外資云緣何難以落地中國

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作者:梁辰

2016-10-17 11:59:15

摘自:《財(cái)經(jīng)》

外資云在中國受到嚴(yán)格的政策限制,但他們?nèi)詫⒊蔀橹袊袌?chǎng)的主要玩家,對(duì)目前的領(lǐng)先者阿里云構(gòu)成挑戰(zhàn) 2014年初,亞馬遜面向中國發(fā)布有限預(yù)覽服務(wù),通過邀請(qǐng)的方式限量向包括小米、奇虎360等中國本土企業(yè)以及在中國的跨國企業(yè)開放。

外資云在中國受到嚴(yán)格的政策限制,但他們?nèi)詫⒊蔀橹袊袌?chǎng)的主要玩家,對(duì)目前的領(lǐng)先者阿里云構(gòu)成挑戰(zhàn)

中國西部小鎮(zhèn)寧夏中衛(wèi),常年氣溫平均10攝氏度以下,但最近兩年,這里數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)熱火朝天。一座座投資上億美元的數(shù)據(jù)中心將在這里拔地而起。

日照時(shí)間長(zhǎng)、常有大風(fēng)過境,且土地價(jià)格便宜。這里是絕佳的數(shù)據(jù)中心選址,而數(shù)據(jù)中心是開展公有云服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

所謂公有云,是指第三方服務(wù)提供商為用戶提供的云計(jì)算服務(wù)。

亞馬遜云服務(wù)(AWS)發(fā)現(xiàn)了中衛(wèi),打算在此地搭建全球世界級(jí)的數(shù)據(jù)中心集群。其他云服務(wù)商紛至沓來。微軟(NASDAQ:MSFT)、IBM(NASDAQ:IBM)、中國聯(lián)通(600050,股吧)和中國電信都有相關(guān)投資計(jì)劃,而時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅(jiān)和現(xiàn)任騰訊數(shù)據(jù)中心平臺(tái)部總監(jiān)朱華也考察過此地。

在熱鬧的背后,是三位數(shù)增長(zhǎng)的中國公有云市場(chǎng),未來五年,這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)數(shù)千億元人民幣。目前,該市場(chǎng)由阿里云主導(dǎo)。

一項(xiàng)由德意志銀行所做的針對(duì)中國企業(yè)CIO的調(diào)查顯示,約65.5%的CIO所在企業(yè)使用阿里云作為他們的獨(dú)家服務(wù)提供商,阿里云的業(yè)務(wù)規(guī)模是第二名的10倍。但由于市場(chǎng)龐大,微軟Azure、亞馬遜AWS、IBM為代表的外資云服務(wù)提供商顯然不想錯(cuò)失機(jī)遇。

目前來看,中國政府對(duì)準(zhǔn)入規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格規(guī)定是外資云難以逾越的障礙,與此同時(shí),如何將全球領(lǐng)先產(chǎn)品在中國本土化也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。對(duì)外資云而言,即使不能成為市場(chǎng)游戲規(guī)則的制定者,也要站穩(wěn)腳跟應(yīng)對(duì)即將開始的中國云市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

百億美元門檻

與在中國“擱淺”不同,外資云在全球其他市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)。2016年8月,Gartner發(fā)布的全球云計(jì)算市場(chǎng)報(bào)告顯示,微軟Azure和亞馬遜AWS分享市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

Synergy研究集團(tuán)二季度報(bào)告顯示,亞馬遜AWS市場(chǎng)份額為31%,微軟緊隨其后為11%。

自2006年開始向客戶提供IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),亞馬遜(NASDAQ:AMZN)已在云計(jì)算領(lǐng)域耕耘十年。產(chǎn)品線豐富,類別涵蓋廣泛,虛擬服務(wù)器托管、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)先。如今,亞馬遜AWS在全球190個(gè)國家和地區(qū)擁有百萬級(jí)的客戶量。

亞馬遜AWS近年來成為推動(dòng)公司總營(yíng)收增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,并幫助公司扭虧為盈?/p>

最新公布的2016年二季度財(cái)報(bào)顯示,亞馬遜AWS實(shí)現(xiàn)28.86億美元的營(yíng)收,以及7.18億美元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。當(dāng)季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為13億美元,其中55.2%來自亞馬遜AWS,環(huán)比提升了0.8個(gè)百分點(diǎn)。

在過去一年里,亞馬遜AWS的季度營(yíng)收保持了60%上下的增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)保持在20%以上。亞馬遜AWS正在進(jìn)入營(yíng)收和利潤(rùn)放量期,產(chǎn)品迭代、客戶拓展和營(yíng)收增長(zhǎng)相互良性推動(dòng)。

微軟等其他云計(jì)算公司的腳步也很快。80%以上的世界級(jí)銀行部署了Azure服務(wù),微軟近期還與飛機(jī)制造商波音公司等簽署了一批高毛利率的協(xié)議。得益于“移動(dòng)為先,云為先”戰(zhàn)略,Azure云服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)了102%。

微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德(Amy Hood)日前在電話會(huì)議上稱,通過規(guī)模效益和已做出的投資,Azure的毛利率將會(huì)在2017財(cái)年得到實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。

需要強(qiáng)調(diào)的是,Azure并非微軟云計(jì)算服務(wù)的全部,微軟大部分的云收入來自于企業(yè)版Office 365。

在截至6月底的2015財(cái)年里,公司從云產(chǎn)品中獲得的營(yíng)收達(dá)到了95億美元。與此同時(shí),自從首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉(SatyaNadella)上任以來,微軟4萬名工程師中,已經(jīng)有70%的人轉(zhuǎn)向與云計(jì)算有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)。

納德拉認(rèn)為,能夠同時(shí)滿足客戶現(xiàn)實(shí)和未來向數(shù)字轉(zhuǎn)型需求,以及面向開發(fā)者、系統(tǒng)整合者和解決方案伙伴提供新的工具,建立圍繞Azure的應(yīng)用生態(tài),是微軟在競(jìng)爭(zhēng)中的差異化優(yōu)勢(shì)。

對(duì)面向全球提供云服務(wù)的廠商來說,營(yíng)收100億美元是一個(gè)門檻。目前來看,微軟和亞馬遜已經(jīng)接近目標(biāo)。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research估計(jì),今年亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)的營(yíng)收大約為108億美元,微軟約為101億美元。

IBM和谷歌在膠著中爭(zhēng)奪第三把交椅。IBM雖然云計(jì)算收入總額在2015財(cái)年達(dá)到了102億美元,但約65.7%營(yíng)收來自IBM出售搭建私有云的軟硬件設(shè)備以及服務(wù)。

IBM正在努力加大軟件設(shè)備的營(yíng)收和利潤(rùn)份額。今年初,首席執(zhí)行官羅睿蘭(GinniRometty)宣布,IBM將轉(zhuǎn)型成為一家認(rèn)知解決方案云平臺(tái)公司。

與亞馬遜天然面對(duì)企業(yè)客戶不同,谷歌服務(wù)最終面向消費(fèi)者,所以選擇發(fā)展路徑不同,一直不溫不火。

2016年3月,谷歌終于宣布投資10億美元,力爭(zhēng)轉(zhuǎn)型成為云計(jì)算企業(yè)。從年增長(zhǎng)率來看,谷歌以162%排名第一。

另外兩大有競(jìng)爭(zhēng)力的外資云服務(wù)商Salesforce和甲骨文則還在努力越過100億美元門檻。

前者預(yù)計(jì)2017財(cái)年才能讓年收入超過這一目標(biāo),而甲骨文雖然希望趕超,但必須要將年收入提升兩倍。

中國是外資云巨頭跨越100億美元門檻的一個(gè)重要臺(tái)階。在這場(chǎng)卡位戰(zhàn)中,得中國者得天下,這讓外資云巨頭對(duì)中國市場(chǎng)志在必得。

曲折入華

但過程并不順利。

在過去數(shù)年中,外資云曾嘗試借助多種手段快速進(jìn)入中國市場(chǎng),其中一些甚至不惜游走在中國政策法規(guī)的邊緣線上。

中國政府的監(jiān)管原則是:所有中國的數(shù)據(jù)必須留在中國;所有技術(shù)服務(wù),都希望能由中國公司提供。這意味著,外資云要想在中國開展業(yè)務(wù),必須尋求本土第三方承接,無法自建基礎(chǔ)設(shè)施提供服務(wù)。

中國政府對(duì)電信行業(yè)的政策限制,令外資云巨頭始終無法獨(dú)立獲得IDC(Internet Data Center,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)牌照,必須尋找第三方合作伙伴。

亞馬遜AWS進(jìn)入中國的過程最為坎坷。

早在2011年4月前,亞馬遜AWS就曾與世紀(jì)互聯(lián)(NASDAQ:VNET)接洽,后者是目前中國最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,微軟和IBM在中國的云服務(wù)均是世紀(jì)互聯(lián)在提供落地服務(wù)。

時(shí)任世紀(jì)互聯(lián)CFO蕭尚文日后回憶稱,雙方已經(jīng)溝通的很深入,并且簽署了一些實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。

不過,合作并沒有進(jìn)行下去,原因是雙方在一定程度上是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,都想切入對(duì)方的市場(chǎng)。

時(shí)任微軟中國Windows Azure事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)治慶曾在一次采訪中無奈地表示:“公有云業(yè)界被神話了的對(duì)象(外資云巨頭)的全球地位和在中國發(fā)展是兩碼事,在這里(中國)他們將走下神壇”。

2013年12月,亞馬遜AWS終于與寬帶資本所創(chuàng)立的云基地,以及北京和寧夏兩地政府簽署了備忘錄。北京、寧夏分別作為“前店”、“后廠”的模式,建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心和數(shù)據(jù)中心。

2014年初,亞馬遜面向中國發(fā)布有限預(yù)覽服務(wù),通過邀請(qǐng)的方式限量向包括小米、奇虎360等中國本土企業(yè)以及在中國的跨國企業(yè)開放。

然而,真正執(zhí)行落地的兩家公司變成了擁有IDC牌照的光環(huán)新網(wǎng)(300383,股吧)(300383.SZ)和擁有ISP牌照(Internet Service Provider,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)的網(wǎng)宿科技(300017,股吧)(300017.SZ)。亞馬遜一直希望有更多的發(fā)展自主權(quán),所以在對(duì)合作伙伴的選擇上幾經(jīng)變化。

與此同時(shí),亞馬遜還與上海、北京和重慶等地政府部門合作,期望通過共建孵化器的模式推廣亞馬遜AWS業(yè)務(wù),但目前并沒有看到任何進(jìn)展,亞馬遜官網(wǎng)的案例一直沒有更新。

2016年正式商用前夕,亞馬遜AWS和寬帶資本的合作終止,2016年8月1日,亞馬遜AWS宣布正式提供商用云服務(wù),北京區(qū)域?qū)⒂晒猸h(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng),但與國際版賬戶獨(dú)立。(相關(guān)報(bào)道見本期“亞馬遜中國大博弈”)

面對(duì)中國政府強(qiáng)硬的信息安全政策。更加柔和的微軟獲得了先機(jī)。

2012年底,微軟與世紀(jì)互聯(lián)簽署協(xié)議,后者運(yùn)營(yíng)、搭建Azure和Office 365,并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)。日后,世紀(jì)互聯(lián)承接銷售,甚至連發(fā)票都由世紀(jì)互聯(lián)開具,從而規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。這讓微軟進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間比亞馬遜足足早了一年,至于正式商用更是早了一年半。

2014年3月,微軟宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Azure在中國正式商用。IBM也采用了相同的模式,在中國運(yùn)行其Bluemix等服務(wù)。

微軟也曾走過彎路。微軟早期落地中國時(shí),曾希望采用全球統(tǒng)一的方式。微軟國家云計(jì)算項(xiàng)目總經(jīng)理道格·豪格爾(Doug Hauger)曾以中國云業(yè)務(wù)總經(jīng)理的身份接受媒體采訪時(shí)稱,“微軟如何衡量自己,就怎么樣衡量世紀(jì)互聯(lián)。”但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在中國根本行不通。

在一些中國本土云服務(wù)商看來,微軟這樣的標(biāo)準(zhǔn)難以支撐銷售和運(yùn)營(yíng)。

“他們不太了解中國市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷手段也不適應(yīng)。”UCloud市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李斌告訴《財(cái)經(jīng)》(博客,微博)記者,美國公司通常習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)在線銷售,但在中國,即使幾萬塊錢的訂單,中國公司也希望有專門的銷售人員跟進(jìn)服務(wù)。

與此同時(shí),外資云產(chǎn)品的本地化調(diào)整也面臨一些困境。一些海外跨國企業(yè)在AWS上部署的應(yīng)用采用谷歌的開發(fā)技術(shù)。當(dāng)這些企業(yè)在拓展中國市場(chǎng)時(shí)如果想直接使用這些應(yīng)用,首先就會(huì)遇到“防火墻”的問題,即由于防火墻的阻止必須要對(duì)這些應(yīng)用進(jìn)行本地化改造。德勤管理咨詢?cè)萍夹g(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)副總監(jiān)陳宏江表示,這種本地化改造在時(shí)間和工作量方面成本較高,除非國內(nèi)能夠有類似谷歌的開發(fā)技術(shù)平臺(tái)出現(xiàn),否則短期內(nèi)難以快速突破。

IBM云服務(wù)在中國落地較晚,直到2015年11月,才將云計(jì)算平臺(tái)Bluemix正式引入中國,成為其云計(jì)算服務(wù)在中國的一個(gè)重要落腳點(diǎn)。雖然IBM早已開始公有云部署,但在中國同樣受制于政策,與微軟和亞馬遜AWS面對(duì)的困境相同。

截至目前,針對(duì)中國市場(chǎng)并沒有任何第三方做出完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。與阿里云大幅度營(yíng)收增長(zhǎng)不同,三大外資云的業(yè)務(wù)雖不斷持續(xù)增加,但其市場(chǎng)份額仍微不足道。

如果從落地可商用角度來看,外資云已經(jīng)解決了“準(zhǔn)生證”,但想要真正自建基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng),政策仍然是高不可攀的門檻。

新戰(zhàn)局

今天來看,外資云都通過不同渠道進(jìn)入了中國市場(chǎng),第三方咨詢機(jī)構(gòu)IDC高級(jí)研究經(jīng)理趙瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者,2016年外資云一系列布局,意味著有能力參與中國云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的玩家已基本到齊。與此前有限服務(wù)不同,真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即將展開。

亞馬遜AWS率先展開攻勢(shì)。9月7日,亞馬遜AWS全球市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁艾里爾·柯爾曼告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他們正在逐步向中國管理團(tuán)隊(duì)放權(quán):“戰(zhàn)略的制定、合作伙伴的選擇都在本土做決策”。

為了爭(zhēng)奪中國市場(chǎng),亞馬遜加快新產(chǎn)品在中國的落地腳步。該公司全球副總裁容永康表示,亞馬遜AWS全球首發(fā)的新產(chǎn)品,最快同步在中國上市,最慢6個(gè)月。

安信證券報(bào)告稱,解決運(yùn)營(yíng)牌照問題后,亞馬遜AWS中國區(qū)營(yíng)收將迅猛增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2018年?duì)I收達(dá)到40億元以上。2015年這一收入僅為1.5億元。

在一片利好聲中,亞馬遜AWS卻依然需要面對(duì)質(zhì)疑。有知情人士稱,光環(huán)新網(wǎng)并沒有實(shí)際參與經(jīng)營(yíng)服務(wù),只提供機(jī)房,亞馬遜AWS或涉嫌“借照經(jīng)營(yíng)”。業(yè)內(nèi)對(duì)此意見不一。

而亞馬遜AWS對(duì)光環(huán)新網(wǎng)的合作關(guān)系解釋是,此舉為了符合中國法規(guī)的要求。

其中涉及的規(guī)定為,2015年12月工信部在新版本電信分類目錄上,明確云服務(wù)屬于IDC業(yè)務(wù),規(guī)定在中國經(jīng)營(yíng)云計(jì)算服務(wù)需要有經(jīng)營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)”的相關(guān)執(zhí)照。

Gartner分析師曾劭清告訴《財(cái)經(jīng)》記者,中國政府的監(jiān)管規(guī)則仍較為模糊,通常外資公司會(huì)采用,由中國公司作為前臺(tái),解決相關(guān)法律要求的合同簽署,以及前臺(tái)服務(wù)。

“如果外資云服務(wù)商要想在中國站穩(wěn)腳跟,必須按照中國政府既定整體戰(zhàn)略輸出相關(guān)的技術(shù)服務(wù)能力。”陳宏江告訴《財(cái)經(jīng)》記者,政府希望外資企業(yè)參與“互聯(lián)網(wǎng)+”、“工業(yè)制造2025”等戰(zhàn)略實(shí)踐,但也同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)管理和安全性等有更高的要求。

而且中國的市場(chǎng)實(shí)在太大。2016財(cái)年(2015年4月1日至2016年3月31日),阿里云營(yíng)收30.19億元。阿里云母公司阿里巴巴集團(tuán)董事局副主席蔡崇信認(rèn)為,中國云計(jì)算市場(chǎng)的規(guī)模未來可以達(dá)到400億美元。

但在目前,即使市場(chǎng)份額最大的阿里云仍以穩(wěn)定市場(chǎng)領(lǐng)先地位、增加用戶量作為發(fā)展策略,市場(chǎng)處于開拓期。這意味著無論是中國本土玩家,還是外資企業(yè),面臨的都是一個(gè)尚待開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。

機(jī)會(huì)當(dāng)前,外資云巨頭開始加碼中國市場(chǎng)。

2016年4月,時(shí)任微軟中國CEO賀樂賦(Ralph Haupter)對(duì)外表示,計(jì)劃擴(kuò)大在中國的云計(jì)算業(yè)務(wù),目標(biāo)瞄準(zhǔn)制造、零售、汽車、媒體等行業(yè)。當(dāng)月,微軟曾下調(diào)部分面向中國客戶的云計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格,幅度為25%-30%。

但外資云巨頭在中國的未來依然充滿挑戰(zhàn)。

IDC高級(jí)研究經(jīng)理趙瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者,外資云與本地服務(wù)商合作除了規(guī)避政策限制、借用牌照之外,未來將更大程度地依賴本土第三方實(shí)現(xiàn)服務(wù)的本地化。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是,中國本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛力也十分巨大。一方面,阿里云、華為等本土公司的服務(wù)能力不是外資云短期內(nèi)可以具備的,這個(gè)能力不是簡(jiǎn)單通過增加投資就能彌補(bǔ)的。另一方面,隨著技術(shù)的不斷釋放,價(jià)格不斷下降,廠商之間的博弈將更加激烈。

另外,阿里云等中國本土廠商相繼宣布海外發(fā)展戰(zhàn)略,直擊外資云巨頭的競(jìng)爭(zhēng)腹地,未來的云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將覆蓋全球。

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