8月15日,金蝶公布其截至2018年6月30日止6個月的中期“成績單”,集團收入同比增長21.3%,其中金蝶云收入同比增長42.9%,中期利潤增長59.5%。尤為值得注意的是,高端企業(yè)客戶方面,金蝶實現(xiàn)了28.8%的大幅度增長。
毫無疑問,云服務已經(jīng)進入下半場,透過這些財報數(shù)字,既可以窺見金蝶一步步做大做強的路徑,也能從“領頭羊”的表現(xiàn)得到行業(yè)層面不一樣的啟示。
下半場的云服務,進入“三個拼”時期
云服務下半場的競爭雖然更加激烈,但競爭的邏輯卻變得更加簡單,用“三個拼”可以概括。
拼技術
突破草莽期后,不論是客戶還是云服務平臺都更加看重“硬實力”,花里胡哨的概念、營銷噱頭被舍棄。而由于云服務基礎技術門檻的降低,技術的創(chuàng)新價值產(chǎn)生放大效應,一點點的領先就能帶來持續(xù)的市場先機。
8月8日,金蝶在2018中國管理全球論壇上發(fā)布的新一代大企業(yè)云服務平臺“金蝶云.蒼穹”,就是這種創(chuàng)新技術積累的成果,它為金蝶開辟了大企業(yè)服務的先機。
作為企業(yè)級云原生PaaS平臺,金蝶云蒼穹與傳統(tǒng)的云服務平臺相比實現(xiàn)了八大創(chuàng)新:新一代多組織視圖、新一代全局共享服務、新一代嵌入式數(shù)據(jù)服務、新一代區(qū)塊鏈智能合約、新一代個性化云開發(fā)平臺、新一代企業(yè)級云原生架構、新一代企業(yè)級應用AI、新一代多云部署能力。
目前,蒼穹囊括了開發(fā)服務云、社交服務云、大數(shù)據(jù)服務云、人工智能服務云、物聯(lián)網(wǎng)服務云和云基礎技術服務等一系列的平臺級應用服務。
兩天后的8月10日,在同樣熾手可熱的區(qū)塊鏈領域,金蝶攜手騰訊參與的中國首張區(qū)塊鏈發(fā)票在深圳開出,表明金蝶在區(qū)塊鏈前沿技術上同樣處在領先位置,實現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術真正落地。
拼生態(tài)
過去,云服務市場是典型的大而全,誰的客戶多、廣,誰就數(shù)據(jù)亮眼、臉上有光,行業(yè)發(fā)展也是靠“量”取勝。但是,隨著市場進入相對穩(wěn)態(tài)期,該出局的出局,剩下玩家之家的比拼,開始更加側重生態(tài)玩法,強調(diào)云服務、客戶、上下游伙伴三方的共生。
從金蝶戰(zhàn)略規(guī)劃來看,通過整合管易深入電子商務云ERP領域,前瞻性地布局了后來大火的新零售領域;通過3億元入股紛享銷客,發(fā)力SaaS領域最成熟、最容易引爆的云CRM系統(tǒng),直指國際SaaS巨頭和標桿Salesforce;通過1100萬美元投資機器人技術商Perceptln,探索前沿技術在SaaS、企業(yè)級服務、財務等中的應用;通過與華為云簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿領域展開全方位、深層次的外部戰(zhàn)略合作。
而在8月8日金蝶推出的戰(zhàn)略級產(chǎn)品金蝶云蒼穹,作為國內(nèi)首款自主可控及云原生架構的大企業(yè)云服務平臺,更是以“生態(tài)”設計理念致敬每一個伙伴,幫助企業(yè)在一個社會化商業(yè)網(wǎng)絡中創(chuàng)造價值,構建生態(tài)共同體;提供給客戶生態(tài)化的產(chǎn)品解決方案,建立連接伙伴的生態(tài)化平臺,為企業(yè)提供一個全方面的生態(tài)化信息系統(tǒng)。
可以說,用生態(tài)玩法代替單純的業(yè)務突襲,是金蝶能夠?qū)崿F(xiàn)行業(yè)領先并長期保持的最大戰(zhàn)略特質(zhì)。
拼理念
SaaS云服務的本質(zhì)仍然是企業(yè)級服務,這意味著它與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同的是,客戶成功而不是合同訂單額才決定平臺發(fā)展的深度。
用管理理念改造企業(yè)實現(xiàn)客戶成功是企業(yè)長久發(fā)展的必然,從金蝶的種種行為看,其定位除了云服務者,還有“管理大師”。
例如,“人人財務”概念一經(jīng)提出便轟動業(yè)內(nèi),受到管理者、從業(yè)人員的廣泛認可。在金蝶看來,財務絕不是財務一個部門的事,而是通過組織扁平化管理讓財務數(shù)據(jù)更透明,使得企業(yè)中每一個人的貢獻和價值可以即時衡量,從而成就人人,讓每一個人成為自己的CEO。“人人財務”是一種管理理念的徹底革新,它沉淀了金蝶多年來對管理的思考。
類似金蝶在中國式管理特征方面也有諸多創(chuàng)新,正在引領管理思潮的演化、推動客戶成功。
2。蒼穹業(yè)績凸顯,大企業(yè)服務成金蝶財報亮點之一
繼“金蝶云.星空”后,“金蝶云.蒼穹”無疑成為了當下金蝶最熾手可熱的平臺產(chǎn)品,大企業(yè)本身已經(jīng)成為云服務發(fā)展的主攻方向,而金蝶也已贏在了起跑線上。
大企業(yè)升級站在歷史關口
在國際貿(mào)易形勢劇烈變化的當下,產(chǎn)業(yè)升級成為主旋律,同時供給側改革也在持續(xù)深入推進。這其中,大企業(yè)無疑起到了頂梁柱的作用。如果說中小企業(yè)是產(chǎn)業(yè)升級的血肉,那么大企業(yè)們就成為承載使命的骨架。
在這個過程中,大企業(yè)們的內(nèi)部管理及技術的提升,都離不開云服務的支撐。一方面,這給了金蝶這樣的云服務商重要的機遇窗口,另一方面,由于大客戶本身對服務的需求更加綜合和嚴苛,這也給云服務的硬實力提出挑戰(zhàn)。
蒼穹是金蝶的積淀成果
大企業(yè)服務的高要求,意味著即便看到這樣的機會,很多云服務企業(yè)也只能望洋興嘆,而金蝶能夠推出蒼穹,也絕非一蹴而就,是多方面能力積累的結果。
技術上,金蝶云提出的ABCD+IoT全技術布局,走在了云服務的前列,能夠全方面滿足大企業(yè)的各類技術需求;
運營上,多年來金蝶積累的客戶運營經(jīng)驗,已經(jīng)足以服務好各類大型企業(yè),平滑對接各類業(yè)務,它是一種內(nèi)在的能力沉淀;
市場上,金蝶在PC時代、云時代的企業(yè)級服務市場中都享譽盛名,“金蝶”二字本身就是一種市場背書,容易得到合作伙伴的認可;
理念上,大企業(yè)管理面臨更大的轉型挑戰(zhàn),唯有最先進的理念結合大企業(yè)復雜的管理實際才能滿足要求,這一點相對于大多數(shù)悶頭做技術的廠商,金蝶優(yōu)勢明顯。
蒼穹將讓金蝶走向航母級企業(yè)
根據(jù)《IDC中國半年度企業(yè)應用軟件市場跟蹤報告(2017年下半年)》和《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》,2017年金蝶在中國企業(yè)級SaaS廠商銷售收入占比、SaaS ERM及SaaS財務云市場占有率皆穩(wěn)居首位,其中SaaS財務云市場占有率更是高達43.6%。
在這之后,本次財報又披露金蝶在大企業(yè)上取得了28.8%的增長,蒼穹發(fā)布當天即與建發(fā)集團、溫氏股份(300498)、冶金工業(yè)規(guī)劃研究院等取得合作,顯示市場動能強勁,營收增長預期強烈。
事實上,布局蒼穹入局大企業(yè)、超大企業(yè)后,金蝶已經(jīng)把所有類型的企業(yè)“一網(wǎng)打盡”,距離世界領先的巨型航母級云服務品牌又近了一步。
3。戰(zhàn)略之下,金蝶還有“穿針引線”般的操作手法
任何大戰(zhàn)略都不能離開操作層面的小細節(jié),一些時候小細節(jié)是加分項,一些時候或許能決定成敗。金蝶在實操層面也有許多“小亮點”值得探究。
不一樣的感官形象展示
2017年10月的中國管理.全球論壇上,金蝶發(fā)布了全新logo形象,顏色由原來的藍色調(diào),變成為了五彩繽紛各有表達。新logo通過動態(tài)展示和豐富的顏色體現(xiàn)了金蝶的“激活無限可能”的理念,是一種對外的直觀形象展示,體現(xiàn)金蝶挖掘企業(yè)潛在價值的決心。
GIF此外,金蝶還通過機器人新形象,對外表達金蝶把握技術前沿,始終站在潮頭、用新技術創(chuàng)新解決企業(yè)管理痛點的決心。
公眾形象的展示,是金蝶重新塑造自身的關鍵動作,感性層面的內(nèi)容正在增加品牌的厚度。
科技與流行文化跨界
電影《頭號玩家》一度大火,佩戴虛擬眼鏡的形象深入人心,或許是受此啟發(fā),今年5月4日金蝶每年一度的“砸爛”活動中,借用《頭號玩家》的經(jīng)典形象金蝶提出“財務管理新世界”,喻義客戶及財務從業(yè)者借助金蝶服務成為行業(yè)頭號玩家,與流行文化進行了巧妙的結合。
這種科技與流行文化的跨界,還出現(xiàn)在8月蒼穹發(fā)布會上,金蝶邀請萌叔韓磊攜手發(fā)布同名新曲《蒼穹》,該曲由金蝶中國總裁孫雁飛作詞、著名軍旅作曲家欒凱譜曲,著名歌手韓磊演唱。
把握流行文化趨勢,已經(jīng)成為科技行業(yè)走近普羅大眾、廣播品牌的必要路徑,金蝶又一次踩到了點上。
專業(yè)形象強化
如果說logo、流行文化等都是感性層面的表達,那么金蝶在專業(yè)形象強化上的動作就顯得十分理性與深度,它們互為輔佐構建金蝶的全面形象。