云計(jì)算的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公有云、私有云或者混合云的模型。企業(yè)IT專(zhuān)業(yè)人士和管理員也需要就每一個(gè)云模型所提供的具體服務(wù)做出決策。開(kāi)始出現(xiàn)關(guān)于IT部門(mén)如何利用云服務(wù)的需求是一種必然趨勢(shì)。云端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、SaaS和PaaS都是目前為止的明顯的優(yōu)勝者。

企業(yè)看到云存儲(chǔ)潛能

曾經(jīng)所有的業(yè)務(wù)都遇到過(guò)存儲(chǔ)容量的問(wèn)題?；谠频拇鎯?chǔ)有明顯的彈性供給優(yōu)勢(shì)，允許客戶(hù)按需訪問(wèn)額外的存儲(chǔ)空間。但是云數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的成本會(huì)讓任何優(yōu)勢(shì)都變成頭痛的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)要花費(fèi)主要的精力和資本去部署和管理存儲(chǔ)資源，所以存儲(chǔ)成為云服務(wù)的主要應(yīng)用一點(diǎn)也不意外。

▲圖1、云存儲(chǔ)應(yīng)用的存儲(chǔ)類(lèi)型

數(shù)據(jù)定期發(fā)生變化，但是訪問(wèn)頻率低的數(shù)據(jù)是調(diào)查受訪者愿意放到云端的第一類(lèi)數(shù)據(jù)(圖一)。近線存儲(chǔ)等的增長(zhǎng)遠(yuǎn)不及主存儲(chǔ)預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)，主數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)的是不依賴(lài)云提供商來(lái)實(shí)時(shí)產(chǎn)出數(shù)據(jù)，因?yàn)榇鎯?chǔ)在安全和有效性問(wèn)題。備份數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)仍舊平緩，備份更多的應(yīng)用于云服務(wù)上并不讓人意外。

此外，DR和備份數(shù)據(jù)被視作兩個(gè)有區(qū)別的項(xiàng)目，69%的受訪者表示DR數(shù)據(jù)和常規(guī)備份數(shù)據(jù)單獨(dú)存放在云端。

盡管基于云的存儲(chǔ)出現(xiàn)，但是調(diào)查結(jié)果也暗示即便是使用了基于云的DR服務(wù)的受訪者中，39%也將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他的物理DR站點(diǎn)，33%仍舊將DR數(shù)據(jù)存在磁帶中。更令人擔(dān)憂的是只有46%的受訪者表示他們可以恢復(fù)使用基于云的存儲(chǔ)服務(wù)，28%實(shí)際測(cè)試過(guò)恢復(fù)。

目前，大多數(shù)業(yè)務(wù)使用云存儲(chǔ)支持的有效業(yè)務(wù)工作負(fù)載小于25%。封裝在云存儲(chǔ)中的業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)字有望在未來(lái)六個(gè)月顯著增長(zhǎng)，主要反映在近線存儲(chǔ)和歸檔存儲(chǔ)的增長(zhǎng)(圖2和圖3)。

▲圖2、云端應(yīng)用目前主要由數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)組成

▲圖3、云端應(yīng)用在未來(lái)六個(gè)月在企業(yè)中會(huì)更加普遍

SaaS第一應(yīng)用：CRM和協(xié)作

軟件即服務(wù)(SaaS)允許用戶(hù)訪問(wèn)第三方提供商在云端擁有和支撐的業(yè)務(wù)應(yīng)用。在使用SaaS應(yīng)用的受訪者中，59%使用CRM/銷(xiāo)售工具，52%使用協(xié)作工具。眾多其他的SaaS應(yīng)用使用率較低，包括業(yè)務(wù)分析工具、人力資源(HR)應(yīng)用、市場(chǎng)工具、ERP系統(tǒng)和財(cái)務(wù)應(yīng)用。

企業(yè)因?yàn)楦鞣N各樣的原因采用SaaS。大約23%的受訪者表示SaaS能夠加速應(yīng)用部署時(shí)間，還有23%喜歡SaaS的價(jià)格模式。此外的考慮因素還包括輕松的終端用戶(hù)應(yīng)用部署、競(jìng)爭(zhēng)性的功能以及能夠減少I(mǎi)T資源的依賴(lài)性。

然而，SaaS工具業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶(hù)帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。比如，超過(guò)34%的受訪者表示SaaS應(yīng)用會(huì)導(dǎo)致同其他基于云或者本地應(yīng)用的集成問(wèn)題。這一點(diǎn)也正好與公有云采用中應(yīng)用適用性和集成性是受訪者最關(guān)心的問(wèn)題呼應(yīng)。

方便且成本可控的SaaS模型讓客戶(hù)不再擔(dān)心軟件開(kāi)發(fā)或者獲得、安裝以及持續(xù)維護(hù)。因此盡管SaaS工具限制于少數(shù)的業(yè)務(wù)功能，調(diào)查受訪者還是期望SaaS產(chǎn)品能在未來(lái)六個(gè)月中在企業(yè)應(yīng)用中的比例更大(圖4和圖5)。

▲圖4、SaaS應(yīng)用目前主要由數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用組成

▲圖5、未來(lái)六個(gè)月，將會(huì)有有更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用在SaaS提供商上部署

PaaS：錢(qián)說(shuō)了算

平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)允許企業(yè)從完整的云服務(wù)提供商那里上傳和運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)工作負(fù)載。超過(guò)63%的調(diào)查受訪者表示正在使用的云計(jì)算是PaaS，用其開(kāi)發(fā)和部署基于云的應(yīng)用。PaaS在擴(kuò)展SaaS產(chǎn)品方面起到一定作用，43%的受訪者表示用PaaS來(lái)擴(kuò)展工具，比如SAP。

40%的受訪者使用PaaS開(kāi)發(fā)和部署移動(dòng)應(yīng)用，同時(shí)36%依賴(lài)PaaS進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。頂尖的四個(gè)PaaS提供商的占有率分別為Amazon Beanstalk (32%)、Google AppEngine (28%)、Microsoft Windows Azure (26%)和Salesforce Force.com (21%)。

為什么企業(yè)構(gòu)建基于云的應(yīng)用，從地基就是用PaaS，這比其他云模型需要更多的內(nèi)部開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技能?有很多原因。

25%的受訪者認(rèn)為PaaS是一種成本效率的計(jì)算替代物，可以用來(lái)構(gòu)建和維護(hù)內(nèi)部IT資源;20%使用PaaS作為一種內(nèi)部IT資源更加有效的部署工具;16%期望更好的服務(wù)可擴(kuò)展性，11%將PaaS看作是從傳統(tǒng)系統(tǒng)管理到應(yīng)用開(kāi)發(fā)或者DevOps的一種轉(zhuǎn)移。

選擇PaaS提供商并不是一件輕松的工作;需要稍微熟悉廠商。49%的調(diào)查受訪者認(rèn)為選擇提供商已經(jīng)是公司目前云生態(tài)環(huán)境的一部分，36%表示PaaS提供商要支持現(xiàn)在的應(yīng)用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

PaaS提供商顯著的靈活性，讓企業(yè)可以頻繁的更細(xì)或者改變工作負(fù)載。目前大多數(shù)的PaaS部署受限于少數(shù)的業(yè)務(wù)IT基礎(chǔ)架構(gòu)，盡管受訪者期望未來(lái)六個(gè)月PaaS部署能占到企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)更大的部分(圖6和圖7)。

▲圖6、大多數(shù)業(yè)務(wù)目前使用PaaS在數(shù)據(jù)中心中運(yùn)轉(zhuǎn)少數(shù)工作負(fù)載

▲圖7、未來(lái)六個(gè)月，企業(yè)將會(huì)利用PaaS提供商的優(yōu)勢(shì)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)額外的工作負(fù)載

云計(jì)算已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)數(shù)據(jù)中心了，減輕了企業(yè)的一些硬件和支持負(fù)擔(dān)。結(jié)果就是更加可擴(kuò)展的計(jì)算和可預(yù)期的每個(gè)用例費(fèi)用。但是云計(jì)算服務(wù)提供商仍舊有很長(zhǎng)的路要走。

很多IT專(zhuān)家對(duì)于更加傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)還很滿(mǎn)意。38%的受訪者表示他們目前的IT投資足夠，24%認(rèn)為云的好處還不充分，18%認(rèn)為虛擬化產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。還有一些其他的問(wèn)題，像安全和害怕失去IT控制權(quán)，也是云計(jì)算懸而未決的因素。本質(zhì)上，云應(yīng)用的前景還是很光明的。