大多數(shù)能參與到企業(yè)技術(shù)的人都會(huì)意識(shí)到，我們正生活在呈指數(shù)式增長(zhǎng)的爆發(fā)時(shí)代，技術(shù)發(fā)展的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了數(shù)年前。幾乎每天都會(huì)有新的行業(yè)觀察數(shù)據(jù)指出，我們目前正處于技術(shù)革新的高水平線上。

眼下，組織所面臨著高競(jìng)爭(zhēng)卻近乎平緩的運(yùn)營(yíng)環(huán)境——客戶的選擇幾乎全部具有同樣的易獲取性——保持前進(jìn)步伐和提供一個(gè)更廣泛的數(shù)字能力所帶來(lái)壓力非常大。

但是IT領(lǐng)導(dǎo)和利益相關(guān)者展現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際壓力有多少?他們對(duì)此作何回應(yīng)?

站在從業(yè)者的立場(chǎng)上看，更重要的是，他們?cè)撌褂檬裁葱屡d工具和技術(shù)來(lái)加速IT現(xiàn)代化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

加速轉(zhuǎn)型的巨大壓力

為了弄清楚IT領(lǐng)導(dǎo)們所背負(fù)的壓力和他們的處理方法，近日，我調(diào)查了近50名頂級(jí)從業(yè)者——大多是大型企業(yè)的CIO(首席信息官)，和少數(shù)IT行業(yè)的CTO(首席技術(shù)官)、CDO(首席開發(fā)官)和EVP(執(zhí)行副總裁)——去更好地理解他們的IT方案。

之所以選擇頂級(jí)組織中的頂級(jí)管理者，是因?yàn)閿?shù)據(jù)會(huì)顯示他們今年所面臨的問題和他們對(duì)此的解決辦法，這樣能夠?yàn)楦嗟湫偷慕M織提供更多的時(shí)間去準(zhǔn)備面對(duì)他們明年，或者更遠(yuǎn)以后，可能會(huì)遇到的問題。

不出所料，數(shù)據(jù)明確地顯示出，這些頂級(jí)IT領(lǐng)導(dǎo)們從他們的團(tuán)隊(duì)中感受到了更多的壓力，為了采取比過去更快的行動(dòng)。令人吃驚的是收到這個(gè)信息的組織的數(shù)量——94%的高管說(shuō)他們感受到了巨大的壓力(31%的“強(qiáng)”或64%的“極強(qiáng)”)——行動(dòng)速度任何時(shí)候都要跟上技術(shù)變革的步伐。

從所有利益相關(guān)者(業(yè)務(wù)范圍、高管層、顧客等等)的調(diào)查反饋來(lái)看，壓力顯然是來(lái)自四面八方的。而且，沒有任何反饋中說(shuō)明數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是他們公司今年的重點(diǎn)。

顯然數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)是絕大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)者們的壓力來(lái)源。

讓IT具備靈活性的技術(shù)

為了解IT領(lǐng)導(dǎo)者們2017年會(huì)選擇哪些技術(shù)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)型加速和獲得更高的靈活性，我提供了一個(gè)選項(xiàng)列表，詳情見下文。在我提供的固定答案中，反響最多的幾項(xiàng)是使用更好的BI/分析/數(shù)據(jù)(大概是為了創(chuàng)造更快更準(zhǔn)確的IT項(xiàng)目反饋循環(huán))，還有公有云和DevOps，同時(shí)這項(xiàng)調(diào)查允許主觀回答。

從調(diào)查結(jié)果中我們能看到頂級(jí)組織今年將采用什么樣的方案加快IT轉(zhuǎn)型步伐。許多受訪者指出，他們所依賴的是一些具有靈活性的比較特別的技術(shù)工具：Apache Spark、Capriza、Okta、MultiChain和Puppet等在調(diào)查結(jié)果中顯得較為出色。擁有這些工具是他們積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。

Apache Spark：公司期望從大數(shù)據(jù)中獲得優(yōu)勢(shì)，有一個(gè)較大地困難就是，能否及時(shí)有效地處理和分析目前日益增長(zhǎng)的龐大的商業(yè)數(shù)據(jù)。一個(gè)能有效解決這個(gè)困難的工具就是Apache Spark，這是一個(gè)強(qiáng)有力的開源工具，能夠進(jìn)行瞬時(shí)分析。Spark能為公司提供前所未有的靈活性，因?yàn)樗軌蚋旄鼫?zhǔn)確地處理大量數(shù)據(jù)，做出更好的決策。曾經(jīng)需要花費(fèi)幾個(gè)月或幾周時(shí)間才能完成的數(shù)據(jù)處理，只需要幾個(gè)小時(shí)甚至立刻就能完成，這樣就能夠?yàn)樯虅?wù)運(yùn)營(yíng)提供更多的額外時(shí)間和效率。

Capriza：企業(yè)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變已經(jīng)無(wú)法阻擋，但同時(shí)也是十分緩慢的。目前一個(gè)主要的問題就是組織缺乏移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的資源和專業(yè)知識(shí)。Capriza是一個(gè)企業(yè)移動(dòng)性公司，通過提供相應(yīng)的解決方案，讓從IT領(lǐng)導(dǎo)者到商業(yè)用戶中的任何人，快速且高效率地在現(xiàn)存的頂級(jí)IT系統(tǒng)中創(chuàng)造他們自己的移動(dòng)APP。相對(duì)于使用資源密集型周期設(shè)計(jì)或從頭開始定制移動(dòng)APP，Capriza平臺(tái)其實(shí)是利用現(xiàn)有的應(yīng)用程序工作流程和相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)邏輯快速創(chuàng)造和交付移動(dòng)微型APP，很大程度上加快了時(shí)間。這種快速移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)的類型往往適用于那些尋求快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)。

Okta：云計(jì)算軟件的使用，提高了組織采用一個(gè)安全的方法管理數(shù)據(jù)或應(yīng)用程序的需求。越來(lái)越多的組織選擇移動(dòng)到公有云上，身份管理的一個(gè)關(guān)鍵問題就是如何迅速地進(jìn)行移動(dòng)。Okta是一個(gè)提供身份管理和單點(diǎn)登錄解決方案的供應(yīng)商，通過集成維護(hù)和實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)利和權(quán)限的高效管理簡(jiǎn)化了這個(gè)過程。IT領(lǐng)導(dǎo)們可以管理員工對(duì)任何應(yīng)用程序和設(shè)備的訪問權(quán)，大大提高了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移速度，因?yàn)閱T工們?cè)趶囊粋€(gè)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到另一個(gè)應(yīng)用程序的過程中并不是經(jīng)常會(huì)遇到一些摩擦，當(dāng)IT行業(yè)有足夠的信任去部署更多的云IT解決方案時(shí)。

MultiChain：隨著越來(lái)越多的組織轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈技術(shù)和共享分類賬，對(duì)于能夠提供終端用戶選擇的工具，需求也很大。MultiChain是一個(gè)關(guān)于區(qū)塊鏈web資源和合法契約的軟件工具，允許客戶自行決定該鏈?zhǔn)撬接羞€是共有、區(qū)塊有多大和誰(shuí)可以連接到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上。當(dāng)IT領(lǐng)導(dǎo)們采用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)，會(huì)依靠這個(gè)工具保持靈活性。區(qū)塊鏈?zhǔn)窃诠簿W(wǎng)絡(luò)上通過透明度建立信任，而MultiChain已經(jīng)成為了一個(gè)主要的工具，雖然它肯定也不是唯一選擇。

Puppet：具備靈活性的基礎(chǔ)是擁有快速轉(zhuǎn)移的能力，而這恰恰正是IT自動(dòng)操作可以提供的。Puppet是一個(gè)流行的開源軟件，為云、安全性和DevOps提供IT自動(dòng)化操作，而且這是許多IT領(lǐng)導(dǎo)們尋求增速和靈活性的關(guān)鍵工具。擺脫手動(dòng)軟件部署能讓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移更加快速和可靠。

迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

大多數(shù)成功的IT領(lǐng)導(dǎo)會(huì)選擇實(shí)施快速和有直接業(yè)務(wù)影響的技術(shù)，而且會(huì)踏踏實(shí)實(shí)，一個(gè)一個(gè)地處理流程，而不是試圖把海洋煮沸。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)會(huì)投資于商業(yè)智能工具來(lái)幫助自身完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但許多頂級(jí)IT主管同樣會(huì)投資于像移動(dòng)體驗(yàn)解決方案這樣的技術(shù)，以直接獲得收益，展現(xiàn)公司高層存在的價(jià)值。

一個(gè)成功的戰(zhàn)略在于分散公司的轉(zhuǎn)變，讓組織獲得更廣泛的靈活性。通過讓公司中更多的員工參與負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)型，不僅會(huì)減少瓶頸，同樣會(huì)繞開大多數(shù)公司經(jīng)歷過的IT資源消耗。

將具有靈活性的技術(shù)工具與一個(gè)好心態(tài)和好方法相結(jié)合，企業(yè)就能夠快速適應(yīng)變化，甚至蓬勃發(fā)展。