9月19日，2018杭州·云棲大會現(xiàn)場，杭州城市大腦2.0正式發(fā)布。這個(gè)看不見的架在“云上”的“大腦”，覆蓋面積已達(dá)420平方公里，相當(dāng)于65個(gè)西湖的面積。通過交警手持的移動(dòng)終端，城市大腦實(shí)時(shí)指揮200多名交警。在城市大腦的作用下，杭州交通擁堵率從2016年時(shí)的全國第5名，降至2018年的全國第57名。

ET城市大腦等數(shù)字化城市解決方案，掀開了“杭州故事”的新篇章。

劉雨扣夫婦在京杭大運(yùn)河行船13年。每到船舶年審辦證的時(shí)候，他需要?？慷鄠€(gè)碼頭，每次靠岸一兩天，全程辦下來花費(fèi)十幾天。自從阿里云幫助政府打通數(shù)據(jù)后，杭州市港航管理局推出了船舶年檢“最多跑一次”服務(wù)。原來跑多次的、現(xiàn)在在自家船舶上就可以辦，證書從7本合并為1本。

2018年4月，杭州市西湖區(qū)人民法院上演了一場一個(gè)人的法庭。原告在家中，被告在1200多公里外的律師事務(wù)所，靠智能系統(tǒng)在線面對面。令人驚嘆的是，書記員也是“機(jī)器人”。法庭現(xiàn)場僅法官蕭方訓(xùn)一人。這場“一個(gè)人的法庭”，僅30分鐘就完成判決。自2016年起，杭州市西湖區(qū)人民法院率先引進(jìn)阿里云人工智能ET系統(tǒng)，這個(gè)智能系統(tǒng)能夠同步記錄、顯示庭審中法官和訴訟參與人說的每一句話，遲延不超過300毫秒，不時(shí)進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)，其準(zhǔn)確率遠(yuǎn)超過普通書記員的準(zhǔn)確率。

徐海軍是杭州良憶創(chuàng)社信息科技有限公司創(chuàng)始人，公司的主要產(chǎn)品是行行造價(jià)App，這是一個(gè)建筑行業(yè)大數(shù)據(jù)共享平臺和造價(jià)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。2017年開始上線，用戶穩(wěn)步增長，公司不需要花費(fèi)巨資自己搭建服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心，平均每天在阿里云花費(fèi)的費(fèi)用僅18元。2018年5月得到天使輪投資260萬元。

在杭州，出門辦事“最多跑一次”，全市59個(gè)政府部門368.32億條信息匯聚在基于阿里云打造的政務(wù)服務(wù)平臺上，市民可憑身份證一證通辦296項(xiàng)事務(wù)。

在杭州，超過95%的超市便利店、超過98%的出租車、5000余輛公交車都支持移動(dòng)支付，堪稱全球最大的移動(dòng)支付之城。

在杭州，近年來，智慧醫(yī)療讓近7000萬人次在杭州市屬醫(yī)院看病時(shí)間平均縮短兩小時(shí)以上。

在杭州，一度遭遇低潮的百貨業(yè)煥發(fā)新活力，銀泰百貨轉(zhuǎn)型為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)解決方案提供商。商超向新零售升級，世紀(jì)聯(lián)華超市積極擁抱新技術(shù)。杭州銀行攜手云計(jì)算革新用戶體驗(yàn)，具備了互聯(lián)網(wǎng)金融能力。以吉利汽車為代表的汽車制造從營銷到生產(chǎn)全流程數(shù)字化。

在傳統(tǒng)工業(yè)制造領(lǐng)域，通過云計(jì)算與人工智能，沉默的數(shù)據(jù)被喚醒，中策橡膠、正泰新能源等工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程大幅優(yōu)化，良品率上升帶來利潤增長。隨著200家工業(yè)企業(yè)相繼入駐SupET工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，杭州智造正在成為“新制造”的典型樣本。

曾經(jīng)，西雅圖走出了亞馬遜和微軟兩大科技巨頭，反過來，兩者也用數(shù)字化技術(shù)鑄造了全新的西雅圖。今天，杭州孕育了領(lǐng)先全球的云計(jì)算企業(yè)阿里云，而阿里巴巴則推動(dòng)著千年古城杭州在新一輪數(shù)字化變革中走在前列。

“我們今天講述的新杭州故事只是開始，阿里云希望向全球更多城市輸出新杭州背后的技術(shù)和實(shí)踐。”在阿里云總裁胡曉明看來，杭州被打造成數(shù)字中國的標(biāo)桿城市，但新杭州故事的意義不止于杭州。

在中東，阿里云正在和有“中東MIT”之稱的哈利法大學(xué)共同探索解決能源領(lǐng)域的重大前沿問題;在傳統(tǒng)工業(yè)大國德國，阿里云正在和世界知名的企業(yè)管理方案供應(yīng)商SAP擴(kuò)展全球合作伙伴關(guān)系，為全球企業(yè)提供更好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案;在非洲，阿里云正在和肯尼亞政府打造智能野生動(dòng)物保護(hù)平臺，保護(hù)更多珍稀動(dòng)物;在奧運(yùn)領(lǐng)域，阿里云正在和奧運(yùn)轉(zhuǎn)播服務(wù)公司OBS打造奧林匹克轉(zhuǎn)播云，用視頻云技術(shù)，讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)以更智能的方式觀看奧運(yùn)比賽視頻;在馬來西亞，ET城市大腦在杭州率先成功的特種車輛優(yōu)先調(diào)度方案被吉隆坡引入，測試顯示救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間縮短了48.9%。未來，“杭州紅綠燈”可能成為世界全新的一種紅綠燈控制系統(tǒng)