根據(jù)Gartner的研究數(shù)據(jù)顯示，在2010年，云服務在世界范圍內(nèi)市場總額為680億美元，比2009年增長了16.6%，這給運營商帶來了巨大的機會，同時也給網(wǎng)絡管理人員帶來挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡管理人員傳統(tǒng)上都專注于提供一個穩(wěn)定的基礎設施，管理網(wǎng)絡上的各種需求以及維持業(yè)務正常運行。

進入“云時代”后，軟件即服務(SaaS)、虛擬化、數(shù)據(jù)中心整合等都受益于這種IT轉(zhuǎn)型帶來的機會，而突然間，網(wǎng)絡和網(wǎng)絡管理人員的作用發(fā)生顯著轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，首席信息官想要利用云計算帶來的成本和效率方面的優(yōu)勢。通信服務提供商則能夠利用這個機會向企業(yè)客戶提供增值服務，同時打擊對傳統(tǒng)MPLS收益的侵蝕。

通信服務提供商(CSP)

作為企業(yè)網(wǎng)絡、主機設備以及具體業(yè)務應用程序(例如視頻會議、統(tǒng)一通信和數(shù)字標牌)的供應商，通信服務提供商完全有條件幫助企業(yè)遷移到云環(huán)境，但他們面臨著來自IBM和CSC等大型系統(tǒng)集成商的競爭壓力。 為了提供能夠處理云計算云計算不同需求的企業(yè)網(wǎng)絡，運營商從提供商業(yè)化MPLS網(wǎng)絡(區(qū)別主要集中在價格上)轉(zhuǎn)變成提供能夠挖掘云價值的推動產(chǎn)品。這為通信服務提供商帶來了一個增加利潤、贏得新業(yè)務和減少客戶流失的機會。

云計算帶來的網(wǎng)絡挑戰(zhàn)

云計算有很多不同的定義，但主要是圍繞瘦客戶端計算的概念，即應用程序和計算基礎設施被作為服務通過網(wǎng)絡交付給用戶。這種趨勢給廣域網(wǎng)帶來壓力。SAP、Oracle、統(tǒng)一通信、VoIP和網(wǎng)真等應用程序都具有不同的性能參數(shù)，廣域網(wǎng)對它們進行適當?shù)靥幚?，因此這大幅增加了分配帶寬和網(wǎng)絡資源的挑戰(zhàn)。此外，首席信息官需要在單個用戶層面保證每個應用程序的性能，而不是在網(wǎng)絡層面。

企業(yè)使用的服務越來越多地來自于私有云和公共云，例如，谷歌的企業(yè)應用程序產(chǎn)品組合被托管到一個未知地點，通過公共互聯(lián)網(wǎng)來交付。這種趨勢正在推動企業(yè)使用混合MPLS、以太網(wǎng)和基于互聯(lián)網(wǎng)的IP-VPN。提供越來越多應用程序的多個網(wǎng)絡帶來了對網(wǎng)絡內(nèi)智能情報的需要。例如，哪個應用程序應該在高峰期給予優(yōu)先?應該使用哪個網(wǎng)絡?對于統(tǒng)一通信服務，可接受的延遲性如何?

處理分支機構(gòu)

分支機構(gòu)不再只是與托管其所有應用程序的少數(shù)本地服務器通信，現(xiàn)在，分支機構(gòu)從公共云和私有云獲取應用程序，例如，Salesforce或者Google應用程序都位于未知數(shù)據(jù)中心。分支機構(gòu)正在從多個來源獲取信息，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)竭h程多個地點，這無疑增加了復雜性。

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轉(zhuǎn)移到云就緒網(wǎng)絡

隨著服務供應商認識到云服務的市場潛力，他們開始考慮如何能改善他們的網(wǎng)絡以及如何讓其網(wǎng)絡成為“云就緒”網(wǎng)絡。正如我們所看到的，分配網(wǎng)絡可用性的復雜程度以及各種應用程序需求正在迅速增長。傳統(tǒng)MPLS CoS(服務等級)還能夠繼續(xù)使用，但它們具有局限性，不能保證在應用程序級的服務水平。

云就緒網(wǎng)絡必須提供以下功能白幫助企業(yè)IT部門解決日益增加的挑戰(zhàn)：

通過綜合的集中的應用程序管理和控制將VPN技術(MPLS、以太網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng))整合到單個統(tǒng)一的網(wǎng)絡中，也被稱為統(tǒng)一混合網(wǎng)絡；

根據(jù)關鍵業(yè)務應用程序要求(準確的網(wǎng)絡規(guī)模和應用程序優(yōu)先級)來配置網(wǎng)絡訪問；

確保關鍵業(yè)務應用程序的可用性和性能，而不管MPLS或云交付(將網(wǎng)絡CoS服務水平協(xié)議的范圍擴展到更精細的“應用程序為中心”的QoS服務水平協(xié)議)；

確保云安全，特別是針對公共云服務；

通過質(zhì)量指標來測量應用程序性能，以提高運營可視性，并基于精細的應用程序性能信息來管理WAN；

對新應用程序、網(wǎng)絡站點和其他最終用戶的自動化配置；

對需要隨時隨地訪問的移動用戶提供相同的服務水平。

隨著企業(yè)逐漸意識到云就緒網(wǎng)絡的需要，WAN管理的概念也越來越具有重要意義。對于通信服務提供商而言，啟用WAN管理意味著根據(jù)其IT和業(yè)務優(yōu)先級來動態(tài)分配客戶的網(wǎng)絡，以提供增值服務：

完全控制和優(yōu)化客戶的網(wǎng)絡性能，包括MPLS、私有云和公共云；

確保關鍵業(yè)務應用程序服務以應用程序為中心的服務水平協(xié)議；

統(tǒng)一云網(wǎng)絡間的可用性和性能；

對網(wǎng)絡上發(fā)生的任何情況都能動態(tài)適應。

對于運營商而言，云計算可能是最令人興奮的機會了。那些能夠說服首席信息官他們已經(jīng)處于云就緒階段的運營商，將能夠夠在這種新環(huán)境中“茁壯成長”。例如，根據(jù)Forrester研究公司對網(wǎng)絡管理人員的最新調(diào)查顯示，他們現(xiàn)在主要關注的的是“一致的端到端應用程序以及服務性能保證”。首席信息官想要采用云計算，但每個通信服務提供商必須問問自己，“我們是否做了足夠的工作，讓首席信息官們相信其網(wǎng)絡可以支持他們的云戰(zhàn)略?”