為了讓企業(yè)走進(jìn)云服務(wù)的時(shí)代,你絞盡腦汁、赤膊上陣,你靈魂附體……現(xiàn)在你終于成功了,老板同意了簽署云計(jì)算的提議。那么接下來該怎么做?
當(dāng)然,你會(huì)建立起一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃,對不對?然而,云計(jì)算和普通的項(xiàng)目可不一樣,你需要考慮一下它獨(dú)有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。讓我們來問你八個(gè)問題,你先要做出很好的回答,然后再拉動(dòng)開關(guān),當(dāng)然在對云計(jì)算質(zhì)疑前,讀者可以參考以下文章《“云計(jì)算”已成必然趨勢機(jī)會(huì)在哪里?》《分析:2015年云計(jì)算市場規(guī)模將達(dá)1800億美元》以便對云計(jì)算有更全面的了解。
一:你確定它的安全性嗎?
研究發(fā)現(xiàn),安全性依然是人們關(guān)于云計(jì)算最擔(dān)心的問題。你應(yīng)該已經(jīng)核實(shí)過云服務(wù)提供商的安全性做法和策略了,但現(xiàn)在到了更進(jìn)一步的時(shí)候,將你的安全團(tuán)隊(duì)派過去。你需要讓服務(wù)商將你的云平臺放到日常的安全審計(jì)中去,最低限度也應(yīng)該包括通常的掃描和滲透試驗(yàn),而你的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該對潛在的漏洞做出分析。對分析結(jié)果一定不能掉以輕心,因?yàn)橐呀?jīng)出現(xiàn)過一些真實(shí)的例子,企業(yè)本想用云服務(wù)來傳送機(jī)密數(shù)據(jù),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)它們竟然會(huì)被搜索引擎檢索出來。當(dāng)然這種安全隱憂并不是空穴來風(fēng),根據(jù)51CTO之前的文章顯示,包括思科在內(nèi)很多企業(yè)對云計(jì)算的安全報(bào)遲疑態(tài)度,詳細(xì)請看《思科CEO錢伯斯稱云計(jì)算是安全惡夢》。
二:你的支持計(jì)劃是什么?
下一個(gè)關(guān)鍵的步驟是擴(kuò)大你的支持聯(lián)系名單,不僅限于銷售團(tuán)隊(duì)。與其他人一樣,我們都喜歡專業(yè)的銷售人員,但一旦你開始定期使用云服務(wù)后,就應(yīng)該建立起一份比尋常的支持名單要多得多的聯(lián)系人名單。
這種做法在Midwest金融公司得到了賞識,它最近將郵件服務(wù)遷移到了云提供商,然后有一天突然發(fā)生了一系列的郵件被拒絕的錯(cuò)誤。公司的IT團(tuán)隊(duì)給服務(wù)商的支持打電話,但兩個(gè)小時(shí)后問題還沒有得到解決。于是IT團(tuán)隊(duì)除了不停的與服務(wù)商的支持合作,還迅速地找到更多的人來解決了問題。如果團(tuán)隊(duì)不跳出常規(guī)做法,可能需要一整天或更長時(shí)間才能解決問題。
你要確認(rèn)可以走出供應(yīng)商的正常支持渠道。你自己可以不喜歡社交網(wǎng)絡(luò),但LinkedIn和Facebook的技術(shù)圈子中不僅有人能幫你快速的驗(yàn)證和解決問題,還能讓你對供應(yīng)商施加影響。
這種影響展示了云計(jì)算與傳統(tǒng)供應(yīng)商的一個(gè)主要區(qū)別。大多數(shù)企業(yè)都格外的重視把軟件或硬件賣出去的時(shí)刻,但云服務(wù)供應(yīng)商的生活靠的是每月的現(xiàn)金流。所以一定要重視這一點(diǎn),時(shí)刻提醒他們注意。
三:供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)是怎么設(shè)置的?
你的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該已經(jīng)搞清楚數(shù)據(jù)是怎么在系統(tǒng)之間移動(dòng)的了,但不要在此停步。要更加深入的了解你的數(shù)據(jù)是怎樣從云中進(jìn)出的。所有的云供應(yīng)商都應(yīng)該至少有一個(gè)負(fù)載平衡和集群設(shè)計(jì)。你要確保知道供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)配置是什么,還有誰來負(fù)責(zé),這在生產(chǎn)環(huán)境中是關(guān)鍵問題。
是的,我們談?wù)摰氖且粋€(gè)龐大的Visio繪圖。這不會(huì)像聽起來那么容易。你面對的工作是填平無數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)用、內(nèi)部網(wǎng)、安全和云提供商之間的巨大裂縫。你最好的選擇是請回自己的網(wǎng)絡(luò)底層架構(gòu)團(tuán)隊(duì),他們到現(xiàn)在都可能被排除在云服務(wù)的討論之外。你需要利用他們的技能,幫助你畫出充分連接的圖紙。
你的繪圖的細(xì)節(jié)不同,這很大程度上取決于具體的云的提案,但不要嫌麻煩而不去理會(huì)供應(yīng)商。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的任何數(shù)據(jù)流都可以被畫出來。
這些工作將會(huì)在出現(xiàn)問題時(shí)得到回報(bào),比如當(dāng)云服務(wù)中的負(fù)載平衡出現(xiàn)問題造成服務(wù)中斷時(shí),一份清晰完整的內(nèi)部系統(tǒng)與云系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)模型圖能夠幫助你快速解決問題。
四:為什么速度會(huì)慢?
在我們的調(diào)查中,有40%的企業(yè)說他們沒有任何機(jī)制來監(jiān)督云應(yīng)用的執(zhí)行情況。
這是一個(gè)很大的失誤。一旦你開始使用云平臺,就必須獲得各種堅(jiān)如磐石的指標(biāo),關(guān)于性能如何,對帶寬的影響怎樣,還有在客戶那邊的性能表現(xiàn)。這個(gè)解決方案需要大家一起參與,不管愿意或不愿意,要包括你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、云供應(yīng)商,還有本地的帶寬供應(yīng)商。建立物理連接圖將有助于確定這一計(jì)劃。
沒有單獨(dú)的工具可以做到這一點(diǎn)。調(diào)查計(jì)劃的組成部分將會(huì)混合各種內(nèi)部監(jiān)測工具、互聯(lián)網(wǎng)提供商的報(bào)告工具,以及最新的監(jiān)測程序比如Hyperic和PathView等,在使用云計(jì)算的時(shí)候,大家最好不要忘記,正是速度和存儲需求推動(dòng)云計(jì)算迅速崛起。
五:如何收費(fèi)?
將一個(gè)完整的IT服務(wù)移動(dòng)到云中提出了一種新的挑戰(zhàn),尤其是對大企業(yè)而言。大型機(jī)的用戶一直抱怨說,x86世界中沒有一個(gè)合理的收費(fèi)模式,往往只計(jì)算硬件或基本的許可費(fèi)用,其它的費(fèi)用就沒有了。通常大型機(jī)會(huì)按照全面的核算成本來收費(fèi),而云計(jì)算的收費(fèi)方式必將讓熟悉大鐵塊的人們嚇上一大跳。
正確的業(yè)務(wù)收費(fèi)范圍應(yīng)包括月費(fèi)、適度的帶寬、集成和開發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)和支持。當(dāng)然,如果你真的對云很在行,可以把這些統(tǒng)一簡化為月付費(fèi),這會(huì)使云服務(wù)看起來更便宜,但是并非所有人都云計(jì)算的利潤前景持樂觀態(tài)度,有興趣的讀者可以參看51CTO.com的文章《微軟:云計(jì)算有利可圖但會(huì)長期打壓利潤空間》
六:有沒有經(jīng)過測試?
云計(jì)算的一大好處是測試起來可以更加快速便捷。當(dāng)然這也是它帶來的一大問題,因?yàn)橐坏y試通過,人們往往馬上就會(huì)興高采烈的開始準(zhǔn)備生產(chǎn)進(jìn)程。
你要做的是:先向后退一步,然后建立一個(gè)全新的測試計(jì)劃。“與內(nèi)部系統(tǒng)相比,任何云集成服務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)更全面的測試計(jì)劃,”測試服務(wù)公司AppLabs副總裁Ralph
Decker說。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測試計(jì)劃的目標(biāo)是要在使用、性能和安全性等各個(gè)方面降低風(fēng)險(xiǎn)。“當(dāng)你將系統(tǒng)移動(dòng)到云中,你就會(huì)引入一系列超出你直接控制的項(xiàng)目,因此風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)變得較高,”他說。
一個(gè)訣竅是在測試時(shí)包括進(jìn)一個(gè)模擬的內(nèi)部運(yùn)作。例如,如果你打算在云中卸掉一些后臺交易處理的任務(wù),那么你要從建立完整的測試環(huán)境開始(包括前端內(nèi)部系統(tǒng))。
這看起來工作量很大,但你必須要為開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)良好的測試環(huán)境。如果你的系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了虛擬化,那么你就有了一個(gè)好機(jī)會(huì),把這個(gè)虛擬的小套件移動(dòng)進(jìn)去參與云的測試計(jì)劃。
這種方法不僅讓你能夠有針對性的測試項(xiàng)目,也使工作人員能夠以安全的方式進(jìn)入更廣泛的潛在云計(jì)算環(huán)境,獲得寶貴的知識。有興趣的51CTO.com的讀者還可以做以下的測試《趣味測試:判斷是否是云計(jì)算的十五種方法》。
七:如果服務(wù)商倒閉怎么辦?
現(xiàn)在該來挑戰(zhàn)一下你所選擇的供應(yīng)商,看看它們的生存能力如何,做出的承諾有沒有保證。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些醒目的破產(chǎn)事件,比如Entillium,還有一些沒什么前兆的收購,包括Rackspace收購SliceHost和Jungle
Disk。
大型上市企業(yè)比較容易檢查。但最好不要僅限于財(cái)務(wù)狀況,要深入的分析他們的云戰(zhàn)略。記住,如果一個(gè)重要角色比如Microsoft或AT&T擴(kuò)大了云服務(wù)的范圍,這并不意味著整個(gè)市場就能走向好轉(zhuǎn)。
如果你選擇的是中小型私營企業(yè),那么就需要挖的更深一點(diǎn)。最好找到它們的融資背景和風(fēng)險(xiǎn)投資商。此外,可以考慮一些業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)評估的小工具,例如DB的評估產(chǎn)品,如果廠商沒有提供足夠的細(xì)節(jié),你就應(yīng)該加強(qiáng)警惕。
確保你做好了備份和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,還有最極端的“Z計(jì)劃”。假設(shè)突然間什么都無法工作了,在最壞的情況下你怎么后撤。如果你的云供應(yīng)商今天突然關(guān)門了呢?我們知道這有點(diǎn)吹毛求疵,但公司破產(chǎn)和終止服務(wù)在目前是一個(gè)不得不考慮的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。
八:你清楚自己在做什么嗎?
對于許多人來說,云計(jì)算就像一頂舊帽子,只是他們以前沒有這樣稱呼它。然而,新的存儲和處理辦法,再加上大幅降低的價(jià)位,使云計(jì)算在各個(gè)領(lǐng)域的熱度不斷升高,如果你對云計(jì)算的概念還是充滿質(zhì)疑,不妨查看51CTO.com的以下文章,也許可以幫助您更好的了解云計(jì)算《云安全的七大技術(shù)核心》《“云計(jì)算”已成必然趨勢
機(jī)會(huì)在哪里?》《云計(jì)算——你必須掌握的十大科普知識》《谷歌"云"計(jì)劃負(fù)責(zé)人談"云計(jì)算"秘密武器》。
最近的一份調(diào)查報(bào)告顯示,超過40%的受訪者使用了大規(guī)模云集成項(xiàng)目作為咨詢或整合之用。大多數(shù)人的開銷在計(jì)劃內(nèi),但有15%的人報(bào)告說碰上了意外的成本增加。希望你不要成為其中之一。你要承認(rèn)云計(jì)算是新生事物,而做好計(jì)劃會(huì)有幫助。