嚴(yán)治慶首先談到了接受Azure落地中國(guó)的背后故事。至今他已經(jīng)在微軟工作15年時(shí)間,前13年一直是技術(shù)方面工作。在產(chǎn)品部門做技術(shù)的時(shí)候,一直對(duì)中國(guó)的事業(yè)有熱情,希望把微軟最頂尖的技術(shù)帶到中國(guó)來(lái)。當(dāng)時(shí),嚴(yán)治慶的老板Satya Nadella(注:現(xiàn)任微軟CEO)覺得Azure進(jìn)軍中國(guó)的機(jī)遇很好,希望他通過(guò)中國(guó)獨(dú)特的商務(wù)和運(yùn)維模式在中國(guó)落地。也就是在兩年之前的那個(gè)機(jī)會(huì),嚴(yán)治慶花了五分鐘的時(shí)間考慮了一下就承擔(dān)起了這個(gè)重任,通過(guò)國(guó)內(nèi)政府部門和合作伙伴的一起努力,使Azure在中國(guó)成功落地。
“對(duì)我來(lái)說(shuō),在微軟15年的時(shí)間,前面13年的時(shí)間,全部是在做技術(shù)上面的工作。在產(chǎn)品部門去做技術(shù)上面的工作時(shí)候,一直對(duì)中國(guó)是非常有passion,非常有些熱血沸騰的這樣子的一個(gè)感覺,所以非常希望是能在上面,把微軟最頂尖的一些技術(shù)能帶到中國(guó)來(lái)。正好在這時(shí)候,微軟的公有云平臺(tái)在全球落地,在全球發(fā)布,一直希望說(shuō)是能把這樣子的平臺(tái)放在中國(guó)來(lái)。在這個(gè)同時(shí),當(dāng)時(shí)我的老板Satya Nadella,也是現(xiàn)在的這個(gè)CEO,他覺得這個(gè)機(jī)遇是非常好的,而且是希望能在中國(guó)有一種獨(dú)特的這個(gè)模式,它的商務(wù)模式和它的運(yùn)維模式能在中國(guó)落地。那兩年前,我其實(shí)花了五分鐘的時(shí)間考慮了這個(gè)機(jī)會(huì),就開始,在上面和中國(guó)的很多的各個(gè)政府部門,和中國(guó)的合作伙伴一起去打造這個(gè)微軟的公有云平臺(tái),在中國(guó)落地。那也非常榮幸,在今年的3月份,在今年的4月份,我們有機(jī)會(huì)把Windows Azure這個(gè)平臺(tái)正式的在中國(guó)落地和發(fā)布,這個(gè)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槭浅泽π返倪@樣的一個(gè)過(guò)程。但這個(gè)過(guò)程,我覺得對(duì)微軟和對(duì)中國(guó)的中小型企業(yè),對(duì)中國(guó)的這個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)和中國(guó)的開發(fā)者,都是一個(gè)非常有意義的一件事情,這是挑戰(zhàn)。那我們?cè)倩氐秸f(shuō)它的機(jī)遇,我覺得正好對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),公有云也是剛剛開始的一個(gè),我們叫Industry,或者說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,看到中國(guó)有很多很強(qiáng)的小的初創(chuàng)型企業(yè),在上面一級(jí)一級(jí)的開始茁壯成長(zhǎng)了,也看到一些大的公司,也進(jìn)入這個(gè)地方。但是我覺得在PaaS和SaaS當(dāng)中,微軟有它自己非常獨(dú)特性的這個(gè)技術(shù)含金量,然后我們希望能把這個(gè)技術(shù)的這些優(yōu)質(zhì)性的技術(shù)的Service可以放在中國(guó)來(lái),可以和中國(guó)的初創(chuàng)型企業(yè),和中國(guó)的開發(fā)人員一塊去打造這個(gè)生態(tài)鏈。那通過(guò)這段時(shí)間,我們其實(shí)已經(jīng)看到這個(gè)生態(tài)鏈在中國(guó)非常好地生根落地,也在上面已經(jīng)開始發(fā)芽了。”
談到目前Azure的運(yùn)營(yíng)狀況,嚴(yán)治慶介紹說(shuō),目前在中國(guó)落地6個(gè)月的時(shí)間,Azure平臺(tái)已經(jīng)有兩萬(wàn)多付費(fèi)用戶,又積累了許多中小型企業(yè)和初創(chuàng)者。微軟的目標(biāo)是吸引這些初創(chuàng)者和開發(fā)人員,通過(guò)免費(fèi)或者低收費(fèi)的策略,降低創(chuàng)業(yè)的門檻。從案例來(lái)說(shuō),可謂包羅萬(wàn)象。武漢市政府在Azure公有云部署了交通等業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)混合云模式支持敏感數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)。三星需要可靠安全的平臺(tái),同時(shí)要求是全球部署,不僅僅是國(guó)內(nèi)環(huán)境,藍(lán)港在線的游戲?qū)蓴U(kuò)展性要求較高,Azure正好滿足這些需求等等.......
“從政府來(lái)說(shuō),我們有武漢市政府。武漢看到我們是這個(gè)平臺(tái)是說(shuō)有公有云平臺(tái),我可以把很多的像市民的一些業(yè)務(wù),比如說(shuō)一些交通的業(yè)務(wù),放在公有云平臺(tái)上面。我們正好還有個(gè)很強(qiáng)的一個(gè)混合云的這個(gè)狀態(tài)。那這樣子,他就可以把他自己的一些對(duì)內(nèi)部比較敏感的一些數(shù)據(jù)放在自己的這個(gè)私有云平臺(tái)上面,變成了一個(gè)很好的混合云的模式。那從大的企業(yè)來(lái)說(shuō),我們看國(guó)際性企業(yè),比如說(shuō)像三星。那三星選擇了Azure是因?yàn)樗枰幸粋€(gè)非常可靠、非常安全的平臺(tái),而且它需要去做一個(gè)全球部署,不單單是中國(guó)的,還在國(guó)外的話,他需要有很大的一個(gè)平臺(tái),所以微軟正好可以滿足他這個(gè)需求。又是在中國(guó)有自己的這個(gè)平臺(tái),又在全球的話,也有一樣的平臺(tái)可以讓他們很簡(jiǎn)單地部署。然后從那個(gè)中型的一些企業(yè),或者說(shuō)我們互聯(lián)網(wǎng)的一些企業(yè),你可以看到說(shuō)大的,在互聯(lián)網(wǎng)上的一些游戲公司,像藍(lán)港在線,藍(lán)港在線就是一個(gè)非常典型的例子,他在一個(gè)很好的游戲的時(shí)候,他可能會(huì)有十幾萬(wàn)的那個(gè)用戶一塊在上線的去用,這樣子,從這個(gè)平臺(tái)的這個(gè)scalability來(lái)說(shuō),對(duì)它的要求非常高。而Windows Azure可以在這個(gè)時(shí)候,可以去滿足它的一個(gè)需求。還有很多視頻網(wǎng)站,比如說(shuō)像PPTV也是我們平臺(tái)上面的一個(gè)很好的客戶。他們也看到了說(shuō),在中國(guó)的機(jī)會(huì)并不是說(shuō)去造機(jī)器,或者是買寬帶,他們希望去把他們最核心的技術(shù)要放在他們自己怎么樣去對(duì)P2P的開發(fā),或者怎么在中國(guó)去做一個(gè)全球性的平臺(tái),那么微軟在這個(gè)方面也滿足了他們的要求。然后在看到這個(gè)小的初創(chuàng)型企業(yè),可能你們這比較了解的,像這樣的公司也在我們的平臺(tái)上面安家落戶。那從他們來(lái)說(shuō),他們的核心人員以前是一個(gè)微軟的員工,他把微軟看成了一個(gè)黃埔軍校,從這個(gè)黃埔軍校里面出來(lái)了以后,做他自己的一個(gè)Startup公司。而這個(gè)Startup公司又跟我們有了一個(gè)非常緊密的一個(gè)聯(lián)系,在我們叫Microsoft Ventures Accelerator這樣一個(gè)program上面一個(gè)孵化器的一個(gè)環(huán)境下面,很好的去茁壯成長(zhǎng)。然后他們從孵化器這個(gè)Program畢業(yè)了以后,就變成了一個(gè)真正在中國(guó)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)公司。所以他們這樣一步步走來(lái),很多技術(shù)和技術(shù)核心,全都是在Windows Azure上面演繹成長(zhǎng)出來(lái)的。”
國(guó)外的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)入中國(guó)之后,它往往面臨著接地氣的挑戰(zhàn),Azure如何應(yīng)對(duì)?嚴(yán)治慶指出,在落地過(guò)程中,我們構(gòu)建了一個(gè)獨(dú)特的商務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式。國(guó)內(nèi)的Azure是世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的,作為中國(guó)最大的第三方運(yùn)營(yíng)商,世紀(jì)互聯(lián)有著強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力。而且,它也是一個(gè)全球性企業(yè),在各個(gè)地方都有部署,能夠滿足微軟在運(yùn)維方面的高要求。這就是一個(gè)“接地氣”的合作模式。目前,世紀(jì)互聯(lián)有兩百多人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在支持Azure。
“這可能跟我自己的經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,可能在中國(guó)做研發(fā)已經(jīng)有差不多10年的時(shí)間了。那在這個(gè)當(dāng)中,看到了中國(guó)的一些商務(wù)挑戰(zhàn)。那時(shí)候把微軟這個(gè)Windows Azure這個(gè)平臺(tái)放到中國(guó)來(lái)的時(shí)候,我們做了一些非常獨(dú)特的這個(gè)商務(wù)和它的運(yùn)營(yíng)模式的一個(gè)調(diào)整。那在中國(guó),你可以注意到中國(guó)的Windows Azure是由世紀(jì)互聯(lián)來(lái)運(yùn)營(yíng)的,那世紀(jì)互聯(lián)作為中國(guó)最大的第三方的運(yùn)營(yíng)商,他們其實(shí)有著非常強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)的這個(gè)能力。而且他們也是一個(gè)全球性的企業(yè),他們?cè)诟鱾€(gè)地方有自己的部署,所以他們非常清楚,微軟在運(yùn)維上面的這些高要求的這些需求。所以在這個(gè)運(yùn)維的模式當(dāng)中,我們跟中國(guó)的合作伙伴非常緊密地一塊把微軟的這個(gè)運(yùn)維的一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫街袊?guó),由中國(guó)的一個(gè)有本地資質(zhì)的一個(gè)公司,很好的去服務(wù)到中國(guó)的群體。所以我覺得從這個(gè)上來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常接地氣的一個(gè)動(dòng)作,可以更加好的去服務(wù)到這些合作伙伴和我們的客戶。第二點(diǎn)來(lái)說(shuō),世紀(jì)互聯(lián)在中國(guó)有了兩百多人的這樣一個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。那你也知道,一旦云服務(wù)上面出現(xiàn)了任何問(wèn)題,客戶會(huì)第一個(gè)需要說(shuō),要知道問(wèn)題在哪里,什么時(shí)候可以去解決,怎么去解決。所以有這么大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)在后面去做維護(hù)和做支持的話,可以在最短的時(shí)間當(dāng)中幫助到中國(guó)的這個(gè)本地的客戶。而且通過(guò)微軟這個(gè)十幾年在中國(guó)的一些積累,他對(duì)這種大客戶和對(duì)政府,對(duì)我們的合作伙伴這種需求,他們是了如指掌。所以有這兩邊的一個(gè)配合,我們基本上可以,那個(gè)make sure在中國(guó)的客戶拿到的是最好的一個(gè)服務(wù)。”
關(guān)于Azure的核心競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)治慶認(rèn)為主要是人和技術(shù)。從研發(fā)到銷售和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持服務(wù)以人為本,了解客戶的需求。上海的工程師團(tuán)隊(duì),一方面做技術(shù)支持,一方面開發(fā)全球Azure平臺(tái),中國(guó)團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)客戶的情況提出需求。
“我覺得應(yīng)該是分兩塊說(shuō),第一塊是人。Windows Azure一個(gè)想法是說(shuō),我們做一個(gè)Service就要以人為本。我們有很好的這個(gè)客戶會(huì)給我們非常直接的一些feedback,那我們做的一個(gè)服務(wù)型的一個(gè)Service一定要去服務(wù)到我們的客戶。那在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,很多的這個(gè)中國(guó)員工非常清楚我們的客戶需求在什么地方,政府的需求在什么地方,和國(guó)外的從技術(shù)性上面,和他自己的這個(gè)商務(wù)性上面的這個(gè)不同點(diǎn)在什么地方,所以我覺得從有這樣子一個(gè)銷售和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以很好的服務(wù)到客戶。第二部分就是它的技術(shù)含量,我一直說(shuō)有Windows Azure這個(gè)團(tuán)隊(duì),其實(shí)是一個(gè)全球性的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們不但在美國(guó)有很強(qiáng)的一個(gè)工程師(團(tuán)隊(duì)),其實(shí)我們?cè)谏虾W现褚灿泻軓?qiáng)的一個(gè)工程師的團(tuán)隊(duì),一塊去支持,一塊去開發(fā)這個(gè)全球性的一個(gè)平臺(tái)。那在這個(gè)平臺(tái)的開發(fā)當(dāng)中,就說(shuō)有很多中國(guó)的一些Feature,中國(guó)的一些requirement就會(huì)加入到這個(gè)整個(gè)的這個(gè)研發(fā)過(guò)程當(dāng)中去,而且可以很好的去服務(wù)到這個(gè)中國(guó)的一些本地客戶。包括如果您去過(guò)Windows Azure的網(wǎng)站上邊,你可以看到在整個(gè)Sign up的流程,我們有自己的小兵作為一個(gè)客服人員,來(lái)支持到您在中國(guó)的這個(gè)Sign up流程。那這樣子的一個(gè)服務(wù)在全球的話就不大一樣,也就可能不是很一樣。那這樣的服務(wù)也就可以很獨(dú)特的去突出到,微軟說(shuō)做一個(gè)全球性的一個(gè)產(chǎn)品,是非常能接地氣的和在中國(guó)能落地。”
說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)云計(jì)算的現(xiàn)狀,嚴(yán)治慶認(rèn)為與國(guó)外環(huán)境還有差距。目前中國(guó)的公有云剛剛邁出了第一步,在國(guó)外和客戶討論的是什么樣的業(yè)務(wù)最適合放到云平臺(tái)上,而在中國(guó),我們現(xiàn)在還在討論到底應(yīng)不應(yīng)該使用云、云是不是安全。市場(chǎng)還在培育期,但是未來(lái)中國(guó)客戶對(duì)公有云的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球客戶。
“我覺得機(jī)遇和挑戰(zhàn)是共存的。第一就是因?yàn)樵谥袊?guó)的這個(gè)公有云的這個(gè)環(huán)境上面,可能還剛剛邁出了第一步。我們就覺得說(shuō),可能在國(guó)外你跟客戶溝通的時(shí)候,并不是在于說(shuō),你怎么去用云,為什么要去用云,而是說(shuō)我應(yīng)該把什么樣的最合適的業(yè)務(wù)放在我的云平臺(tái)上面??赡茉谥袊?guó),我們現(xiàn)在還在討論說(shuō),到底是不是應(yīng)該用云,云是不是安全,當(dāng)然也是,中國(guó)的很多國(guó)情因素會(huì)給別人這樣子的感覺。但是我希望是,在我們之前的六個(gè)月的這種培育期。包括我們現(xiàn)在跟很多,包括客戶的溝通來(lái)說(shuō),明顯看到客戶對(duì)微軟這樣子公有云平臺(tái),特別是全球性的這樣子一個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),他已經(jīng)沒有這樣的顧慮。而是一點(diǎn)點(diǎn)在跟我們探討說(shuō),應(yīng)該在什么樣的一個(gè)架構(gòu)下面,把自己的這個(gè)一些業(yè)務(wù)放在公有云平臺(tái)上面,或者用到微軟的私有云平臺(tái)上面,這樣子的這種conversation。我覺得已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)往前面去走。我覺得在不久的將來(lái),中國(guó)的這些客戶,對(duì)公有云的這種接受程度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的去超越全球的這些客戶。因?yàn)橹袊?guó)那個(gè),沒有這么多的這個(gè)Data Center資源,也沒有這么多的這個(gè)的這些資源,他們會(huì)讓更加多的中小型企業(yè)去用到像Public Cloud公有云這樣子一個(gè)平臺(tái)。”
按照以往的規(guī)律,一般是某個(gè)具體的IT領(lǐng)域,它發(fā)展成熟之后,通常這個(gè)領(lǐng)域只會(huì)剩下兩到三個(gè)玩家。嚴(yán)治慶認(rèn)為,IaaS平臺(tái)前期投入非常大,需要規(guī)模、資本,需要2-3家公司。而對(duì)于PaaS和SaaS來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)非常多,會(huì)崛起很多創(chuàng)新型企業(yè)。
“這是個(gè)很好的問(wèn)題,我把這問(wèn)題要分層次來(lái)看。我覺得從一個(gè)IaaS的一個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),那其實(shí)當(dāng)中只需要有這么一兩家、兩三家的公司。因?yàn)樗?dāng)中的前期的投入是非常大的,而且要是在一個(gè)有規(guī)模、有這樣子資本的這個(gè)公司去做最底層的事情才真正能去把它做透做好。因?yàn)楣性剖且粋€(gè),我們叫scalability這樣子一個(gè)經(jīng)濟(jì),一定要在很大的Scale上面,你才會(huì)真正的把你的這個(gè),最基本的這些技術(shù)建設(shè)做好,但是在這個(gè)平臺(tái)之上,做PaaS和做SaaS來(lái)說(shuō),那當(dāng)中的機(jī)會(huì)是非常多的,我不覺得這當(dāng)中是會(huì)只有兩三家公司能夠獨(dú)當(dāng)一面。而恰恰相反,我覺得這當(dāng)中給了很多的創(chuàng)新型企業(yè),給了很多的研發(fā)人員,給了很多中小型公司非常大的空間。因?yàn)檫@上面的轉(zhuǎn)型起來(lái),這些小的公司的轉(zhuǎn)型,或者小的公司的運(yùn)營(yíng)會(huì)比大的公司的這種轉(zhuǎn)型要走的快,所以他們有一個(gè)非常好的這個(gè)優(yōu)越的這個(gè)事情可以讓他們做的更加的好。”