作為數(shù)以百萬計的在線交易背后的支持，PayPal需要可靠的基礎(chǔ)設(shè)施來支持自己的運(yùn)營。最近，其為幕后IT技術(shù)最新添加的關(guān)鍵技術(shù)，就是有7年歷史的開源軟件平臺——OpenStack。

PayPal是云計算工具的早期采用者，隨著OpenStack的上市，其在2011年開發(fā)了一個概念驗證，目的是為了將公有云的益處帶給PayPal的私有云，PayPal的云和平臺副總裁Jigar Desai說。

“我們的私有云并不強(qiáng)大。我們一直使用供應(yīng)商解決方案來完成虛擬化。這不是真正的云，” Desai說。

概念驗證的成功讓PayPal決定全面投入。這家位于加州圣何塞的在線支付公司，花了三年時間將其混合環(huán)境數(shù)據(jù)中心遷移到一個OpenStack私有云，最終在2015年完成這一任務(wù)。

“OpenStack對于我們來說很奇妙。產(chǎn)品上市時間和敏捷性的業(yè)務(wù)問題是我們想要解決的問題，我們感到很滿意，因為OpenStack使我們擁有現(xiàn)今的敏捷模型，” Desai說。

對比當(dāng)時和現(xiàn)在的差別，Desai表示，在OpenStack之前，PayPal一個月發(fā)布一個產(chǎn)品。現(xiàn)在，公司每天發(fā)布50多個產(chǎn)品。

“這是一個巨大的差異，”他補(bǔ)充道。

當(dāng)今世界上一些大型公司正在使用OpenStack。OpenStack始于2010年，是云管理供應(yīng)商Rackspace和NASA之間的聯(lián)合項目，現(xiàn)在由非盈利組織OpenStack基金會管理。

已經(jīng)部署OpenStack的頂級公司，包括AT&T、迪士尼、大眾集團(tuán)和沃爾瑪。

事實上，根據(jù)2016年OpenStack峰會上發(fā)布的數(shù)據(jù)，財富100強(qiáng)企業(yè)中的50%使用OpenStack。而Rackspace去年預(yù)測，未來十年內(nèi)，所有財富100強(qiáng)企業(yè)都將實施OpenStack。

然而，這些數(shù)據(jù)可能會對OpenStack在企業(yè)中的實施造成曲解。自從7年前誕生以來，OpenStack快速成熟；對于該技術(shù)的興趣和部署也快速上升。但是，OpenStack尚未對市場產(chǎn)生很大的影響，除了財富100強(qiáng)企業(yè)，F(xiàn)orrester Research的分析師Lauren Nelson說，他在2015年有關(guān)OpenStack的報告中，認(rèn)為其已經(jīng)可以適用于企業(yè)中。

Nelson和其他人認(rèn)為，這項技術(shù)已被證明能夠適應(yīng)企業(yè)的需求，即使仍然存在一些挑戰(zhàn)。目前更重要的問題是，哪些公司適合遷移到OpenStack。

“OpenStack一切就緒，”Nelson說，“但這是你想要的嗎？是正確的選擇嗎？如果你想要一個打包的私有云，現(xiàn)今的大多數(shù)都是建立在OpenStack上。但對于企業(yè)而言，還有其他讓他們感興趣的新興技術(shù)嗎？”

除了財富100強(qiáng)企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)電信公司、高科技和學(xué)術(shù)界都部署了OpenStack，因為目前他們對于OpenStack有最大的需求，Nelson說。他們有大型私有云環(huán)境，并需要公有云的敏捷性和靈活性——OpenStack為他們提供私有云，并主要作為一個基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)進(jìn)行部署。

但是，前期投資成本和其復(fù)雜性，以及需要配備員工來支持OpenStack，都讓小型公司猶豫，現(xiàn)在是不是該遷移到OpenStack的正確時刻，她說。

PayPal的Desai在談到遷移到OpenStack的挑戰(zhàn)時，他說，“這需要大量投資，”并指出任何想要實施OpenStack的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營（I&O）領(lǐng)導(dǎo)人，都必須清楚他們要如何自動化，如何跟蹤數(shù)據(jù)中心的所有資源，以及如何監(jiān)測他們的基礎(chǔ)設(shè)施。

“你仍然需要投入大量的精力在OpenStack上，來構(gòu)建一個解決方案，”他補(bǔ)充說，許多企業(yè)并沒有合適的人才來完成各種任務(wù)。

PayPal在這方面也遇到過挑戰(zhàn)，他說。

“我們必須構(gòu)建這些功能，”他解釋說，PayPal必須建立其DevOps文化，這樣其基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營團(tuán)隊才能和編程和開發(fā)人員一起工作。公司需要意識到在企業(yè)內(nèi)運(yùn)營OpenStack，意味著什么。

“如果你不愿意投資時間、人才和精力，最后部署會失敗，”他說，“我們想要運(yùn)營自動化和開發(fā)人員的敏捷性，所以我們想要進(jìn)行OpenStack投資。這讓我們?nèi)〉贸晒Α?rdquo;

Moor Insights & Strategy在其2016年的報告“OpenStack is Now Ready for the Enterprise”中認(rèn)為，OpenStack“在主流企業(yè)IT部署中，達(dá)到了一個臨界點。”但報告也同時警告說，“從傳統(tǒng)IT部署模型過渡到云運(yùn)營模式，不適合膽小的人，在某些規(guī)模的企業(yè)內(nèi)，運(yùn)行云可能是一種挑戰(zhàn)。”

不過，Moor Insights & Strategy的分析師John Fruehe表示，OpenStack仍有吸引力。

“OpenStack的目的是提供一個私有云環(huán)境，讓你獲得很多類似亞馬遜（Web服務(wù)或AWS）的益處，但你仍然保有控制，”他說。

但是現(xiàn)在，他認(rèn)為OpenStack仍然主要是更大型，更復(fù)雜IT環(huán)境的解決方案，沒有OpenStack，則無法快速滿足業(yè)務(wù)需求。除了財富100強(qiáng)，還包括擁有超過1000名用戶的企業(yè)，他觀察到對OpenStack表現(xiàn)出更大的興趣。

完全可以在公有云運(yùn)營的小公司，完全不考慮OpenStack。

“他們可能會購買公有云，而云供應(yīng)商正在使用OpenStack，但這對于它們而言沒有意義，”Fruehe說。與此同時，靈活使用本地應(yīng)用的企業(yè)，還不適合實施OpenStack。

他認(rèn)為，如果公司打算實施OpenStack，必須加強(qiáng)員工的技能，但他也指出，公司可以使用OpenStack計劃來吸引那些渴望從事這項技術(shù)的頂尖人才。和PayPal的Desai一樣，他認(rèn)為想要遷移到OpenStack的公司，將不得不進(jìn)行前期成本投資。

“遷移到OpenStack將降低成本，但是前期的遷移，成本很高。你不會馬上看到成本節(jié)約。但是，你將獲得一個變得更加敏捷的能力，”他說。

至于早期對于OpenStack在企業(yè)中的技術(shù)缺陷，在功能和支持方面的擔(dān)憂？

“那些已經(jīng)消失了，”Fruehe說，“現(xiàn)在主要的問題是，企業(yè)本身是否擁有或者缺乏資源和方向。”