2月6日,在薩提亞·納德拉(Satya Nadella)出任微軟首席執(zhí)行官周年之際,國外媒體發(fā)表分析文章指出,在過去的一年中,納德拉成功讓微軟煥然一新,在轉(zhuǎn)型的道路上逐步取得成功。與此同時(shí),科技產(chǎn)業(yè)之都硅谷正在發(fā)生一些奇怪的變化,因?yàn)樗验_始變得像微軟一樣。以下為文章內(nèi)容摘要:
科技產(chǎn)業(yè)之都正在發(fā)生一些奇怪的變化:硅谷正變得像微軟一樣。
在灣區(qū)和其它初創(chuàng)企業(yè)聚集區(qū),此前一直未曾體會到這種感覺。多年以來,這些區(qū)域的企業(yè)要么忽略了曾經(jīng)盛極一時(shí)的微軟,要么擔(dān)心這家公司的可能會堅(jiān)持過去打壓年輕競爭對手的戰(zhàn)術(shù),而刻意對其進(jìn)行回避?,F(xiàn)如今,微軟看上去更像是交際花。初創(chuàng)公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司都與微軟高層保持緊密接觸,通過合作確保它們的產(chǎn)品能夠與微軟的產(chǎn)品無縫對接,并希望借助微軟的支持取得成功。
最大的原因:在周三迎來出任微軟首席執(zhí)行官周年的薩提亞·納德拉。在過去的一年當(dāng)中,通過充滿活力的個人外交,納德拉讓硅谷對微軟著了迷。
對于起源于微軟平臺之外的新興技術(shù),該公司過去的做法只有兩種:要么打壓,要么收編。在微軟的Windows操作系統(tǒng)定義計(jì)算機(jī)的時(shí)代,微軟的這種姿態(tài)確實(shí)能夠奏效。但是科技產(chǎn)業(yè)如今已發(fā)生了翻天覆地的變化,軟件開發(fā)者和企業(yè)技術(shù)購買者如今使用了來自于不同來源的混合技術(shù),而且他們希望這些技術(shù)能夠無縫對接。微軟被迫需要適應(yīng)這種變化,否則將被市場淘汰。
接納硅谷
在納德拉的帶領(lǐng)下,微軟開始愿意向外來者取經(jīng),并與它們進(jìn)行合作。出任微軟首席執(zhí)行官之后,納德拉與眾多的初創(chuàng)公司舉行會談;與競爭對手簽訂合作協(xié)議;讓微軟產(chǎn)品采取免費(fèi)策略;并通過收購獲取技術(shù),讓公司在同谷歌、亞馬遜、以及眾多移動應(yīng)用開發(fā)商的競爭中更具競爭力。在微軟內(nèi)部,納德拉開始推行自己的企業(yè)文化,即無論是哪一家公司開發(fā)的技術(shù)都不應(yīng)當(dāng)被自動認(rèn)為是敵人。
“在納德拉的帶領(lǐng)下,微軟不僅極大的改變了基調(diào),而且還改變了航向,”云計(jì)算公司Box首席執(zhí)行官艾倫·列維(Aaron Levie)說。“這將是企業(yè)復(fù)興領(lǐng)域的經(jīng)典案例。”Box開發(fā)的文件共享系統(tǒng)與微軟的SharePoint、OneDrive等服務(wù)存在競爭關(guān)系。
大約在三年之前,列維對微軟還不是這樣的態(tài)度。當(dāng)時(shí),在向潛在客戶推銷自己的產(chǎn)品時(shí),列維還在微軟時(shí)任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的投影圖像上畫了一個小胡子?,F(xiàn)如今,列維與納德拉保持著親密的關(guān)系。上周,列維來親自撰寫博客頌揚(yáng)微軟的新移動電子郵件應(yīng)用,因?yàn)樗軌蚋p松的把附件存儲到Box。
在科技產(chǎn)業(yè)的一些角落,微軟仍然沒有引起足夠的重視。類似于Snapchat、Pinterest這樣的流行iPhone或是Android應(yīng)用開發(fā)商,目前依舊認(rèn)為不值得為微軟的Windows Phone平臺開發(fā)應(yīng)用。目前,Windows Phone在全球移動操作系統(tǒng)市場的份額僅為3%。在納德拉出任微軟首席執(zhí)行官期間,該公司在移動操作系統(tǒng)的份額依舊處于下滑之中。
不過從鮑爾默2013年8月宣布退休計(jì)劃的當(dāng)日算起至今,這家公司的股價(jià)卻累計(jì)上漲了約29%。微軟股價(jià)在去年11月曾上攻至50.04美元,創(chuàng)出自2000年以來的新高。
另外,微軟已經(jīng)失去了其作為計(jì)算產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者的地位,導(dǎo)致這家公司失去了在青年程序員中的影響力。特別是圍繞著Windows 8操作系統(tǒng)出現(xiàn)的一系列失誤,讓這種情況變得尤為明顯。專門為企業(yè)開發(fā)社交媒體通訊工具的舊金山初創(chuàng)公司Slack首席執(zhí)行官斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)就表示,他發(fā)現(xiàn)目前已很難尋找到為Windows開發(fā)軟件的游戲開發(fā)人員。
作風(fēng)轉(zhuǎn)變
與前任鮑爾默不同,納德拉一直在提升微軟在年輕一代技術(shù)人員心中的影響力。專門對初創(chuàng)公司進(jìn)行投資的舊金山風(fēng)險(xiǎn)投資公司Madrona Venture Group,曾在去年夏天專門舉辦過一次會議,讓十多家初創(chuàng)公司的高管能夠與微軟高管共聚一堂。與會的微軟高管包括了微軟云計(jì)算業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、納德拉最信賴的副手之一的斯科特·古斯里(Scott Guthrie)。與會的初創(chuàng)公司高管向古斯里簡要介紹了公司概況,以及如何同微軟進(jìn)行緊密的合作。
Madrona Venture合伙人馬特·麥克韋恩(Matt McIlwain)表示,“我們在鮑爾默時(shí)代也曾嘗試著舉辦類似的活動,但是我們無法與當(dāng)時(shí)官僚作風(fēng)嚴(yán)重的微軟進(jìn)行合作。”
鮑爾默自己也曾表示,微軟首席執(zhí)行官的新面孔,能夠讓微軟有機(jī)會重啟與年輕科技公司之間的關(guān)系。鮑爾默去年10月在出席《華爾街日報(bào)》技術(shù)大會時(shí)表示,“比爾·蓋茨和我都有一定的名望。薩提亞有機(jī)會與科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者們建立嶄新的關(guān)系,我認(rèn)為這將給微軟帶來積極的影響。”
與初創(chuàng)企業(yè)更為緊密的聯(lián)系,已經(jīng)為微軟和其合作伙伴展示出了成果。受益于來自于納德拉和古斯里的反饋,IT管理軟件初創(chuàng)公司Apptio在產(chǎn)品中就新增了一種功能,讓企業(yè)的信息技術(shù)官能夠迅速的對比自有數(shù)據(jù)中心運(yùn)行計(jì)算服務(wù)、通過微軟Azure、以及亞馬遜云計(jì)算服務(wù)之間的成本差距。
數(shù)年前曾經(jīng)接觸過納德拉的Apptio首席執(zhí)行官桑尼·古普塔(Sunny Gupta)表示,“如果不是與納德拉的關(guān)系,我們就無法完成這項(xiàng)工作。微軟同時(shí)還修改了自己的軟件,讓企業(yè)購買和更新Apptio的計(jì)算服務(wù)變得更加簡單。”
截至目前,納德拉本人及微軟發(fā)言人均對此報(bào)道未予置評。
產(chǎn)品共存
納德拉執(zhí)掌微軟帥印以來,這家公司出現(xiàn)的最明顯變化,便是愿意讓微軟的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品共存。納德拉的這一戰(zhàn)略,主要是通過支持對消費(fèi)者、開發(fā)者和商業(yè)用戶有用的技術(shù),最終讓微軟獲益。
納德拉出任微軟首席執(zhí)行官后的首個重大聲明之一,便是推出支持iPad的Office辦公套件,廢除了Office在Windows平板電腦中的獨(dú)家功能。去年11月,微軟宣布與云存儲公司Dropbox進(jìn)行合作。合作后微軟的Office應(yīng)用將可以與Dropbox同步,除此以外還可以在Dropbox應(yīng)用中直接編輯文檔并且支持協(xié)同辦公。
上周,微軟推出可用于iOS、Android平臺的Outlook版本,該版本基于去年12月收購的初創(chuàng)公司Acompli的技術(shù)重新開發(fā),功能更加強(qiáng)大,支持的特性也更加先進(jìn)。
納德拉愿意擁抱技術(shù)趨勢的另一個跡象,是即便這些技術(shù)與微軟形成競爭關(guān)系,微軟也將會對開發(fā)這些技術(shù)的公司進(jìn)行投資。上月底有消息稱,微軟正在與移動創(chuàng)業(yè)公司Cyanogen展開談判,希望讓后者開發(fā)一個對微軟服務(wù)更加友好的Android操作系統(tǒng)。據(jù)悉,微軟可能投資Cyanogen,并與之達(dá)成商業(yè)合作。雖然微軟尚未對此置評,但知情人士表示,雙方正在洽談交易條款。
納德拉對微軟長期抵制的開源技術(shù)同樣采取了友好的姿態(tài)。去年11月,微軟就令眾多長期的市場觀察人士頗感意外的發(fā)布了專用軟件開發(fā)工具的部分代碼。微軟去年秋季還讓Azure能夠更為便利的使用CoreOS和Docker,這兩個基于Linux的開源軟件曾被鮑爾默稱之為“惡性腫瘤”。在去年秋季舊金山舉行的新聞發(fā)布會中,納德拉更是宣稱“微軟喜歡Linux,”
CoreOS首席執(zhí)行官亞歷克斯·鮑爾維(Alex Polvi)就此表示,“我從來未曾想到自己能夠參加微軟舉辦的活動,而且聽到微軟首席執(zhí)行官高呼這家公司喜歡Linux。”
更多挑戰(zhàn)
納德拉如今必須解決一個關(guān)鍵性的問題,即如何讓微軟在云計(jì)算和主要在其他公司操作系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用時(shí)代增加營收。市場調(diào)研公司Sanford C. Bernstein &Co的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,曾統(tǒng)治計(jì)算世界的Windows操作系統(tǒng),如今只占據(jù)了全球電子設(shè)備操作系統(tǒng)市場11%的份額。微軟本財(cái)年的營收預(yù)計(jì)將達(dá)到944億美元,增幅僅為8.7%。
微軟前高管、風(fēng)險(xiǎn)投資人布拉德·西爾弗伯格(Brad Silverberg)表示,“納德拉上任至今已經(jīng)完成了所有的簡單任務(wù)。如今,他必須解決這些長期問題。這些問題讓納德拉夜不能寐。如果出現(xiàn)閃失,勢必面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。”
微軟1月份發(fā)布的上一財(cái)季財(cái)報(bào)表明納德拉實(shí)施復(fù)興戰(zhàn)略一年來遇到的障礙。盡管這家公司面向企業(yè)用戶的云軟件銷售收入增長了一倍以上,但向企業(yè)銷售的Office和Windows軟件銷售額卻低于市場預(yù)期。與此同時(shí),向PC廠商銷售的Windows軟件銷售額同比下滑了13%。整體而言,微軟當(dāng)季凈利潤同比下滑11%,降至58.6億美元;營收同比增長8%,升至265億美元。
微軟還面臨著其它一些挑戰(zhàn)。匯率的波動影響了營收,且中國政府正在對微軟展開調(diào)查,并禁止政府部門采購微軟部分軟件,俄羅斯政府也希望減少對微軟軟件的依賴,日本政府則提高了消費(fèi)稅。風(fēng)險(xiǎn)投資公司Madrona Venture Group的麥克韋恩表示,“對于所有的首席執(zhí)行官來說,第二年都將更加困難。”
鮑爾默和微軟高管一直面對著這種壓力。在去年舉行的一次董事會會議中,Windows業(yè)務(wù)掌門特里·邁爾森(Terry Myerson)曾展示了學(xué)生在使用蘋果Mac或iPad的幻燈片。這時(shí)刻提醒著微軟,未來的年輕人可能不再會使用微軟的技術(shù)。
為幫助微軟吸引年輕人,納德拉去年同意微軟斥資25億美元收購熱門游戲《我的世界》開發(fā)商Mojang AB。今年1月,微軟和Myerson聯(lián)合宣布Windows軟件將支持全息圖片,微軟同時(shí)還展示了用于觀看全息圖片的HoloLens眼鏡。市場調(diào)研公司Gartner分析師邁克爾·斯維爾(Mike Silver)表示,“微軟在向當(dāng)長的一段時(shí)間都沒有展示過這樣的愿景。”
納德拉還在微軟內(nèi)部大刀闊斧地削減官僚機(jī)構(gòu)設(shè)置。他調(diào)整了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成方式;大幅削減測試人員數(shù)量以加快軟件發(fā)布進(jìn)程;在技術(shù)團(tuán)隊(duì)中增添數(shù)據(jù)科學(xué)家和設(shè)計(jì)人員,確保所有功能通過嚴(yán)格測試。納德拉還通過削減中層級數(shù),來簡化公司的組織架構(gòu)。
納德拉還呼吁微軟需要提高效率。去年,納德拉在一次員工會議中表示,如果員工感覺沒有必要參加某個會議,可以選擇不參加。他向員工提出建議,如果感覺到公司存在官僚作風(fēng),可以直接向他匯報(bào)。初創(chuàng)公司Eli Lilly &Co.首席技術(shù)官邁克·梅多斯(Mike Meadows)表示,“微軟已經(jīng)向外界表明,這家公司能夠更深刻的理解現(xiàn)實(shí)。雖然這家公司可能會表示早已在朝著這個方向前進(jìn),但納德拉推進(jìn)了進(jìn)程。”