雖然AWS(Amazon Web Services)和IaaS(Infrastructure as a Service)獲得了市場的大量關注,但是IT部門準備將當前環(huán)境遷移到云中時,它們通常不是首選。
對于想要將應用程序從自有數(shù)據(jù)中心遷移出來的企業(yè),SaaS(Software as a Service)仍然是一種十分受歡迎的選擇。對于那些不能為企業(yè)提供明顯競爭優(yōu)勢,并且需要進行大量管理和維護任務的應用程序來說,企業(yè)可以通過這種方式來降低現(xiàn)有負載。隨著越來越多的SaaS應用程序逐漸進入市場,其已經(jīng)成為企業(yè)當中的常見選擇,而現(xiàn)在IT部門所面臨的問題是,為什么不將SaaS作為第一選擇?
Jobvite是一家SaaS服務提供商,其使用AWS完成各種類型的任務,同時也會使用SaaS應用來替換大量原有應用,比如Exchange、SharePoint、Atlassian JIRA以及許多其他應用程序。
實質上SaaS已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡技術,用于維護Wi-Fi和以太網(wǎng)連接,并且需要使用Windows活動目錄(AD)服務器進行認證,Jobvite公司SaaS運維團隊高級總監(jiān)Theo Kim表示。該公司的原則是,如果某個應用程序提供了流行的SaaS版本,那么就盡量避免部署龐大的、難以操作和維護的內(nèi)部應用程序,因為這樣做會為企業(yè)帶來很大負擔。
“我們是一家SaaS企業(yè),我們通過銷售軟件即服務產(chǎn)品盈利——而不是通過內(nèi)部支持JIRA”,Kim表示。
企業(yè)選擇使用哪種云模型通常依賴于該技術能夠為業(yè)務帶來哪些實質性幫助,Softchoice公司的AWS Practice Lead Brett Gillett表示,這是一家IT咨詢和管理公司。對于那些想要將負載遷移到第三方服務商的企業(yè)來說,SaaS是一種非常具有吸引力的選擇,特別是對于那些已經(jīng)擁有公有云管理相關技能,并且對于控制底層基礎架構并不感興趣的企業(yè)。
Gillett正在協(xié)助客戶將其郵件應用從服務器托管服務商遷移到AWS當中。大部分組件被放置在IaaS(Infrastructure as a Services)當中,但是郵件程序使用SaaS服務。
“客戶關心是否需要從頭部署,”Gillett說道,“他們所掌握的知識能夠保證系統(tǒng)正常工作,但是并不想創(chuàng)建和維護任何代碼。”
將傳統(tǒng)應用程序遷移到云的過程中,通常需要面對用戶是否想要改變應用程序這個問題,Gillett表示。如果用戶對應用程序的現(xiàn)有工作狀態(tài)表示滿意,那么最好的方式就是將其整體遷移到云基礎架構當中。但是如果用戶希望對應用程序進行更新,那么SaaS會是一種不錯的選擇,其能夠將所有API調用組合在一起,而不需要重寫代碼。
外包程度
對于SAP和Oracle這些最為難以管理和維護的應用程序來說,如果因為成本節(jié)約效果不明顯而停止向云遷移,這樣會對企業(yè)帶來威脅,F(xiàn)orrester Research公司高級分析師Lauren Nelson表示。因此公司推薦那些想要將現(xiàn)有應用程序遷移到云中的客戶首先考慮使用SaaS。
“當涉及到在哪里運行應用程序的問題時——首先考慮完全外包,其次考慮外包基礎架構,”Nelson說。
根據(jù)451 Research公司2015年第二季度進行的企業(yè)云計算相關調查顯示,郵件和協(xié)作是兩個最為常見的外包選項,23%的負載都運行在SaaS當中。
對于早期用戶來說,IaaS是一種非常受歡迎的選擇,但是其仍然需要IT專家來管理服務器,選擇操作系統(tǒng),加載應用程序,處理安全問題以及安裝補丁和更新,451 Research公司研究總監(jiān)Andrew Reichman表示。對于任何規(guī)模的公司來說,SaaS都具有降低現(xiàn)有任務量的具大潛力。
“現(xiàn)在我看到越來越多的企業(yè)開始產(chǎn)生優(yōu)先使用SaaS的想法,”Reichman說道。
SaaS發(fā)展空間良好
還有許多SaaS應用程序,比如Salesforce、Gmail、Office365,它們的使用范圍較小,不會為企業(yè)帶來很大風險性,Reichman表示。同時,SaaS市場已經(jīng)逐步健全,任何沒有制定相應策略就通過SaaS交付軟件的供應商將會逐步消失。
根據(jù)TBR(Technology Business Research)公司提供的數(shù)據(jù)顯示,一些SaaS提供商開始支持“自帶許可”或者稱為BYOL——這是推動SaaS應用程序在企業(yè)中快速發(fā)展的另一個重要因素。這種情況適用于多種類型的應用程序,根據(jù) TBR2015年調查顯示,在CRM、ERP、生產(chǎn)力和協(xié)作工具等領域,BYOL和將近一半的SaaS負載相關。
“這類的應用程序有很多,我們曾聽到很多支持者這樣說,‘我們當然不想浪費辛苦賺來的錢,所以我們寧愿使用云交付模型,但是我簽署的合同不能發(fā)生變化,’”TBR高級分析師Cassandra Mooshian表示。
這些云應用通常還能夠帶來一些額外好處,就是其使用方式及體驗和本地版本完全相同,這意味著公司不必再次為員工進行任何特殊培訓,Mooshian表示。
減輕負載是選擇SaaS遷移的一個因素,企業(yè)這樣做還有其他目的,TBR公司分析師Kelsey Mason表示。SaaS應用程序能夠幫助實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務流程中的流動性,并且通過適當?shù)募晒δ軐С隹晒┓治龅臄?shù)據(jù)。對于那些高度定制化的應用程序來說,比如ERP系統(tǒng),非常難以升級,如果將其擴展到云版本,那么就能夠更加頻繁和輕松地安裝這些升級。
盡管所有行業(yè)觀察者都意識到IaaS市場具有巨大的增長潛力,企業(yè)也越來越傾向于將生產(chǎn)負載遷移至AWS這樣的平臺當中,但是現(xiàn)在還不能簡單斷定SaaS市場會逐漸萎縮或者相關的云廠商也會減少。
“企業(yè)已經(jīng)在定制、維護和更新應用程序方面花費了數(shù)百萬美元——所有這些努力也難以增加更多價值,”Reichman表示,“他們還希望在非工作時間進行升級和安裝補丁。”