在過去的幾年中，雪崩的數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，推動(dòng)組織到了一個(gè)突破點(diǎn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代儼然已經(jīng)到了。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，CIO和IT主管知道，他們能否取得成功，嚴(yán)重依賴于如何挖掘到大數(shù)據(jù)，并把它充分利用。然而，目前許多高管并不知道如何最好地利用大數(shù)據(jù)以提高企業(yè)決策能力。

據(jù)凱捷最近發(fā)布的關(guān)于“決定因素：大數(shù)據(jù)和決策”的調(diào)查研究顯示，90%的商界領(lǐng)袖視大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策關(guān)鍵因素，它像如土地，勞動(dòng)力和資本等一樣重要。超過三分之二的北美高管表示，他們的組織必須解決大數(shù)據(jù)問題，以提高決策能力。44%的受訪者表示，數(shù)據(jù)量大、雜和無法實(shí)現(xiàn)有效管理，增加了高層決策難度。

然而，并不是說數(shù)據(jù)越少高層就越容易做決策。據(jù)85%的受訪者表示，越來越多的數(shù)據(jù)量不是企業(yè)決策的主要障礙。相反，它能夠使企業(yè)及時(shí)分析并利用。因此，如何有效管理大數(shù)據(jù)才是企業(yè)應(yīng)該真正面對(duì)的。

由于大數(shù)據(jù)并不只涉及處理大容量數(shù)據(jù)，它是處理企業(yè)所有的數(shù)據(jù)，加之有大量的破壞性技術(shù)影響組織。難怪凱捷副總裁兼北美業(yè)務(wù)信息管理負(fù)責(zé)人Scott Schlesinger感嘆，管理好大數(shù)據(jù)以供企業(yè)決策是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，71%的受訪者每天都在與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確做斗爭(zhēng)。62%的人抱怨，經(jīng)營(yíng)決策無法根據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化進(jìn)行。46%的受訪者在與解釋數(shù)據(jù)集做斗爭(zhēng)，39%承認(rèn)管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有困難?？傊?8%的受訪者表示，在未來三年內(nèi)，他們將做出更大的數(shù)據(jù)分析投資。

Schlesinger指出，如何解決上述大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，定位戰(zhàn)略重點(diǎn)超過技術(shù)工具本身。已經(jīng)歷了兼并和收購(gòu)的組織面臨著特別嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)它涉及到處理數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，Schlesinger建議企業(yè)采取三個(gè)步驟解決難題。

第一步，組織應(yīng)打破部門墻和業(yè)務(wù)流程孤島，避免不同的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)運(yùn)行在不同的網(wǎng)站上。“然而，值得注意的是，一些企業(yè)仍然使用ERP、薪資、人力資源等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，員工需要在這些不同的系統(tǒng)之間來回切換，這不僅影響工作效率，同時(shí)信息存在不同的系統(tǒng)里也容易導(dǎo)致信息孤島產(chǎn)生。”施萊辛格如是說。

第二步，在某些情況下，組織可能需要升級(jí)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，以便連接到分散在整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)必須找到更有效的方式，同化社會(huì)流媒體、視頻、電子表格、電子郵件和其他形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

第三步，創(chuàng)造良好的環(huán)境，以尋找優(yōu)秀員工能夠管理大數(shù)據(jù)。約有一半的受訪者表示，人才短缺成大數(shù)據(jù)發(fā)展掣肘。

總之，大數(shù)據(jù)與其說是一個(gè)技術(shù)問題，不如說它是一個(gè)應(yīng)用問題，企業(yè)需要有效地利用它，以供企業(yè)決策。因此，組織為取得更大的成功決策，應(yīng)對(duì)他們的整體環(huán)境數(shù)據(jù)有根本的了解。