(新華三集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁王景頗)
然而新華三對渠道建設(shè)有更高的目標(biāo)。“計(jì)劃今年上半年將IT、CT的合作伙伴的融合度能達(dá)到40%,后來發(fā)現(xiàn)分銷代理的能力還有一些差距,五月做了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,成立了渠道銷售與管理部。”新華三集團(tuán)副總裁、渠道銷售與管理部總經(jīng)理黃輝華向記者表示。“我們這個部門當(dāng)前首要任務(wù)就是把行業(yè)合作伙伴的力量和分銷合作伙伴的力量形成合力。讓分銷伙伴借勢行業(yè)合作伙伴的行業(yè)影響力。但在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了一些問題,融合的效果未能達(dá)到預(yù)期,因此我們希望通過一種活動,首先把‘勢’做起來占領(lǐng)制高點(diǎn),有了隊(duì)伍搖旗吶喊才能帶動起更多的團(tuán)隊(duì),所以我們九月份啟動了渠道大比武。全線的行業(yè)的合作伙伴和分銷渠道合作伙伴都參加了這個比賽,從現(xiàn)在的比賽成果上看,基本上是行業(yè)的合作伙伴勝出了,這說明在行業(yè)解決方案或者說在行業(yè)制高點(diǎn)上,行業(yè)合作伙伴能力要強(qiáng)于分銷合作伙伴。希望通過這個活動影響到分銷合作伙伴,讓分銷合作伙伴看到以后的發(fā)展方向不是純分銷,而是大力發(fā)展地市的客戶。”
(新華三集團(tuán)副總裁、渠道銷售與管理部總經(jīng)理黃輝華)
形成合力 全面賦能
新華三將賦能作為打造渠道生態(tài)的落腳點(diǎn)。賦能之含義就是將合作伙伴當(dāng)做客戶一樣來看待,全面服務(wù)于合作伙伴的營銷、技術(shù),全面提升他們的水平,幫助他們深入到用戶場景、理解和分析行業(yè)用戶的個性化需求,提供接地氣的產(chǎn)品與服務(wù)。王景頗將它概括為十六字方針:“邊界清晰、規(guī)則前置、組織保障、支撐到位。”
(合作伙伴宣講解決方案)
“今年最早的春雨計(jì)劃,針對原來做IT的合作伙伴進(jìn)行CT的賦能,在十二個城市了做三天的培訓(xùn)。后來在春雨計(jì)劃的二期把CT的合作伙伴做了IT的培訓(xùn)。首先在技術(shù)層面先讓大家了解IT、CT有什么區(qū)別,面對客戶的時(shí)候讓合作伙伴能夠提供全面的解決方案。”黃輝華進(jìn)一步介紹道。
“第二是分銷層面,我們提供了兩類操盤手培訓(xùn),一類是IT操盤手,另一類是CT操盤手,如果原來是做CT分銷的,你想做IT我們有IT操盤手的培訓(xùn)。反之,原來做IT的現(xiàn)在想做CT,就可以參加CT操盤手的培訓(xùn)。我們這個培訓(xùn)分成三個階段,每個階段中間都間隔幾個月,這樣做的目的是讓合作伙伴學(xué)完一期之后就去實(shí)踐,第二期把實(shí)際中遇到的問題帶回來我們可以點(diǎn)評、一起解決。從今年幾期的結(jié)果來看效果非常好。”
“第三是服務(wù)賦能。我們希望培養(yǎng)我們的合作伙伴有做IT服務(wù)的能力。CT服務(wù)方面經(jīng)過認(rèn)證的渠道合作伙伴能給客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),但I(xiàn)T的服務(wù)沒有,但經(jīng)過了大半年的時(shí)間準(zhǔn)備,經(jīng)過我們IT服務(wù)的賦能培訓(xùn)以后,拿到二星級以上認(rèn)證的都可以讓合作伙伴直接服務(wù)于客戶。我們通過各種形式進(jìn)行各種融合培訓(xùn)。”
“最后是優(yōu)選計(jì)劃,對于優(yōu)秀的渠道伙伴,我們對他的技術(shù)人員、銷售人員進(jìn)行全方位、統(tǒng)一的培訓(xùn)。”
渠道伙伴從被動學(xué)到主動學(xué)
渠道大比武起了很好的推動作用。“雖然我們沒有高額的獎金、物質(zhì)刺激,但渠道上的參與度和響應(yīng)度還是非常積極。不論是IT代理商,還是CT代理商,自覺自主地學(xué)習(xí),我們在中關(guān)村遇到的代理商就跟我們反映這次的渠道大比武影響面很大、都想?yún)⑴c。”黃輝華對渠道比武這種形式的收效非常滿意。“雖然我們沒有題庫,但在比賽中發(fā)現(xiàn),有的合作伙伴原來沒做分銷業(yè)務(wù)但分銷的題他們也會做。以后每年我們會持續(xù)的搞下去,全面提升合作伙伴對技術(shù)、對商務(wù)挑戰(zhàn)應(yīng)對的能力,并且也有利于互相學(xué)習(xí),提升整體合作伙伴的實(shí)戰(zhàn)能力。”
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600支參賽隊(duì)中脫穎而出的8支隊(duì)伍進(jìn)入了最后的競逐)
本月15日的“新華三論劍”渠道大比武經(jīng)過激烈角逐,來自湖北隊(duì)的武漢榮御信息技術(shù)有限公司最終脫穎而出,捧得年度總冠軍榮譽(yù)。浙江慧優(yōu)科技有限公司和長威信息科技發(fā)展股份有限公司榮獲團(tuán)隊(duì)二等獎,沈陽東軟系統(tǒng)集成工程有限公司、北京綠色蘋果技術(shù)有限公司、東莞市康天達(dá)計(jì)算機(jī)有限公司、哈爾濱未名信息技術(shù)開發(fā)有限公司及天津市方衛(wèi)信息系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司榮獲團(tuán)隊(duì)三等獎。其中浙江代表隊(duì)的徐少少和湖北代表隊(duì)的向沖憑借個人的優(yōu)異表現(xiàn)分別獲得最佳銷售表現(xiàn)獎、最佳售前表現(xiàn)獎。