互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，海量數(shù)據(jù)與迅速變化的市場(chǎng)為現(xiàn)代企業(yè)的IT系統(tǒng)提出了極大的挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，云技術(shù)的成熟和普及也為企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇，使得企業(yè)能夠以一種靈活、經(jīng)濟(jì)的方式部署其IT系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境帶來(lái)的種種變化和挑戰(zhàn)。

在云計(jì)算領(lǐng)域，甲骨文公司始終秉承“全面的云解決方案，為客戶提供全方位的選擇”的云戰(zhàn)略。無(wú)論在私有云、公有云平臺(tái)還是混合云上，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個(gè)層面，都可提供同類最佳的，跨整個(gè)IT架構(gòu)和云生命周期的解決方案。

作為全球第二大SaaS公司，Oracle擁有業(yè)界最全面的SaaS產(chǎn)品組合，廣泛涵蓋HR、人才管理、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶體驗(yàn)、社交、財(cái)務(wù)、企業(yè)績(jī)效管理云與供應(yīng)鏈管理9大方面，幫助企業(yè)從客戶服務(wù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率、成本控制等多個(gè)層面，全方位驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。

Oracle SaaS運(yùn)行在由Oracle In-Memory Multitenant Database和Java支持的全球最強(qiáng)大的PaaS之上，通過(guò)SaaS提供的Oracle應(yīng)用部署起來(lái)輕松又迅速，能夠幫助企業(yè)更快地創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)靈活性的最大化。同時(shí)，客戶可以隨時(shí)獲得最新更新功能，尤其是在社交平臺(tái)蓬勃發(fā)展的今天，Oracle SaaS應(yīng)用嵌入了最先進(jìn)的社交功能，可為客戶提供最大價(jià)值。使用Oracle SaaS，企業(yè)用戶可獲得最高程度的性能與可用性，以及企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)安全性，有效為企業(yè)降低成本和減少人力開(kāi)支。

憑借領(lǐng)先的技術(shù)、對(duì)行業(yè)的深入洞察和豐富的最佳實(shí)踐，近年來(lái)甲骨文的SaaS業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，2014財(cái)年甲骨文SaaS和PaaS的全球收入已超過(guò)11億美元，在中國(guó)市場(chǎng)也獲得了廣大用戶的青睞，用戶群覆蓋金融、保險(xiǎn)、石油、科技、零售及服務(wù)等各個(gè)行業(yè)。

Oracle SaaS目前在中國(guó)的客戶包括：海爾集團(tuán)、聯(lián)想、電訊盈科、新萊集團(tuán)、朗坤物聯(lián)網(wǎng)、諾亞舟咨詢、慈愛(ài)嘉、高德、華泰保險(xiǎn)等。

Oracle SaaS助力中國(guó)企業(yè)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新：

吉利汽車(chē)——吉利汽車(chē)連續(xù)兩年入選《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜單的浙江吉利控股集團(tuán)利用Oracle Taleo Recruiting Cloud Service構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一招聘平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了招聘流程的規(guī)范化、自動(dòng)化以及全集團(tuán)簡(jiǎn)歷信息共享，顯著提高了招聘工作效率，不僅使吉利汽車(chē)位于全國(guó)各地的用人單位得以充分共享人才數(shù)據(jù)，也為吉利集團(tuán)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供了便利條件。海爾集團(tuán)——全球白色家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)青島海爾集團(tuán)，通過(guò)采用Oracle服務(wù)云（Oracle Service Cloud）搭建其全新的海外服務(wù)管理平臺(tái)，以進(jìn)一步提升海外服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)與客戶的多渠道互動(dòng)。作為甲骨文在亞太區(qū)家電行業(yè)第一個(gè)采用RightNow的項(xiàng)目，該項(xiàng)目首期已于2013年底成功上線。在該系統(tǒng)框架下，海爾通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、客戶關(guān)懷郵件等多渠道整合以及突發(fā)事件的應(yīng)急管理，充分傾聽(tīng)客戶聲音，能夠最大化提升客戶體驗(yàn)。北京慈愛(ài)嘉——北京慈愛(ài)嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司屬于創(chuàng)新性的服務(wù)領(lǐng)域，一方面在發(fā)展初期面臨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的諸多挑戰(zhàn)，另一方面在快速成長(zhǎng)期面臨著管理方式引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研以及評(píng)估，慈愛(ài)嘉選擇了部署Oracle人力資本管理云，以搭建創(chuàng)新的人力資本管理平臺(tái)，不僅避免了傳統(tǒng)的內(nèi)部部署所產(chǎn)生的巨額初期投入，而且能充分滿足業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)需求。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，慈愛(ài)嘉有效的貫通了人才招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理的一整套流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了更好的用戶體驗(yàn)和社交互動(dòng)平臺(tái)，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

甲骨文高級(jí)副總裁及甲骨文中國(guó)董事總經(jīng)理潘少海表示：“近年來(lái)，在虛擬化和移動(dòng)技術(shù)等趨勢(shì)的推動(dòng)下，企業(yè)對(duì)于云的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，憑借不斷增強(qiáng)的性能和日益成熟可靠的模式，云技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)決策者推動(dòng)創(chuàng)新的首選。FY14財(cái)年，甲骨文全球云軟件訂購(gòu)業(yè)務(wù)的年運(yùn)營(yíng)率已經(jīng)接近20億美元。在中國(guó)，我們很高興看到越來(lái)越多的企業(yè)正在通過(guò)部署SaaS，提升其在全球化環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甲骨文還將在中國(guó)持續(xù)投資云計(jì)算領(lǐng)域，并與中國(guó)廠商及本地合作伙伴攜手，共塑云時(shí)代的商業(yè)成功。”

浙江吉利控股集團(tuán) HR支持高級(jí)經(jīng)理孫金方表示：“作為一家連續(xù)兩年入選世界500強(qiáng)的中國(guó)本土企業(yè)，吉利始終秉承尊重人、成就人、幸福人的人才管理核心價(jià)值觀，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源動(dòng)力。通過(guò)采用甲骨文公司的Oracle Taleo Recruiting Cloud Service，我們搭建了高效的人才招聘管理平臺(tái)，為吉利招募優(yōu)秀的專業(yè)人才并開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支持。”

海爾集團(tuán)海外市場(chǎng)服務(wù)總監(jiān)宋學(xué)武表示：“隨著網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的不斷普及和發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式以及購(gòu)買(mǎi)行為也發(fā)生了巨變，這就要求企業(yè)必須基于用戶需求構(gòu)建快速滿足需求的交互體系。作為全球白色家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，海爾希望能搭建起用戶與其所需資源實(shí)時(shí)的交互平臺(tái)，讓用戶與資源提供者零距離交互。”

甲骨文公司副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君表示：“通過(guò)在云端部署應(yīng)用，企業(yè)能夠獲得更大程度的可用性與靈活性，有效應(yīng)對(duì)其發(fā)展過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)。甲骨文擁有目前業(yè)界最全面的SaaS和PaaS產(chǎn)品組合，全面涵蓋面向前端的客戶服務(wù)、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的人力資本管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理。憑借全面、開(kāi)放、集成的Oracle云技術(shù)應(yīng)用和遍布全球各行各業(yè)的最佳實(shí)踐，我們希望能幫助越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。”