從安全管理到人員配置,一款混合云服務(wù)的模式將有助于為當(dāng)前正處于增長(zhǎng)模式下的企業(yè)組織提供更大的靈活敏捷性。
現(xiàn)如今,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)和微軟Azure服務(wù)可以說(shuō)已然主導(dǎo)了關(guān)于企業(yè)存儲(chǔ)、備份和計(jì)算能力方面的討論。廣大讀者朋友們只需隨意的快速瀏覽一下各大新聞媒體科技領(lǐng)域的頭條新聞,便可以搜集到一大共同的報(bào)道主題————整個(gè)業(yè)界關(guān)于公有云服務(wù)優(yōu)勢(shì)的全面崛起,正在展開(kāi)廣泛的討論。然而,在大多數(shù)情況下,這些頭條技術(shù)新聞都僅僅只是針對(duì)大型技術(shù)企業(yè)或大型裝置的安裝配置所撰寫(xiě)的,故而其并不一定能夠真實(shí)的反映出整個(gè)技術(shù)市場(chǎng)當(dāng)下正在發(fā)生的實(shí)際趨勢(shì),尤其是對(duì)于那些正在經(jīng)歷著各種新興技術(shù)增長(zhǎng)沖擊的各種中型科技企業(yè)組織而言。
作為一名經(jīng)常與中小企業(yè)和相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的CIO們合作打交道的人,現(xiàn)如今,我并未看到這些企業(yè)的CIO們將其“賭注”全部都?jí)涸诠苍品?wù)上,有些企業(yè)甚而有正在退出采用云服務(wù)的趨勢(shì),他們要么選擇采用混合云解決方案,要么全面的采用企業(yè)本地備份的解決方案。事實(shí)上,根據(jù)中小型企業(yè)分析公司Techaisle LLS所公布的調(diào)研報(bào)告顯示:目前,有32%的中型企業(yè)組織(雇員人數(shù)規(guī)模達(dá)100至999名)均采用了混合云服務(wù)模式,預(yù)計(jì)在2018年這一數(shù)字仍將保持在31%的水平,盡管我們不斷的在各大新聞媒體上看到關(guān)于AWS或Azure大舉滲透進(jìn)入企業(yè)組織的內(nèi)容報(bào)道。
此外,到2021年,混合云服務(wù)方面的支出預(yù)計(jì)將保持以每年22.5%的速度增長(zhǎng),達(dá)到近920億美元。根據(jù)分析公司IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在未來(lái)兩年內(nèi),企業(yè)在傳統(tǒng)的內(nèi)部部署IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面的支出仍然將超過(guò)其在云服務(wù)方面的支出。雖然IDC預(yù)計(jì)總共有32%的IT基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)算都將投入到外部云服務(wù),但仍有接近11%的資金預(yù)算將會(huì)被投入到私有云領(lǐng)域?;旌显O(shè)置目前也是云用戶(hù)最喜歡的模式,根據(jù)RightScale公司在2016年所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,71%的云企業(yè)用戶(hù)所使用的均是混合環(huán)境。
鑒于微軟公司于2017年夏天宣布隆重推出其Azure Container Instances全新容器服務(wù),可見(jiàn)這一趨勢(shì)并未被業(yè)界所忽視。這一平臺(tái)使得中型企業(yè)組織能夠更容易地啟動(dòng)和運(yùn)行容器,有效地彌補(bǔ)了混合云模式的差距,這種混合模式功能強(qiáng)大、符合成本效益,且易于部署。
如下,是我所總結(jié)出來(lái)的中型企業(yè)組織當(dāng)前所正在評(píng)估的最適合他們的方案,甚至在有些情況下并未全部投入公共云服務(wù)的七大原因趨勢(shì)分析:
1、對(duì)于安全性的顧慮
一些云服務(wù)提供商提供傳統(tǒng)的入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)和入侵防御系統(tǒng)(IPS)基礎(chǔ)設(shè)施。這些解決方案主要側(cè)重于防止物理性的暴力入侵或常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞(例如暴徒采用槍支進(jìn)行物理攻擊,突破警衛(wèi)人員和防火墻)。但是,當(dāng)企業(yè)組織在保護(hù)其有價(jià)值的數(shù)據(jù)或客戶(hù)信息時(shí),最為重要的是考慮將這些數(shù)據(jù)信息托管在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,以便能夠獲得更大的控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)。正如大多數(shù)首席信息官所知道的那樣,問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)并不在于他們的管理團(tuán)隊(duì)是否會(huì)面臨網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題,而在于他們究竟什么時(shí)候會(huì)面臨網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。故而能夠在第一時(shí)間立即聯(lián)系到IT人員發(fā)現(xiàn),并果斷的采取相關(guān)措施,以解決問(wèn)題始終是一套很好的策略。沒(méi)有任何一家第三方服務(wù)供應(yīng)商會(huì)像企業(yè)客戶(hù)自己那樣高度關(guān)心他們的資產(chǎn)和客戶(hù)。第三方服務(wù)供應(yīng)商當(dāng)然會(huì)關(guān)心他們的企業(yè)客戶(hù)的聲譽(yù)和品牌,但這并不意味著當(dāng)您企業(yè)最需要保護(hù)您自己的企業(yè)品牌和客戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí),他們會(huì)為您而犧牲他們自己的聲譽(yù)和品牌。
2、成本價(jià)格因素
讓人出乎意料的成本超支和預(yù)算差異在公共云服務(wù)領(lǐng)域是很常見(jiàn)的,因?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)很難預(yù)測(cè)未來(lái)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤。而企業(yè)的開(kāi)發(fā)人員們長(zhǎng)期面臨著需要在保證應(yīng)用程序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),提供新的修補(bǔ)程序和更新的壓力。開(kāi)發(fā)人員們總是會(huì)編寫(xiě)一行簡(jiǎn)單的代碼行,其需要考慮到在云環(huán)境中運(yùn)行的所有相關(guān)注意事項(xiàng)和益處,同時(shí)還需要具備快速可擴(kuò)展的能力,這就使得中型企業(yè)可能突然被高額的月度云服務(wù)賬單所困擾,這包括意外的網(wǎng)絡(luò)附加費(fèi)用,或突發(fā)工作負(fù)載的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用,或者更糟糕的是,他們忘記了刪除容器和虛擬機(jī),導(dǎo)致嚴(yán)重的服務(wù)器利用率不足。而借助企業(yè)內(nèi)部部署的基礎(chǔ)架構(gòu),則使得成本和資產(chǎn)折舊都可以更容易的預(yù)測(cè),從而使企業(yè)的資金預(yù)算更容易。
3、性能方面的考慮
根據(jù)企業(yè)客戶(hù)所處的位置以及對(duì)高性能和低延遲訪問(wèn)數(shù)據(jù)的需求程度的不同,采用混合云服務(wù)的方法相當(dāng)普遍。例如,支持企業(yè)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作的Web應(yīng)用程序可能需要托管在云服務(wù)中;但是,測(cè)量另一臺(tái)機(jī)器或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程的一款物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備則可能會(huì)生成大量的原始數(shù)據(jù)。該物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可能需要一個(gè)隨附的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集引擎,以便可以在將數(shù)據(jù)遷移到云端以進(jìn)行長(zhǎng)期的歸檔或進(jìn)一步的商業(yè)智能分析之前,在本地緩存數(shù)據(jù)。
4、規(guī)?;臄U(kuò)展縮放
我喜歡公有云服務(wù)的原因,僅僅只是因?yàn)槠淠軌蚩焖佾@得所需的基礎(chǔ)設(shè)施資源。當(dāng)一家企業(yè)的業(yè)務(wù)需求突然增長(zhǎng)10倍,并且需要快速處理服務(wù)客戶(hù)的訂單,但實(shí)際上卻無(wú)法快速實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)的交付時(shí),其通常是非常困難的。這是因?yàn)椋浩髽I(yè)的技術(shù)、管理流程和工作流程需要隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;臄U(kuò)展。如果企業(yè)所有的業(yè)務(wù)工具都已啟用云服務(wù)(例如,采用了Salesforce 的CRM、Quickbooks等),那么在云中執(zhí)行所有操作便會(huì)是相當(dāng)容易。較之企業(yè)內(nèi)部部署,這個(gè)模型所涉及到的利益相關(guān)者較少。但是,如果您企業(yè)有一款自定義的傳統(tǒng)應(yīng)用程序,并且該應(yīng)用程序并不是云服務(wù)就緒的,那么將其保留在企業(yè)本地則是更有意義的。因?yàn)槠淇赡苄枰獙?zhuān)有的硬件,并會(huì)涉及到正在運(yùn)行的操作系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)。此時(shí),對(duì)于正處于增長(zhǎng)模式下的中型企業(yè)組織而言,全面投入公共云服務(wù)的成本或風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公共云服務(wù)的規(guī)?;挽`活敏捷性所帶來(lái)的好處。
5、靈活敏捷性
正是由于顛覆性的技術(shù)當(dāng)下幾乎每天都在發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)了今天企業(yè)的業(yè)務(wù),客戶(hù)和市場(chǎng)需求的迅速發(fā)展。成長(zhǎng)中的企業(yè)組織必須不斷發(fā)展和變化,以便保持與客戶(hù)和市場(chǎng)需求相匹配。公有云服務(wù)的建立就是為了支持這些中斷,并允許企業(yè)迅速作出反應(yīng)。但是企業(yè)的IT部門(mén)和員工們需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新的工具和流程,并且應(yīng)該靈活地選擇這些技術(shù)所為企業(yè)帶來(lái)改變的深度和速度。在這方面,企業(yè)最好要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,以免分散工作人員的注意力或無(wú)意中影響您企業(yè)的客戶(hù)。
6、人員配備
大多數(shù)吹捧云計(jì)算好處的文章都試圖說(shuō)明,從企業(yè)員工的角度來(lái)看,企業(yè)向云計(jì)算的轉(zhuǎn)移能夠帶來(lái)成本的直接削減,進(jìn)而立竿見(jiàn)影的帶來(lái)投資回報(bào)。盡管企業(yè)的CIO們固然可以借此來(lái)減少以系統(tǒng)、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)管理為中心的間接人員的運(yùn)營(yíng)成本,但CIO們也可能會(huì)因?yàn)楸A袅司邆湓品?wù)和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域特有技能的人員而抵消了這一成本的削減。由此帶來(lái)的結(jié)果是:企業(yè)仍然需要安排人手來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)督部署的云“租戶(hù)”容器或虛擬機(jī)。但請(qǐng)記?。哼@些傳統(tǒng)的定制應(yīng)用程序仍然是在企業(yè)本地部署環(huán)境的,并且對(duì)于企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)行是至關(guān)重要的?,F(xiàn)在,企業(yè)CIO們又新增了需要應(yīng)對(duì)處理兩個(gè)技術(shù)小組彼此之間競(jìng)爭(zhēng)的頭痛難題,而這種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)造成員工之間的沖突。因?yàn)樵品?wù)團(tuán)隊(duì)通常希望強(qiáng)制傳統(tǒng)的內(nèi)部部署團(tuán)隊(duì)執(zhí)行現(xiàn)代化升級(jí),并遷移到云服務(wù),而不必?fù)?dān)憂所有圍繞業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)和影響?,F(xiàn)在,CIO非但無(wú)法全心全意的專(zhuān)注于業(yè)務(wù),反而還必須成為一名支持技術(shù)變革和創(chuàng)新員工團(tuán)隊(duì)的促進(jìn)者和調(diào)解者,同時(shí)還需要為仍然維持某些“現(xiàn)狀”提供理由。
7、災(zāi)難恢復(fù)
當(dāng)涉及到災(zāi)難恢復(fù)和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性時(shí),我非常推崇企業(yè)采用混合云的方法。技術(shù)可能會(huì)以這種或那種的原因而出現(xiàn)失敗。一家企業(yè)的CIO固然可以盡量確保系統(tǒng)的高可用性,但是沒(méi)有任何一款平臺(tái)可以保證100%的正常運(yùn)行時(shí)間。那么,我對(duì)于企業(yè)CIO們的建議是什么呢?如果您企業(yè)主要是將云服務(wù)用于應(yīng)用程序,那么,我建議您企業(yè)可以實(shí)施克隆或復(fù)制的策略,以便在數(shù)據(jù)中心協(xié)同定位的情況下進(jìn)行本地部署(如果可以的話)。這樣,您企業(yè)就能夠進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移,并在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)保持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。而如果貴公司的應(yīng)用程序主要是內(nèi)部部署,復(fù)制或克隆到云服務(wù)的話,則反之亦然。最后,如果貴公司正在運(yùn)行專(zhuān)有的傳統(tǒng)內(nèi)部部署應(yīng)用程序,那么,CIO們肯定將希望將其復(fù)制到另一處災(zāi)難恢復(fù)托管站點(diǎn)。
據(jù)Storage Swiss的分析師George Crump表示說(shuō):“鑒于其已經(jīng)成為當(dāng)前許多企業(yè)組織最實(shí)際的用例,使得混合云的概念已經(jīng)得到了很多的關(guān)注,這也是當(dāng)之無(wú)愧的。其使得企業(yè)可以逐漸進(jìn)入云計(jì)算,然后在看到云服務(wù)所帶來(lái)的收益的同時(shí),逐步進(jìn)行擴(kuò)展。其還可以讓企業(yè)返回到本地部署的模式,或根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求擴(kuò)展到多云服務(wù)。”
如果您是一家成長(zhǎng)中的企業(yè)組織的CIO,我會(huì)鼓勵(lì)您盡量多花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)與業(yè)界的同行們進(jìn)行交流,并橫向了解覆蓋了云服務(wù)新興趨勢(shì)深入報(bào)道的技術(shù)媒體(如ComputerWorld,TechTarget,CIO,InformationWeek等),而不是像Techcrunch和Recode這樣的主流科技媒體,或者像《華爾街日?qǐng)?bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》這樣的商業(yè)刊物上的技術(shù)文章。來(lái)自主流媒體的信息是:現(xiàn)如今,幾乎每家公司都應(yīng)該考慮將賭注全部押在公共云服務(wù)上,這不僅是具有誤導(dǎo)性的,而且甚至?xí)?duì)那些需要以成本效益和高效的方式進(jìn)行擴(kuò)展的成長(zhǎng)型企業(yè)產(chǎn)生潛在的危害。因此,我們建議您企業(yè)不妨考慮采用混合云服務(wù)模式!