10月中下旬是阿里的大日子。在連續(xù)幾天的發(fā)布會(huì)和活動(dòng)過(guò)后,阿里IPO后的一些發(fā)展布局,也逐漸的清晰起來(lái)。
創(chuàng)造了全球史上最大規(guī)模IPO的阿里巴巴,人們對(duì)它的定義是這樣的:它是全球僅次于亞馬遜,規(guī)模第二大的在線百貨商店和批發(fā)市場(chǎng),擁有一個(gè)縱貫全國(guó),并與世界很多國(guó)家相連的物流網(wǎng)絡(luò),還有自己的支付平臺(tái),商業(yè)貸款、保險(xiǎn)以至銀行業(yè),手持全國(guó)規(guī)模數(shù)一數(shù)二的貨幣基金,在全國(guó)一二線的城市實(shí)現(xiàn)了完全覆蓋,并且正在三四線城市和農(nóng)村刷墻。而在未來(lái),這個(gè)龐然大物也將讓海外的用戶一起用上自己的服務(wù),就像現(xiàn)在全球都在用亞馬遜和Paypal一樣。
之前我曾經(jīng)看到一個(gè)問(wèn)題:“世界級(jí)大企業(yè)有哪些匪夷所思離本行極遠(yuǎn)的副業(yè)?”當(dāng)中就提到了一個(gè)超級(jí)大怪物三星。三星基本上等于大半個(gè)韓國(guó)。除了手機(jī)和家電之外,也涉足房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、零售,甚至是制造汽車。從搖籃到墳?zāi)梗粋€(gè)韓國(guó)人可以理論上只使用三星出品的東西過(guò)完一生。在中國(guó),華潤(rùn)是一個(gè)與之非常類似的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。三元橋的鳳凰匯是一個(gè)華潤(rùn)資產(chǎn)的集中展示——地產(chǎn)、百貨、醫(yī)藥、糧油農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。
那么,阿里可以做到這樣了嗎?一個(gè)中國(guó)人是否可以從生到死都用阿里巴巴的產(chǎn)品呢?
百貨零售
阿里最大的業(yè)務(wù)是一家百貨商店。如果說(shuō)我們一生都要用,比如說(shuō)家樂(lè)?;蛘?-eleven度過(guò)的話,這樣的說(shuō)法未免有點(diǎn)牽強(qiáng)。因?yàn)檫M(jìn)了這家店的門,但東西卻還是來(lái)自別處,百貨商店畢竟只是一個(gè)渠道。但如果說(shuō)算上商店自營(yíng)品牌的貨品,比如家樂(lè)福牌毛巾或7 Premium牌小魚干來(lái)度過(guò)一生的話,那還稍微靠點(diǎn)譜。
按照超市渠道+自有品牌來(lái)判定的話,那么淘寶和天貓扶植起來(lái)的一系列電商專營(yíng)品牌完全符合這個(gè)條件。韓都衣舍、七格格這樣的服裝品牌,沒有線下渠道,純靠電商而起。在很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi),他們也只能夠針對(duì)淘寶/天貓之類的網(wǎng)上平臺(tái)供貨。擁有同樣道理的是一些家電企業(yè)為電商定做的特供機(jī)型。
在網(wǎng)上經(jīng)常能夠買到一些在其他地方買不到的東西,有些是走私或者海淘這樣的,但自建品牌和特供機(jī)這樣,則純粹是由網(wǎng)絡(luò)渠道所帶來(lái)的機(jī)遇。這跟三星牌化妝品是一個(gè)道理。
“大件”和公共服務(wù)
看到三星牌的汽車你也許會(huì)大吃一驚,但如果知道是雷諾生產(chǎn)后貼牌的,也許就可以理解了。我小時(shí)候,還騎過(guò)“斯伯丁”牌的自行車,沒錯(cuò)就是那個(gè)做籃球的牌子。它由捷安特代工生產(chǎn)。
通過(guò)手機(jī)淘寶等產(chǎn)品獲取商戶信息,直接促成交易,并維護(hù)會(huì)員積分,本質(zhì)上講也是和上面類似的一種“貼牌生產(chǎn)”。
支付寶積極開拓線下支付場(chǎng)景,在便利店收銀臺(tái)和司機(jī)車?yán)镔N上二維碼的做法,頗像是給汽車貼上三星的標(biāo)識(shí)覆蓋住原來(lái)雷諾的品牌一樣(因?yàn)槲彝祽校赃€是用三星舉例子)。
以“未來(lái)”開頭的一系列新型解決方案,看起來(lái)也非常對(duì)政府的胃口。阿里積極宣傳大數(shù)據(jù)對(duì)政府和公共服務(wù)的重要性,并用“新時(shí)代的水和電”這樣的比喻來(lái)教育政府。阿里也涉足房屋銷售,土地產(chǎn)權(quán)拍賣,水電煤氣費(fèi)用代收,市政辦事窗口,醫(yī)療,公共交通等接近代行政府公共服務(wù)職能的領(lǐng)域。
壟斷銷售環(huán)節(jié),而不是生產(chǎn)
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的BAT三巨頭中,阿里是最擅長(zhǎng)干“臟活累活”的。換言之,就是打通線下,做地推。有人分析過(guò)騰訊為什么不是無(wú)往不勝,指出騰訊所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,正好就是需要線下支持才能實(shí)現(xiàn)的,比如鋪渠道,培育線下接受度等(不過(guò)隨著微信支付和會(huì)員卡的線下推廣,加入京東和大眾點(diǎn)評(píng),騰訊也在逐漸學(xué)習(xí)“接地氣”)。
但不管怎么說(shuō),阿里巴巴依然是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。培育不上網(wǎng)的客戶已經(jīng)是其“接地氣”的極限。早在2003-04年,阿里就在電視投放橘色的電視廣告,一些小企業(yè)主和個(gè)體戶用平實(shí)的語(yǔ)言講述他們?cè)鯓釉谇Ю镏庹业搅撕线m的資源,用于自己的生意。淘寶從一開始也是一樣。從一開始,阿里就沒想過(guò)自建工廠去做那么多的包羅萬(wàn)象的東西,這跟三星帝國(guó)的構(gòu)建過(guò)程有本質(zhì)的區(qū)別。
也許因?yàn)樵谥袊?guó)房地產(chǎn)投資近乎穩(wěn)賺不賠,幾乎什么之前賺到錢的大企業(yè)最后都得大舉進(jìn)軍房地產(chǎn),但即便如此,就算阿里以后開了個(gè)地產(chǎn)淘寶,它也絕不會(huì)是為了賣自己蓋的房子而生。
阿里真正的“基礎(chǔ)設(shè)施”投資,反而是看不見摸不著的云。它非常重視把自己的服務(wù)布置在自己的服務(wù)器上,再在此基礎(chǔ)上調(diào)節(jié)多余運(yùn)算能力,為其他開發(fā)者提供阿里云服務(wù)。阿里認(rèn)定,只要它繼續(xù)穩(wěn)定地在網(wǎng)上“有地方住”,那就不愁自己繼續(xù)作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)甚至社會(huì)賴以生存的中間人。
如三星一般的老牌超級(jí)財(cái)閥,是壟斷商品或服務(wù)的實(shí)際生產(chǎn);而阿里這樣的新型超級(jí)公司,是有能力壟斷商品或服務(wù)的銷售渠道。很顯然,這比親力親為地生產(chǎn)要省力得多。
你確實(shí)需要衣食住行,所以這些商品的實(shí)際生產(chǎn)者不會(huì)死去——但你也確實(shí)需要接觸到生產(chǎn)者,所以你通過(guò)阿里旗下服務(wù)所做的實(shí)際花銷當(dāng)中,實(shí)際上抽出了足夠的“阿里稅”,足夠把阿里高管都送進(jìn)億萬(wàn)富翁的行列。
即使你用的產(chǎn)品和服務(wù)牌子多種多樣——如果都可以通過(guò)阿里來(lái)獲得,那你也確實(shí)可以說(shuō),你的人生被阿里巴巴給承包了。