長(zhǎng)期以來(lái),騰訊曾因封閉廣遭詬病,但從今年中的合作伙伴大會(huì)和此次騰訊云戰(zhàn)略發(fā)布,可看出騰訊發(fā)力云開(kāi)發(fā)者領(lǐng)域的決心。不過(guò),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度打造的云是這個(gè)領(lǐng)域的狠角色,2013年收購(gòu)91、發(fā)布輕應(yīng)用等大事件更讓百度的云生態(tài)系統(tǒng)愈發(fā)形成氣候。在此,不妨討論下,作為后來(lái)者進(jìn)入云開(kāi)發(fā)者市場(chǎng)的騰訊,該向先行者學(xué)些什么?
一、心態(tài)放開(kāi),切不可只顧自己上船
一個(gè)新的領(lǐng)域展開(kāi)機(jī)會(huì),騰訊慣常的做法多是以產(chǎn)品帶業(yè)績(jī),運(yùn)營(yíng)邏輯類(lèi)似于制造業(yè)。首先自己組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)。騰訊的產(chǎn)品實(shí)力絕對(duì)不凡,以往也總能在新領(lǐng)域迅速迅速找到發(fā)力點(diǎn)。被稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“船票”的微信便是一例。
但這里面有兩個(gè)問(wèn)題,首先,大樹(shù)遮住陽(yáng)光,新開(kāi)發(fā)者的“青草”何處安放?其次,本在即時(shí)通訊社交領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)王者地位的騰訊,是否有資源浪費(fèi)的嫌疑?
順著產(chǎn)品思維向下延伸,做開(kāi)放平臺(tái)是為了“彌補(bǔ)自身產(chǎn)品短板”,類(lèi)似于“眾包”。但這樣的思維基礎(chǔ)具有極大的局限性:首先可供開(kāi)發(fā)者切入的角度不多,其次可容納開(kāi)發(fā)者的空間不夠。
騰訊開(kāi)放平臺(tái)上的“成功者”實(shí)際做的都是游戲和社交,這恰恰是騰訊最擅長(zhǎng)也最在意的東西。”創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用開(kāi)放平臺(tái)來(lái)彌補(bǔ)自己的短板(可靠的平臺(tái)技術(shù)支持、應(yīng)用分發(fā))持續(xù)快跑,而不是按照別人設(shè)定的規(guī)則帶著枷鎖跳舞。
反觀百度,似乎從不在產(chǎn)品思維上糾結(jié),雖然幾款產(chǎn)品也被業(yè)界稱為拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“船票”,但百度自始至終的“云開(kāi)放”戰(zhàn)略,都是奔著打造“生態(tài)”這樣的思路前行:大浪來(lái)臨,我為你們搭橋。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)江湖,做云開(kāi)放平臺(tái)就像建立一個(gè)幫派,要有江湖大哥的氣魄,廣收天下豪杰。大哥帶小弟是為了讓小弟們都能喝上酒吃上肉。
二、擺脫大公司病,減少內(nèi)斗
有人說(shuō)2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的看點(diǎn)是手機(jī)QQ和微信的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,而從手Q改版之后無(wú)限趨同于微信的設(shè)計(jì)中,我們已經(jīng)可以看到端倪。騰訊傳統(tǒng)勢(shì)力SNG與新貴微信之間的明爭(zhēng)暗斗,從側(cè)面反應(yīng)出騰訊做大之后的“大公司病”。
解決這樣的問(wèn)題,并非簡(jiǎn)單靠重新劃分事業(yè)群勢(shì)力范圍的方式可以解決的。
對(duì)于云開(kāi)放平臺(tái)這樣尤其需要整合資源的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),如果互相之間延續(xù)這樣的紛爭(zhēng)局面,前途難料。且從今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)看,百度通過(guò)收購(gòu)91夯實(shí)移動(dòng)入口地位,發(fā)布輕應(yīng)用解決開(kāi)發(fā)者、用戶痛點(diǎn),搭建云生態(tài)平臺(tái)是百度移動(dòng)的重要一環(huán)。但騰訊內(nèi)部對(duì)云開(kāi)放的資源支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
公司內(nèi)部不高的地位,和有限的資源投入,恐怕難以讓橫跨騰訊內(nèi)部盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的微信,QQ空間,騰訊微博,騰訊游戲,Q+等產(chǎn)品的云開(kāi)放平臺(tái)靠話語(yǔ)權(quán)為開(kāi)發(fā)者謀利。已經(jīng)擁有各自開(kāi)放平臺(tái)的產(chǎn)品部門(mén),恐怕對(duì)云開(kāi)放平臺(tái)各有想法。開(kāi)發(fā)者作為一種“資源”,無(wú)論是遭到哄搶,還是遭遇壓榨,都并非意外。
而此時(shí),騰訊所需要的已經(jīng)不是包裝一個(gè)概念給高層一個(gè)“烏托邦”式的理想未來(lái),而是該厘清權(quán)重,來(lái)一次 “狼性”洗禮。
三、忠厚待人,貧賤之交富貴后不棄
目前騰訊平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者基本集中在游戲和媒體內(nèi)容領(lǐng)域,看起來(lái)足夠“高端”,屬于頭部需求。騰訊有這樣一組數(shù)據(jù):兩年分成30億,其中26款應(yīng)用月流水達(dá)到1000萬(wàn)(應(yīng)該都是游戲類(lèi)應(yīng)用)。這樣算下來(lái),TOP26的游戲開(kāi)發(fā)者幾乎將分成壟斷,絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)者不僅是入不敷出,而且在金字塔底層沒(méi)有翻身機(jī)會(huì)。
對(duì)于騰訊而言,所謂分成的30億實(shí)際也就意味著賺了更多(月度收入100萬(wàn)元至1000萬(wàn)元規(guī)模的開(kāi)發(fā)商與騰訊各取50%),本質(zhì)上Top26的游戲開(kāi)發(fā)者 也是在為騰訊做游戲和社交道具應(yīng)用的外包——他們分到手的50%還要用來(lái)購(gòu)買(mǎi)騰訊提供的技術(shù)、廣告資源。
這樣是不是不是不太厚道?
最近百度世界2013大會(huì)上,百度重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“輕應(yīng)用”,針對(duì)的是占開(kāi)發(fā)者總數(shù)80%以上的低頻和長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)者。百度提供基礎(chǔ)技術(shù)、流量來(lái)源、廣告分成等各個(gè)環(huán)節(jié)的支持, 且因?yàn)樵谒阉饕娴确矫娴膬?yōu)勢(shì),以及收購(gòu)了91無(wú)線之后,百度為開(kāi)發(fā)者提供了Web App和Native
App兩條腿走路的機(jī)會(huì)。
開(kāi)放平臺(tái)的本質(zhì),實(shí)際上是給底層開(kāi)發(fā)者向上流動(dòng)的窗口,不是大咖們套現(xiàn)的新途徑。
四、格局升級(jí),做到真開(kāi)放
此前媒體曾有一篇《騰訊與百度開(kāi)放平臺(tái)思路對(duì)比 》報(bào)道,曾對(duì)百度騰訊誰(shuí)更開(kāi)放做過(guò)深度分析,里面不乏精彩觀點(diǎn),可以再度分享:“縱觀兩家平臺(tái),都提供了產(chǎn)品級(jí)開(kāi)放和變現(xiàn)工具,最大區(qū)別就是,騰訊的開(kāi)放平臺(tái)是關(guān)系鏈、產(chǎn)品級(jí)別的開(kāi)放,但能給開(kāi)發(fā)者開(kāi)放到什么程度還不得而知。最重要的是,流量導(dǎo)入這件事控制在騰訊自己手上,并且騰訊的其他產(chǎn)品也依賴導(dǎo)流。”
百度更多強(qiáng)調(diào)技術(shù)開(kāi)放。百度開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)為開(kāi)發(fā)者打造了超過(guò)20余項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的技術(shù)航母,孵化出成都開(kāi)發(fā)者創(chuàng)業(yè)中心等孵化器的園區(qū),它打通了整個(gè)開(kāi)發(fā)流程的上中下各個(gè)環(huán)節(jié)。由于百度的部分技術(shù)是開(kāi)放的,產(chǎn)品端與開(kāi)發(fā)者競(jìng)爭(zhēng)也不激烈,開(kāi)發(fā)者在百度平臺(tái)上得到的幫助要大于騰訊平臺(tái),受到的限制要少于騰訊平臺(tái)。
2013的百度世界上,百度宣布收購(gòu)91后,平臺(tái)已經(jīng)聚集70萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,可以說(shuō)這艘技術(shù)航母已經(jīng)讓整個(gè)行業(yè)受益。
此次騰訊云包含的產(chǎn)品覆蓋了計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)與CDN以及安全等各個(gè)層面,涵蓋開(kāi)放者的有游戲類(lèi)應(yīng)用,實(shí)用工具,生活服務(wù),電子商務(wù)等等行業(yè)。而在開(kāi)放內(nèi)容上,則是包括云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)、CDN、云存儲(chǔ)、云監(jiān)控和云安全等。
這些信息和數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是好事,開(kāi)放平臺(tái)不僅是一個(gè)技術(shù)活兒,更重要是是展現(xiàn)了一家企業(yè)的胸懷。不做開(kāi)放平臺(tái)也并非世界末日,但如果做就一定要做到真正的技術(shù)、服務(wù)和心態(tài)的開(kāi)放。
五、拓展變現(xiàn)渠道,掙錢(qián)不只華山一條路
互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)永遠(yuǎn)逃不開(kāi)三大模式:電商、廣告、增值付費(fèi)。
電商是傳統(tǒng)生意,并非開(kāi)發(fā)者需要操心的領(lǐng)域,而廣告和增值付費(fèi)就變成了可靠的變現(xiàn)途徑。然而在騰訊開(kāi)放平臺(tái)上,廣告成了騰訊向大開(kāi)發(fā)者賺錢(qián)的工具。游戲等社交類(lèi)開(kāi)發(fā)能夠吸引廣告主的點(diǎn)不多,且騰訊在廣告營(yíng)銷(xiāo)上的薄弱更是徹底堵死了開(kāi)發(fā)者獲取這塊費(fèi)用的機(jī)會(huì)。至于增值付費(fèi),又注定屬于少數(shù)“精品”群體。
百度則給開(kāi)發(fā)者提供了兩條變現(xiàn)道路,且也都眷顧中小開(kāi)發(fā)者。搜索與91的結(jié)合,讓潛在的消費(fèi)用戶激增,能夠解決細(xì)分市場(chǎng)問(wèn)題的長(zhǎng)尾應(yīng)用也有獲得付費(fèi)的機(jī)會(huì);更靠譜的變現(xiàn)來(lái)自于廣告,百度豐厚的廣告主資源和在移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)上取得的進(jìn)展——不說(shuō)概念,看看傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上有多少站長(zhǎng)的收入來(lái)源于百度的廣告?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,平臺(tái)就是開(kāi)發(fā)者的衣食父母,畢竟,一款應(yīng)用的最大推廣渠道就是平臺(tái)。對(duì)開(kāi)發(fā)者的粘性自然也會(huì)很高。開(kāi)發(fā)者與平臺(tái)之間的關(guān)系,類(lèi)似于“聚義廳”,或者像西游記的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)也許并不需要有超凡的武功,但有一點(diǎn)很重要,就是能讓每一個(gè)人都獲得充分的展示機(jī)會(huì),獲得自身的價(jià)值。
這樣的平臺(tái),讓所有人都能獲得大碗喝酒大口吃肉的權(quán)力,讓開(kāi)發(fā)者像個(gè)“漢子”一樣有尊嚴(yán)的生活,才能長(zhǎng)期不斷的籠絡(luò)能人異士,共謀大計(jì)。
除此之外,留給騰訊人思考的還有:如何才能讓開(kāi)發(fā)者放心到你的開(kāi)放平臺(tái)上,而不會(huì)擔(dān)心“騰訊做了怎么辦”?貴族精神,絕不僅靠表面功夫,再華麗的PPT也拯救不了世界,但屌絲們卻很可能在未來(lái)逆襲。
一切留待未來(lái)來(lái)驗(yàn)證。