“只見(jiàn)新人笑,誰(shuí)聞舊人哭”,這句話放在當(dāng)今科技圈再合適不過(guò)。蘋(píng)果iPhone和谷歌Android的興起,成了公眾眼中的“新人”,而已過(guò)似水年華的微軟,自然淪落為“舊人”的范疇。
地鐵上、商場(chǎng)里的中學(xué)生,基本清一色的iPhone或Android,鮮有Lumia。微軟產(chǎn)品也不再是必需品,均有很好的替代選擇:Windows系統(tǒng)可以換Mac OS X,Office辦公套件可以轉(zhuǎn)iWork,Outlook(曾經(jīng)大名鼎鼎的Hotmail)可以用Gmail取代,如此例子,不勝枚舉。似乎微軟已經(jīng)遠(yuǎn)離人們的生活圈子了。
的確,錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的時(shí)機(jī),眼睜睜看著蘋(píng)果和谷歌先后占領(lǐng)智能機(jī)和平板市場(chǎng)高地,隨后又陷入“后PC時(shí)代”泥沼,微軟成了分析師和媒體口中筆下的嘲諷對(duì)象,更有好事者聲稱這家軟件帝國(guó)“快要崩塌了”。
微軟周二公布了2015年財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。該公司當(dāng)季凈利潤(rùn)為58.63億美元,比去年同期的65.58億美元下滑11%。受此消息影響,微軟股價(jià)盤(pán)后走跌近3%。
當(dāng)然,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不是評(píng)判一家公司前景的唯一指標(biāo),但卻可揭示其面臨的壓力和環(huán)境。市場(chǎng)從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備的速度日益加快,微軟“搖錢(qián)樹(shù)”Windows業(yè)務(wù)直接受到了影響。該季微軟設(shè)備與消費(fèi)者授權(quán)部門(mén)(包括Windows和Office)收入為41.7億美元,下滑25%,而凈利潤(rùn)萎縮達(dá)22%。
微軟轉(zhuǎn)型迫在眉睫。好在,這家已顯出“老態(tài)”的巨頭并沒(méi)有沉淪,而是奮起進(jìn)攻:發(fā)布Windows 10,展示虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)Holograms,拿出智能眼鏡HoloLens。這一系列的動(dòng)作,讓微軟披上了“谷歌和蘋(píng)果式”創(chuàng)新的新衣。
新CEO,新形象
一年前,薩提亞·納德拉(Satya Nadella)接過(guò)微軟帥印,這出乎業(yè)內(nèi)意料,卻又在情理之中。作為微軟一位老兵,納德拉曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)業(yè)務(wù)非常出色,而且他均是在重要部門(mén)任職。微軟上一任CEO鮑爾默一直被業(yè)內(nèi)詬病,當(dāng)然,鮑爾默有他成功之處,這點(diǎn)不可否認(rèn),但也正是在他的任期內(nèi),微軟錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇。
科技界中被引用最廣的一句金玉良言,是計(jì)算機(jī)學(xué)家艾倫·凱伊的“真正關(guān)注軟件的人,應(yīng)該打造屬于自己的硬件。”蘋(píng)果就是如此。納德拉的上臺(tái),為微軟塑造了新形象。如今的微軟,是真正意義上的“軟件+硬件”公司:硬件賣(mài)Lumia手機(jī)、Surface平板以及Xbox游戲主機(jī),軟件則是Windows 10以及Office 365。
上周的發(fā)布會(huì),微軟宣布Windows 10系統(tǒng)面向正版Win 7和Win 8用戶免費(fèi)升級(jí),同時(shí)Office 365徹底免費(fèi)。要知道,這兩個(gè)軟件業(yè)務(wù),貢獻(xiàn)了微軟營(yíng)收半壁江山。但時(shí)代變了,CEO換了,微軟的形象也該重塑了。
依靠賣(mài)軟件賺錢(qián)的路子,會(huì)越走越窄,最終走到盡頭。要擁抱未來(lái),微軟必須斷臂求存,而出路是從服務(wù)中謀求收益。蘋(píng)果是這樣做,谷歌是這樣做,整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)都是這樣做,微軟自然不能自己玩自己的。
創(chuàng)新微軟
近十年來(lái),提到創(chuàng)新,有誰(shuí)能想到微軟?人們首先想到的多半是iPhone以及谷歌X實(shí)驗(yàn)室推出的無(wú)人駕駛汽車(chē)和智能眼鏡。
不過(guò),微軟開(kāi)始為自己更名了。Windows 10發(fā)布會(huì)的主角光環(huán),完全被全息增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)Holograms和配套使用的智能眼鏡HoloLens搶了去。這款產(chǎn)品驚艷世人的程度,絕對(duì)不亞于當(dāng)年谷歌推出Google Glass引起的轟動(dòng)。
事實(shí)上,微軟一直在創(chuàng)新,只不過(guò)從未成氣候。電子書(shū)、平板電腦等產(chǎn)品,都是微軟率先提出來(lái),并開(kāi)發(fā)了原型產(chǎn)品。更有意思的是,當(dāng)前異?;鸨闹悄芗揖樱亲婵梢哉f(shuō)是微軟。1999年時(shí),微軟制作了長(zhǎng)為6分04秒的視頻,其中,該公司展示了語(yǔ)音識(shí)別、指紋之別、語(yǔ)音控制甚至是“物聯(lián)網(wǎng)”的等智能家居技術(shù)。
遺憾的是,微軟是“理念先行,技術(shù)未動(dòng)”。不過(guò),如今的微軟,正以創(chuàng)新重證其名。微軟研究院也能夠媲美谷歌X實(shí)驗(yàn)室,致力將前沿理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)技術(shù)和產(chǎn)品。其中,語(yǔ)音助手Cortana(中文名:小娜)便是佐證。她能比蘋(píng)果Siri處理更復(fù)雜的任務(wù),而且Cortana將登陸Windows 10桌面版中,這領(lǐng)先了蘋(píng)果和谷歌一步。
如今的微軟,已不再單純的是家軟件公司,更具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精神?;蛟S該公司錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)大潮的頭班車(chē),但也趕上了最后的趨勢(shì),沒(méi)有被徹底甩下。微軟的未來(lái)不會(huì)像某些分析師那樣黯淡無(wú)光,至于其能成為什么樣子,還要取決于納德拉的決策以及市場(chǎng)的變革。