百度“直達號”:向著阿里騰訊,不宣而戰(zhàn)

責任編輯:editor004

2014-09-04 10:44:52

摘自:鳳凰科技

百度亮出了它的最新底牌,李彥宏稱之為“直達號”,這也是百度直接侵入騰訊和阿里主權領土的一次遠征。被用戶裝進口袋里隨身攜帶的移動互聯(lián)網(wǎng),正在成為引領傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的最大力量。

百度亮出了它的最新底牌,李彥宏稱之為“直達號”,這也是百度直接侵入騰訊和阿里主權領土的一次遠征。

百度“直達號”:向著阿里騰訊,不宣而戰(zhàn)

被用戶裝進口袋里隨身攜帶的移動互聯(lián)網(wǎng),正在成為引領傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的最大力量。

因此,出于線上和線下的融合特性——當用戶一邊玩著手機一邊在街道上步行,很難對他做出純粹的“線上”或是“線下”的場景判斷——關于實業(yè)經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的對抗程度也在降低,競合的概念重新回歸理性。

一個很明顯的征兆是:以前,媒體會熱衷于鼓吹互聯(lián)網(wǎng)本身的沖撞力量,比如網(wǎng)店遍地生花的背后,就是實體店垂死掙扎的憂傷,如同人們同情從肖申克監(jiān)獄里離開的那個老人——他因為無法破除對“體制化”的訓誡的依賴,而無力承受那份來之不易的自由——顛覆這個詞語,在革命者看來是灌滿雞血的興奮劑,對安分保守的百姓而言,卻不亞于飲鴆時的恐懼。如今,互聯(lián)網(wǎng)不再被賦予將一切固有事物“取而代之”的攻擊性,它開始露出“渠道”的本來面目,無論這種渠道是基于信息傳播、互動營銷還是集客服務,這個角色都顯得溫和而友好,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亦明白了合作的重要,逐漸心甘情愿的接受改造,并嘗到甜頭。

在昨天舉辦的“百度世界”上,百度亮出了它的最新底牌:又一根伸向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的橄欖枝,李彥宏稱之為“直達號”,而且,這也是百度直接侵入騰訊和阿里主權領土的一次遠征。

很多人都曾猜想過的這一天,終于來了。

縱貫南北的錯位戰(zhàn)爭

北京是中國的政治文化中心,對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新而言,也可以說是一座耶路撒冷式的圣城,這是它的地緣色彩,亦為歷史使命。但是,商業(yè)經(jīng)濟通常傍水而生,浙江、廣州等沿海大省,蘊育了阿里巴巴與騰訊兩大巨頭,南方企業(yè)與生俱來的精明,使得它們善于貼著錢袋子將互聯(lián)網(wǎng)當成一門生意來做,反過來影響著崇尚概念的北京企業(yè)。

“BAT”雖然被認為是三足鼎立,但是很長一段時間以來,相比阿里巴巴和騰訊的張揚,百度是稍顯落寞的,盡管現(xiàn)金流、移動化、市場份額都保持著安全且優(yōu)異的水準,面對“AT”大戰(zhàn)的如火如荼,百度趨向于保守,沒有主動參戰(zhàn),這是事實。

創(chuàng)始人的風格,決定了當今的格局。

李彥宏在2013年造訪浙江大學時坦言自己是“一名務實的工程師”,而“浙大以工科著稱,我跟你們(場下學生)是一類人”,他的人生履歷,也是標準的硅谷路線——直到通過博士資格考試后,方才投身蓬勃生長的互聯(lián)網(wǎng)——一切水到渠成。而另外兩位主角,馬云高考需要連考三次才能進入恰逢擴張的杭州師范大學,畢業(yè)不久就開始經(jīng)商,而面貌文秀的馬化騰從深圳大學計算機系畢業(yè)后也迫不及待的開始通過炒股和賣軟件來賺錢,他們是唯恐落后的生意人。

工程師與生意人,并無優(yōu)劣之分,只是就行事作風而言,差異分明。工程師具備風控思維,長于拆解和量化挑戰(zhàn),然后拿出解決方案收拾場面,生意人則自負風險思維,信奉“先下手為強”的叢林法則,計較得失,伺機而動。

所以,在阿里巴巴和騰訊“邊打邊想”的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)爭中,缺席甚久的百度終于加入,“想了才打”,既是百度姍姍來遲的理由,也是其解決方案顯得規(guī)整入微的原因??偠灾?,南北會師之后,戰(zhàn)局才變得真正激烈和微妙。

不必過分神化的“直達號”

在PC時代,搜索是一種“答案需求”——2007年,時任百度副總裁的梁冬將百度的Slogan改為“百度一下,你就知道”,這個堪稱點睛之筆的文案,從此奠定了百度的品牌基調——所以搜索結果是文件式的列表排列,專注場景下的用戶可以耐心挑選最符合自己預期的答案,也正是因此,百度建立了被稱為“流量閥門”的獨特優(yōu)勢,百度可以決定這個閥門朝哪個方向開、開多大一條縫、放出去多少流量……在將這種權力與商業(yè)結合之后,百度就和Google一樣,成為可以對每一個詞匯開展變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

到了移動時代,搜索變成一種“抵達需求”,手持操作拓展性遠不如PC的智能手機,任何甄別成本都會造成用戶的流失。所以,躺著掙錢的流量經(jīng)濟遭到挫折,加上瀏覽器地位下滑,入口分散到了一個個的App里,百度的思想轉變十分合乎情理:舍棄流量中轉損耗,讓用戶“所搜即所得”,即“百度一下,你就得到”。“直達號”必須感謝Twitter和新浪微博培養(yǎng)出的用戶習慣——對“@”這一字符的理解——通過手機百度,只要輸入“@ + 品牌關鍵詞”,就可以直接抵達該品牌的迷你主頁,省卻所有中間步驟。

這是一場名副其實的自我革命。

顯而易見,“直達號”是對“百度世界”去年推出的“輕應用”的延續(xù),都是試圖在將手機百度App變得萬能化,易用,而且實用。“輕應用”勾勒出了宏圖,也有少數(shù)成功案例,但是其開發(fā)門檻卻擋住了很多中小商家,很難相信一個健身店會雇傭或外包程序團隊為自己開發(fā)一款“輕應用”,同時,它們又都對微信公眾帳號無法抵擋,因為后者足夠簡單。“直達號”是將“輕應用”標準化之后的產(chǎn)品,就像Discuz! 曾經(jīng)締造人人皆可搭建論壇的時代熱潮一樣,“直達號”也讓所有企業(yè)都能夠自主配置“輕應用”,既授人以魚(流量),又授人以漁(工具),這是百度為了爭取合作者的支持而先行支付的信賴成本。

同時,將“直達號”視為百度全新戰(zhàn)略的聲音,并不妥當。因為就戰(zhàn)略而言,“輕應用”才是,而“直達號”只是一種用于落地的實現(xiàn)方式,它并沒有改變百度奪取移動互聯(lián)網(wǎng)入口的目標,與阿里巴巴和騰訊相比,百度也有了尖刀級的產(chǎn)品,這個將會反映到市場影響上,即:第三方企業(yè)會如何執(zhí)行自己的選擇權。

持續(xù)的代理人戰(zhàn)爭

在百度公布“直達號”產(chǎn)品之前,騰訊剛剛宣布了名為“微信智慧生活”的全行業(yè)解決方案,欲將“公眾帳號+ 微信支付”的搭配擴展到更多傳統(tǒng)行業(yè),就在同一天,阿里巴巴則上線了“支付寶錢包開放平臺”,同樣是通過“掃碼+ 服務窗”的組合向線下商戶提供“水電煤式”的服務設施。而當百度也引入“搜索+ 直達號”這一模式,扶持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型、并以它們?yōu)?ldquo;代理人”打響的戰(zhàn)爭,正在決定“BAT”的未來空間。

所謂的代理人戰(zhàn)爭,萌生于冷戰(zhàn)時期,兩個核武器大國都不愿直接進行對抗——否則很容易演變成相互確保毀滅的核戰(zhàn)爭——所以在某些國際政治競爭中,它們會選擇使用第三者作為自己的代理人,間接展開戰(zhàn)爭。最著名的,當屬越戰(zhàn),美國和蘇聯(lián)分別向越南國內對立的兩個政權投放軍備及物資,甚至使得戰(zhàn)爭本身也演變成為由兩個國家產(chǎn)出的新型武器和新型戰(zhàn)術的試驗場,看似殘忍,卻也在理性層面遏制了將局部戰(zhàn)爭擴大化的風險。

“BAT”的代理人戰(zhàn)爭,就發(fā)生在當下的每一條街道上。

這是傳統(tǒng)商戶在PC時代從未享受到的尊重和拉攏,它們曾經(jīng)在迎合互聯(lián)網(wǎng)時不堪重負,建站,要錢,域名,要錢,服務器,要錢,黃頁,要錢,廣告投放,要錢,百度競價,要錢,企業(yè)QQ,要錢,淘寶直通車,要錢……苛捐雜稅名目繁多,這就是為什么企業(yè)網(wǎng)站沒有能夠形成標配,反倒便宜了大眾點評甚至新浪微博這種平臺式的產(chǎn)品。而今,百度“直達號”、微信公眾帳號、支付寶“服務窗”,無一不在討好傳統(tǒng)商戶,含情脈脈的低吟“包君滿意”,所以說市場競爭是使各方都會受益的一劑良藥,對于“BAT”而言,誰籠絡到的“代理人”規(guī)模最大,誰就能夠獲得戰(zhàn)爭中的軍力優(yōu)勢。

簡而言之,你會將移動時代的官網(wǎng),托管到哪一家的標準體系當中?

“直達號”是O2O的主干渠道

微信公眾帳號和支付寶錢包,都將“掃碼”這個動作放到了很重要的位置,因為騰訊和阿里巴巴,固然不缺用戶,但是缺少流量分發(fā)的利基,在銜接用戶與商家的時候,必須依賴雙方的主動接觸,比如商家必須將印有二維碼的物料傳播到用戶面前,而用戶又能夠保證自己身處可以掏出手機“掃碼”的環(huán)境。

“直達號”與它們不一樣的地方,就在于此。

百度可以獲得用戶主動提交的需求——這就是搜索引擎的本職工作——無論用戶提交的是“最近的火鍋店”這類泛需求還是“@海底撈”之類強需求,結合百度地圖的LBS判斷,百度回應給用戶的,一定是路徑最短的目標內容,而在這個過程里,商家是守株待兔的角色,它甚至都不需要負擔太多的營銷成本,就能夠獲得百度讓渡出來的精準流量。

這就是標準體系的爭奪了,“掃碼”是一個陣營,“直達”又是另一個陣營,顯然,用戶能不能掃到碼,這與商家的推廣能力息息相關,而只要用戶產(chǎn)生需求,那么“直達”就是輕而易舉的穿梭,在這兩種標準體系的選擇上,習慣了印刷二維碼的商家,也很容易叛逃到第二陣營。

以O2O的角度來看,“直達號”可以帶來新的客流——而且,這個過程是可以觀測的——若是能夠維持業(yè)績上的增量,“直達號”恐怕還會由商家逆向的去推動用戶使用。當然,可能不少商家會“全面發(fā)展”,開通“直達號”從容攬新,待到顧客進店后邀請“掃碼”關注微信公眾帳號,最后再用“支付寶錢包”收取賬單。

我不會說出“阿里巴巴和騰訊感到顫抖”這種話,但是百度入局之后,它們注定不會平靜。

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