要在這個(gè)世道生存下去，大公司正在變得越來越“龐大”，不同于托拉斯時(shí)代的壟斷，集中在一個(gè)行業(yè)，當(dāng)代的“壟斷”企業(yè)乃是跨界性質(zhì)的。

我們?cè)撊绾味x亞馬遜？搞電子商務(wù)？搞云服務(wù)的？造手機(jī)的？還是搞移動(dòng)支付的公司？

沒錯(cuò)，亞馬遜正在補(bǔ)齊它在移動(dòng)電商交易中的最后一環(huán)——移動(dòng)支付，推出了“亞馬遜刷卡器”。這款工具和 Square 類似，通過與智能手機(jī)連接，完成移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，產(chǎn)品售價(jià)為 9.99 美元。毫無疑問，亞馬遜正在對(duì)“老司機(jī)們”——Square 和 Paypal，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

而且，亞馬遜的薄利多銷政策也體現(xiàn)在刷卡器的競(jìng)爭(zhēng)上，在 2016 年之前，亞馬遜刷卡器的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一為交易額的 1.75%，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少接近三分之一，而 Square 和 PayPal 的手續(xù)費(fèi)分別為 2.75% 和 2.7%。

雖然亞馬遜已經(jīng)是全球第一大在線零售商，但不能忽視的是，在零售行業(yè)，有高達(dá) 94% 的銷售，依然發(fā)生在商場(chǎng)、百貨超市、家附近的中小零售店等實(shí)體商店。

而基于刷卡器的移動(dòng)收款平臺(tái)，容易受到餐館、咖啡廳、酒吧等小型商戶的歡迎，而且商戶還能在手機(jī)或者平板電腦中，整合電子優(yōu)惠劵和團(tuán)購(gòu)等優(yōu)惠信息。

亞馬遜似乎是打算以移動(dòng)支付為入口，一步步將線下銷售和線上結(jié)合，成就其在實(shí)體銷售的野心。

許多中小型商戶由于缺乏精力，因此沒有加入亞馬遜的銷售平臺(tái)。一旦亞馬遜能夠說服這些商戶使用亞馬遜的工具和服務(wù)，便能收編這些商戶的信息，不僅能將這些商品在網(wǎng)站上登陸實(shí)現(xiàn)物品種類多元化，還將這些商戶整編為亞馬遜的物流點(diǎn)，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后可以直接到實(shí)體店上取貨。

當(dāng)然，亞馬遜這一行動(dòng)需要分為幾個(gè)階段，首先是要通過刷卡器、收款臺(tái)等服務(wù)加強(qiáng)和商戶的合作關(guān)系、同時(shí)追蹤商品的銷售信息。然后開發(fā)一個(gè)中小型零售企業(yè)的管理軟件，讓商戶進(jìn)行貨品和客戶的高效管理，順便可以將數(shù)據(jù)并入亞馬遜的大數(shù)據(jù)庫(kù)中。

大數(shù)據(jù)也是亞馬遜的其中一個(gè)野心。不久之前，就有傳聞指出亞馬遜在開發(fā)廣告平臺(tái)。歸功背后的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜向來以精準(zhǔn)的用戶推薦出名。然而之前曾提到，大部分的銷售都發(fā)生在實(shí)體店，因此線上線下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在某些方面會(huì)出現(xiàn)巨大差別，如果亞馬遜要進(jìn)入廣告業(yè)務(wù)，那么同時(shí)掌握線上、線下的消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)，毫無疑問是極具競(jìng)爭(zhēng)力的。

在 Re/code 的報(bào)道中，一名前亞馬遜員工披露：

“貝索斯將所有的核心資產(chǎn)都看作平臺(tái)，他想要最大限度地利用這些平臺(tái)來提供運(yùn)營(yíng)效率，取得更大的規(guī)模，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。要提升規(guī)模和平臺(tái)利用程度，你需要盡可能地打通系統(tǒng)。”

在喬布斯逝世后，貝索斯(Jeff Bezos)被視為下一個(gè)擁有變革力量的 CEO。事實(shí)上，這兩個(gè)商業(yè)奇才無論在個(gè)性還是商業(yè)策略都擁有不少共性，他們都重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和價(jià)值，但兩家公司的運(yùn)作方式卻迥然不同，蘋果通過硬件贏利，同時(shí)擁有在業(yè)界引以為傲的溢價(jià)能力。而亞馬遜產(chǎn)品售價(jià)收支平衡。據(jù)說，貝索斯最喜歡的格言是—— “你的利潤(rùn)就是我的機(jī)會(huì)。”

這也就不難解釋為什么亞馬遜的財(cái)報(bào)虧損，但股價(jià)卻依然表現(xiàn)穩(wěn)健。

為什么華爾街仍然相信貝索斯畫出的“大餅”呢？因?yàn)楣蓛r(jià)反映并不是公司當(dāng)前的價(jià)值，而是未來的價(jià)值，貝索斯通過持續(xù)巨資的投入，進(jìn)入了很多新的領(lǐng)域，這不今天就收購(gòu)了游戲直播平臺(tái) Twitch。

但假如股東們無法理解這項(xiàng)收購(gòu)，此時(shí)就應(yīng)當(dāng)拿起今年貝索斯寫給股東的信，也許這樣就能相信明天依然是個(gè)晴天。

不僅是亞馬遜，許多大型的科技企業(yè)似乎已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)怪圈——通過不斷的收購(gòu)狂潮來進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域。小型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦出現(xiàn)，買！新興領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)，買！傳聞?wù)诤?Facebook 還是 Google 談判的公司，買！

其實(shí)這正表現(xiàn)出科技公司背后的無奈。不是我不明白，而是世界變化太快，正如凱文凱利（Kevin Kelly）在《新經(jīng)濟(jì)，新規(guī)則》中指出：

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就像是一個(gè)充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)，快速進(jìn)化的叢林。新的機(jī)會(huì)很快出現(xiàn)又很快消失。競(jìng)爭(zhēng)者潛伏在你的身后，隨時(shí)會(huì)掠奪你的地盤。今天你還是一山之王，明天這座山可能就不存在了。

對(duì)的，其實(shí)亞馬遜也是蠻拼的。