隨著越來越多的企業(yè)選擇基于云的解決方案來滿足他們的業(yè)務(wù)需求，云服務(wù)的使用率正在上升。
云服務(wù)是一個競爭激烈的行業(yè)，許多云服務(wù)供應(yīng)商都在爭奪更大的市場份額，這種競爭為企業(yè)創(chuàng)造了談判更好的定價和服務(wù)協(xié)議的機會。企業(yè)用戶需要學(xué)習(xí)如何與云服務(wù)提供商談判，確保獲得最大的資金價值，并幫助他們避免為不需要的服務(wù)支付過多的費用。
此外，企業(yè)與云服務(wù)提供商進行適當?shù)恼勁?，可以使其調(diào)整服務(wù)以滿足其獨特的需求。云服務(wù)是高度可定制的，云服務(wù)提供商能夠與企業(yè)合作創(chuàng)建定制的解決方案。通過談判，企業(yè)可以更好地傳達他們對云服務(wù)供應(yīng)商的要求和期望，從而獲得更好的服務(wù)，提高效率，并最終增加利潤。
雖然與云服務(wù)提供商的談判可能很麻煩，但獲得最佳交易的好處遠遠超過付出的努力。以下是與云服務(wù)提供商談判以實現(xiàn)利益最大化和目標企業(yè)用戶需要了解的一切。
1.了解自己的需求
在企業(yè)開始與云服務(wù)提供商談判之前，重要的是要深刻理解企業(yè)需要從云服務(wù)提供商那里得到什么，并清楚地概述其業(yè)務(wù)目標。企業(yè)還應(yīng)該考慮到預(yù)算和對所需服務(wù)水平的期望。
當企業(yè)知道自己的需求時，就可以更自信地談判，更直接地提出自己的要求，這將幫助企業(yè)嘗試采用不同的服務(wù)或產(chǎn)品，防止在沒有價值或根本不需要的服務(wù)上超支。
2.做好功課
在競爭激烈的云服務(wù)市場中，企業(yè)有許多選擇。在企業(yè)開始談判之前，需要研究不同的云計算供應(yīng)商提供的服務(wù)和產(chǎn)品。企業(yè)可以制作圖表或利弊列表來比較每個云服務(wù)提供商，以確定哪一個云服務(wù)提供商最能滿足自己的需求。
在研究這些選擇時，需要考慮價格、可靠性、安全性和可擴展性等因素。閱讀客戶評論和評級，了解其他用戶對云服務(wù)提供商的看法。一定要從熟悉云服務(wù)提供商的聯(lián)系人那里獲取情報，以獲得他們的第一手資料。
3.規(guī)定數(shù)據(jù)所有權(quán)條款
談判的另一個關(guān)鍵方面是數(shù)據(jù)所有權(quán)：重要的是要確保合同條款清楚地聲明企業(yè)擁有自己的數(shù)據(jù)。如果企業(yè)決定終止協(xié)議，嘗試協(xié)商以可用的格式檢索其數(shù)據(jù)的權(quán)利。如果做不到，大多數(shù)云計算供應(yīng)商可以提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，因此企業(yè)仍然可以人工導(dǎo)出和備份數(shù)據(jù)，然后將其存儲在內(nèi)部部署設(shè)施中。
企業(yè)需要確保在合同期內(nèi)，如果發(fā)生違約或供應(yīng)商行使其退出合同的權(quán)利，企業(yè)可以訪問自己的數(shù)據(jù)。企業(yè)還應(yīng)該有一個計劃，以便在申請破產(chǎn)或突然被收購時找回自己的數(shù)據(jù)。
最后，確保合同包括一個過渡期，允許企業(yè)在選擇不續(xù)簽合同時將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新的云服務(wù)提供商。這個過渡期的長度應(yīng)該根據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)遷移的復(fù)雜性來確定，但盡量協(xié)商過渡期達到6個月以上。
4.協(xié)商服務(wù)等級協(xié)議
服務(wù)等級協(xié)議清楚地概述了云服務(wù)提供商提供的服務(wù)等級，并在他們未能滿足約定的條款時提供明確的解決方案。
服務(wù)等級協(xié)議對客戶和提供者都有利，因為它們提供了對雙方都至關(guān)重要的一定程度的透明度和清晰度。協(xié)商良好的服務(wù)等級協(xié)議應(yīng)該詳細說明服務(wù)條款，并包括關(guān)鍵因素，例如性能指標、服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性、災(zāi)難恢復(fù)以及合規(guī)性和治理。
服務(wù)等級協(xié)議有助于改善客戶和提供者之間的溝通，建立問責(zé)制，并在云服務(wù)提供商未能履行其服務(wù)條款時讓其遵守規(guī)則和要求。最終，這將鼓勵云服務(wù)提供商更負責(zé)任，并降低在服務(wù)中斷或其他問題方面為客戶帶來的風(fēng)險的幾率。最好的協(xié)商建立在信任的基礎(chǔ)上，協(xié)商一個可靠的服務(wù)等級協(xié)議是與云服務(wù)提供商建立長期信任的重要一步。
5.考慮長期合同
企業(yè)需要了解簽訂長期合同的好處。長期合同通常可以提供更低的價格和更好的服務(wù)。一份長期合同應(yīng)該包括根據(jù)企業(yè)的需要進行調(diào)整的靈活性，將隨著業(yè)務(wù)需求的發(fā)展或變化。
長期合同在服務(wù)等級協(xié)議、定價和資源訪問方面提供了更大的穩(wěn)定性和更好的可預(yù)測性，因此企業(yè)可以更有效地規(guī)劃預(yù)算并相應(yīng)地調(diào)整業(yè)務(wù)計劃。此外，還可以獲得更好的安全性，并遵守長期合同，以確保企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。
結(jié)語
為了優(yōu)化企業(yè)的云計算體驗和服務(wù)，企業(yè)需要能夠與云計算提供商進行談判。通過研究和利用競爭環(huán)境，企業(yè)可以確保獲得最佳的投資價值，同時最大限度地利用專門為滿足其業(yè)務(wù)需求而定制的服務(wù)。
企業(yè)與云計算供應(yīng)商談判的五個關(guān)鍵技巧：
(1)了解企業(yè)需要訪問對其業(yè)務(wù)至關(guān)重要的服務(wù)。
(2)研究和分析市場，找到最適合制定預(yù)算的服務(wù)和交易。
(3)協(xié)商數(shù)據(jù)所有權(quán)條款，以便在需要時檢索數(shù)據(jù)。
(4)明確規(guī)定服務(wù)級別協(xié)議的條款，概述云服務(wù)提供商的責(zé)任并改進問責(zé)制。
(5)選擇長期合同以降低整體成本，并享有更大的靈活性。
企業(yè)需要學(xué)習(xí)與云服務(wù)提供商談判，優(yōu)化云計算體驗，提高效率并提高盈利能力。按照上面列出的五個技巧，企業(yè)可以成功地與云計算提供商進行談判，并獲得更好的服務(wù)、更好的價格和更好的服務(wù)協(xié)議。
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