IT部門面臨的難題。如今，越來越多的企業(yè)IT部門開始升級運維管理方式，從傳統(tǒng)的IT運維向云運維過渡，在部署、實施、維護及業(yè)務(wù)應(yīng)用響應(yīng)能力上均大幅提升。

事實上，傳統(tǒng)IT運維模式，如果不進行革新，就會拖后腿。之所以這么說有以下兩個原因：一是隨著傳統(tǒng)企業(yè)信息化的深入，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用依賴于IT來驅(qū)動，這意味著IT需求變得越來越強，服務(wù)器等數(shù)量爆增，管理起來日益繁雜，特別是IT部門如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，就成為一個重要的指標;二是，云計算、虛擬化時代的開啟，在大型云計算數(shù)據(jù)中心面前，需要靈活自動地去管理虛擬的計算節(jié)點、存儲和網(wǎng)絡(luò)等資源，而且還是動態(tài)遷移的，不再是單一、物理的設(shè)備，這種矛盾日益強烈，導(dǎo)致傳統(tǒng)IT運維模式變成了瓶頸，不進行升級的話，結(jié)果會是死路一條。

熟悉IT運維的人員很清楚，傳統(tǒng)IT運維模式有三大弊端：

一是人員成本偏高，不同階段的系統(tǒng)交叉在一起，IT環(huán)境日趨復(fù)雜，管理難度大，又多采用人工方式，跟不上業(yè)務(wù)需求。而Gartner的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，IT運維成本中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等)成本只占20%，流程維護成本占40%，運維人員成本占40%。但純?nèi)斯び秩狈ψ詣踊ぞ叩膫鹘y(tǒng)IT運維方式迫于IT復(fù)雜度提升，又不得不擴張增員，不改變的話就無解;

二是由于自動化程度低，傳統(tǒng)IT運維方式只有發(fā)生故障或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性時才會被發(fā)現(xiàn)，并非是主動預(yù)警、修復(fù)，所以IT運維往往陷入”救火隊員”的角色中，故障報警此起彼伏，惡性連鎖反應(yīng)持續(xù)發(fā)生，還會導(dǎo)致企業(yè)對IT運維的滿意度大幅降低。而隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用都跑在IT設(shè)備上，這種現(xiàn)象會釀成災(zāi)難;

三是隨著計算、存儲資源的池化，資源利率用提升了，但給IT運維帶來了麻煩，以往人工更新、檢測和故障排除的模式，在面臨虛擬化的成千上萬甚至更龐大的資源管理時，根本玩不轉(zhuǎn)。這就呼喚行業(yè)里出現(xiàn)自動化部署、診斷和管理維護工具的出現(xiàn)。

所以在這種環(huán)境下，亟需一種新的IT運維模式的出現(xiàn)。以致云科技為代表的云管理平臺的橫空出世正中下懷，全自動部署、零配置智能組網(wǎng)、軟件定義物理資源、部數(shù)據(jù)一致性、智能故障修復(fù)、一鍵式自助服務(wù)、負載資源的調(diào)度和分配、靈活計費等功能亮點，將企業(yè)IT運維人員真正從忙忙碌碌中解救出來。

業(yè)界專家表示，云運維模式“接管”傳統(tǒng)IT運維是大勢所趨，這一新模式打破了傳統(tǒng)運維需要大量人工干預(yù)、實時性差等缺點，在不影響企業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的同時，實現(xiàn)了監(jiān)控、排除的自動化、智能化，并將被動式運維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)，提前預(yù)警故障隱患。同時由于全自動部署、監(jiān)控和故障恢復(fù)，將本地運維工作轉(zhuǎn)移到云端維護，工作量大大減少，因此人工投入，降低了運維成本?？梢灶A(yù)測，未來隨著云計算技術(shù)在IT架構(gòu)中的廣泛應(yīng)用，以及企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的遷移，更彈性、擴展能力更強、更靈活的IT環(huán)境會是發(fā)展趨勢，云的管理平臺將得到更多CIO、IT經(jīng)理、運維人員等IT部門青睞，并有望掀起一股云管理的新浪潮。